Nokia C6-00 - Warum reagiert der Touchscreen nicht, wenn ich bei meinem Nokia N97-, N97 mini- oder C6-00-Mobiltelefon darauf tippe?

Prüfen Sie Folgendes, wenn beim Tippen auf den Touchscreen keine Reaktion erfolgt:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Mobiltelefon nicht gesperrt ist. Wenn das Mobiltelefon gesperrt ist, müssen Sie das Display über den Sperrschalter entsperren und aktivieren.
  2. Wenn das Mobiltelefon nicht gesperrt ist, sondern nur die Beleuchtung des Displays automatisch abgeblendet wurde (eine Situation, die eintreten kann, wenn die Funktion zur automatischen Tastensperre deaktiviert wurde), können Sie den Touchscreen aktivieren, indem Sie eine beliebige mechanische Taste drücken, z. B. die Menütaste, Lautstärketasten, Kamerataste oder die Sperrtaste (die Sperrtaste muss zwei Mal gedrückt werden, da durch das erste Drücken der Taste das Mobiltelefon gesperrt wird).
  3. Wenn Sie sich in einem Telefongespräch befinden, prüfen Sie, ob der Näherungsdetektor in der oberen vorderen Ecke des Mobiltelefons nicht verdeckt ist. Der Näherungsdetektor sperrt den Touchscreen, um während eines Telefongesprächs ungewollte Aktionen auf dem Touchscreen zu vermeiden, wenn das Mobiltelefon an das Ohr gehalten wird. Prüfen Sie, ob der Näherungsdetektor bei dem Versuch, den Touchscreen während eines aktiven Telefongesprächs zu verwenden, nicht verdeckt ist. 

Wenn der Touchscreen weiterhin nicht reagiert, entfernen Sie den Akku und starten das Mobiltelefon neu. Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, setzen Sie das Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurück oder bringen Sie es zur Überprüfung zum Nokia Care Point.