Stránky Nokia.com si nejlépe prohlédnete v prohlížeči Microsoft Internet Explorer 9.

Kontakt na podporu

Rádi vám pomůžeme. Pokud na webu nenajdete, co potřebujete, vyberte upřednostňovaný způsob kontaktu a obraťte se na nás.

Máte s telefonem problém? Zkuste tyto snadné opravy

Zjistili jsme, že mnoho problémů s telefonem můžete vyřešit sami za pár minut – včetně problémů s nereagujícím telefonem, zhavarovanými aplikacemi, zvukem a prázdným displejem.

Restart

Vypněte telefon a vyjměte baterii. Počkejte pár minut, pak vložte baterii zpět a telefon zapněte. Pokud baterii nelze vyjmout, stiskněte vypínač a podržte jej, než telefon zavibruje, pak jej znovu zapněte.

Obnova

Obnovte tovární nastavení telefonu. Pokyny najdete v uživatelské příručce k telefonu. 

Aktualizace

Zkontrolujte, zda telefon používá nejnovější software.

Chcete-li zobrazit podrobné pokyny pro svůj telefon, na hlavní stránce podpory vyberte svůj model.

Problém s kódem PIN, PUK nebo se SIM kartou?

Pro pomoc s kódy PIN a PUK se obraťte na operátora,
protože tyto kódy nechrání telefon, ale SIM kartu.