Webové stránky Nokia využívají soubory cookie pro účely vylepšení a přizpůsobení prohlížení a pro zobrazování reklam. Webové stránky mohou rovněž obsahovat soubory cookie třetích stran. Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas s užíváním souborů cookie. Více informací.

Řešení problémů s produkty Nokia

Zde můžete vyhledávat ve všech tématech řešení problémů:
Změnit produkt

Jak mohu aktualizovat software telefonu Nokia Lumia? - Nokia - často kladené dotazy

Tento dotaz se týká telefonů Nokia Lumia se systémem Windows Phone 7.

Jak mohu telefon Lumia aktualizovat?

  1. Nainstalujte do počítače aplikaci Zune. Tento software je potřebný pro stažení aktualizace telefonu.
  2. Kabelem USB dodaným s telefonem připojte telefon k počítači. Před zahájením aktualizace zkontrolujte, zda je dostatečně nabitá baterie telefonu.
  3. Pokud systém po připojení telefonu nespustí software Zune automaticky, spusťte ho ručně.
  4. V aplikaci Zune klepněte na možnost Aktualizovat. Dokud neuvidíte potvrzení o tom, že byla aktualizace dokončena, ponechejte telefon připojený k počítači.

Jak mám připravit aktualizaci?

  1. Před zahájením aktualizace zkontrolujte, zda je dostatečně nabitá baterie telefonu. Pokud je baterie málo nabitá, nabijte ji ještě před zahájením aktualizace.
  2. Zkontrolujte, zda je v telefonu nastaveno správné datum a čas.
  3. Uvolněte v počítači místo, protože budete potřebovat dostatek místa na stažení aktualizace a zálohování stávajícího softwaru, nastavení a souborů médií z telefonu.
  4. Podívejte se také na pokyny k aktualizaci v tomto videu na YouTube (v angličtině).

Potřebuji vědět ještě něco dalšího?

Pokud systém zobrazí kód chyby, poznačte si ho. Chcete-li zjistit, co nefunguje a co můžete udělat, zkontrolujte tuto stránku.

Pokud došlo k potížím, vyzkoušejte průvodce instalací nebo aktualizací softwaru Windows Phone 7. Nabídne vám podrobné pokyny k řešení nejběžnějších potíží.

Když telefon aktualizujete pomocí softwaru Zune v primárním počítači, pro jistotu automaticky zálohujeme software a nastavení telefonu. Pokud má telefon potíže později, můžete obnovit stav telefonu před aktualizací.

Pokud řešení potíží nenajdete ve výše uvedených informacích, můžete zkusit vyhledat odpovědi na často kladené dotazy nebo stránky podpory společnosti Microsoft.


Jak užitečné pro vás byly tyto informace?
Děkujeme za hodnocení
Děkujeme za hodnocení
Děkujeme za váš názor