Pokud zapomenete nebo ztratíte zamykací kód nebo bezpečnostní kód, vyzkoušejte výchozí zamykací kód 12345. Pokud ho telefon nepřijme, požádejte o jeho odemknutí nejbližší středisko Nokia Care. Chcete-li najít nejbližší servis, přejděte na místní web společnosti Nokia a vyberte stránku Podpora > Kontaktujte nás.