Proč telefon Nokia vyžaduje kód PIN/PIN2/PUK/PUK2? - Nokia - často kladené dotazy
Přístroje Nokia vyžadují kódy PIN (Personal Identification Number) a PUK (Personal Unblocking Key) pro ochranu SIM karty a přístroje před zneužitím. Všechny kódy PIN a PUK vám poskytne operátor sítě. Společnost Nokia vám kódy PIN ani PUK poskytnout nemůže.
Přečtěte si také následující informace:
- Při prvním spuštění přístroje po vložení SIM karty musíte zadat kód PIN. Z bezpečnostních důvodů je doporučeno změnit kód PIN na vlastní kód. Pokyny ke změně kódu PIN v přístroji najdete v uživatelské příručce nebo na webu společnosti Nokia. Pokud kód PIN zadáte několikrát nesprávně, může přístroj vyžadovat zadání odblokovacího kódu PUK, sloužícího k dalšímu ověření identity uživatele a odblokování a změně zablokovaného kódu PIN.
- Kód PIN2 je kód PIN zajišťující druhý stupeň ochrany některých funkcí telefonu. Pokudněkolikrát po sobě zadáte kód PIN2, může telefon vyžadovat kód PUK2.
Pokud kterýkoli z těchto kódů neznáte nebo zapomenete, požádejte o pomoc operátora sítě. Pokud jste se již na operátora obrátili a poskytnutý kód nefunguje, budete muset požádat o novou SIM kartu.
Telefon Nokia zobrazuje zprávu „SIM karta odmítnuta“ nebo „SIM karta nebyla přijata“. - Nokia - často kladené dotazy
Tyto zprávy mohou být zobrazeny v následujících situacích:
- SIM karta je nesprávně vložena. Pokud telefon v nedávné době upadl, narazil do něčeho nebo byl otevřen, může být nutné opravit polohu SIM karty. Postupujte podle pokynů k vložení SIM karty uvedených v uživatelské příručce.
- Byl několikrát nesprávně zadán kód PUK (Personal Unblocking Key). Tento postup může SIM kartu deaktivovat. Pokud je deaktivování zřejmě trvalé, požádejte operátora nebo provozovatele služeb o novou SIM kartu.
- V poslední době jste změnili poskytovatele služeb. V takovém případě mohou být SIM karta nebo telefon nakonfigurovány pro předchozího operátora a může být nutné překonfigurování. Váš telefon také může být nakonfigurován tak, že ho nelze používat se SIM kartou jiného operátora nebo poskytovatele služeb. Požádejte o pomoc současného operátora nebo poskytovatele služeb.
Pokud nenastala žádná z uvedených situací a telefon chybovou zprávu stále zobrazuje, může být SIM karta poškozena. Obraťte se na operátora nebo poskytovatele služeb. O kontrolu můžete požádat také v místním středisku Nokia Care.