Nokia sites anvender cookies til at forbedre og tilpasse din oplevelse og til at vise annoncer. Vores sites kan også indeholde cookies fra tredjeparts websteder. Ved at bruge dette site, giver du dit samtykke til brug af cookies. Læs mere her.

Problemløsning af Nokia produkter

Søg alle emner til problemløsning her:
Skift produkt
Viser 11 - 20 af 592 resultater for “Nokia Store”

Hvordan kan jeg tilslutte mit headset til andre enheder? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Du kan oprette en binding og tilslutte din headset til andre kompatible enheder ved hjælp af Bluetooth eller NFC, hvis NFC-teknologien understøttes af enhederne. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til headsettet.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvad kan jeg gøre med min Nokia Luna med trådløs opladning? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Med en Nokia Luna med trådløs opladning kan du håndtere opkald håndfrit, selvom du bruger to telefoner på samme tid. Tag headsettet ud af holderen, så er det klar til brug med det samme. Headsettet er nemt at oplade – du skal blot sætte det forsigtigt på en trådløs opladerplade.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kan jeg oplade mit headset trådløst? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

  1. Sæt headsettet i holderen.

  2. Anbring holderen på den trådløse opladerplade.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvad er Qi? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Qi er en global standard, der gør det muligt at oplade din enhed trådløst. Med en Qi-kompatibel enhed behøver du ikke tilslutte nogen kabler. Du skal blot anbringe din enhed på opladningsoverfladen.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kommer jeg i gang med at bruge Mail for Exchange? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Første gang du bruger Mail for Exchange, skal du gøre følgende:

  • Angiv din e-mail-adresse, dit domæne, dit brugernavn og din adgangskode til Exchange. App'en henter navnet på MS Exchange-serveren ud fra de data, du har angivet. Hvis det mislykkes, skal du også angive servernavnet.
  • Vælg din tidszone
  • Angiv, hvilke Exchange-elementer der skal synkroniseres. Du kan senere ændre, hvilke elementer der skal synkroniseres (Valg > Indstillinger > Synkroniseringsindstillinger).
  • Afhængigt af sikkerhedspolitikken for din e-mail-server bliver du muligvis bedt om at angive en låseadgangskode for Mail for Exchange

Hvis du har angivet Exchange-elementer, der skal synkroniseres, udføres den første synkronisering. 

For at sikre, at Mail for Exchange passer til dine behov, bør du overveje at gøre følgende:

  • Angiv en låsekode og en tidsperiode, hvorefter applikationen skal låses, hvis den ikke har været brugt (Valg > Indstillinger > Sikkerhed)
  • Angiv tidspunktet for, hvornår der hentes beskeder (ValgIndstillinger > E-mail)
  • Angiv, om de beskeder, du sender, skal gemmes (ValgIndstillinger > E-mail)
  • Angiv, hvor ofte der skal synkroniseres på de dage og tidspunkter, som du definerer som spidsbelastningstidspunkter, i perioder uden for spidsbelastning og under roaming (Valg > Indstillinger > Tidsplan)
  • Vælg flere mapper, der skal synkroniseres, ud over standardmapperne Indbakke og Udbakke (ValgAdministrer mapper, der abonneres på)

Hvis du vil tilpasse Mail for Exchange, kan du gøre følgende:

  • Angiv layout for indbakken (Valg > Indstillinger > E-mail)
  • Opret en signatur (ValgIndstillinger > E-mail)
  • Aktivér eller deaktiver RTF (ValgIndstillinger > E-mail)

Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvor mange højttalere er der på min Nokia 701-telefon? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Én højttaler, ud for kameraet på telefonens bagside.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvorfor vises det samme billede for alle min kontakter, når jeg modtager et opkald? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Det samme billede vises for alle kontakter, hvis du har angivet et fælles opkaldsbillede, og der ikke er knyttet specifikke billeder til de kontakter, der ringer op. Opkaldsbilledet vises for alle de kontakter, der ikke har et separat billede i deres kontaktindstillinger.

Det fælles opkaldsbillede for alle kontakter kan angives i følgende menuer (f.eks. i Nokia N97 mini, N8-00, E7-00):

  • Vælg Valg > Brug billede > Som opkaldsbillede, når du åbner et billede, f.eks. i app'en Billeder.
  • Vælg det ønskede billede i Menu > Indstillinger > Temaer > Opkaldsbillede > Brugerdefineret.

Hvis en kontakt har fået tildelt et separat billede, vises dette billede i stedet for det fælles opkaldsbillede, når du modtager et opkald fra denne kontakt.

Hvis du vil deaktivere det fælles opkaldsbillede, skal du vælge Menu > Indstillinger > Temaer > Opkaldsbillede > Ingen eller Temabillede (hvis der skal vises et temaspecifikt billede).

 


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Jeg kan ikke se mine SkyDrive-notesbøger i OneNote. Hvordan løser jeg det problem? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Du skal logge på SkyDrive med dit Windows Live ID. Hvis du ikke logger på, første gang du åbner OneNote, gemmes dine noter på telefonen og synkroniseres ikke til/fra SkyDrive.

Hvis du vil oprette en synkronisering, skal du vælge Valg (funktionstast i højre hjørne)> Synkroniser til SkyDrive > Log på, skrive dit Windows Live ID og din adgangskode og derefter vælge Log på.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvorfor stopper WLAN-datatrafikken nogle gange, når strømbesparelsestilstanden er aktiveret? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Der kan være strømbesparelsesrelaterede problemer med visse WLAN-adgangspunkter, når WMM (Wi-Fi Multimedia) og U-APSD (Unscheduled Automatic Power Save Delivery) er aktiveret på adgangspunktet. Dette kan medføre, at dataoverførslen til telefonen stopper, hver gang telefonen skifter til dvaletilstand. Det kan f.eks. betyde, at brugeren må klikke flere gange på et link i webbrowseren, før det åbnes. Indgående VoIP-opkald eller push-e-mail fungerer muligvis ikke korrekt, fordi telefonen ikke modtager datapakker, når strømbesparelsestilstanden er aktiveret.

Dette er et problem i adgangspunktet. Nogle WLAN-adgangspunktenheder angiver ikke korrekt i beacon-pakken, at der bufferlagres pakker til mobilenheden, når enheden er i dvaletilstand. Dette problem er observeret med i hvert fald følgende WLAN-adgangspunktenheder:

  • D-Link DAP-1353 (Firmware 3.00)
  • Netgear WNR2000 (Firmware V1.2.3.7)
  • D-Link DIR-635 (Firmware 2.32EU)
  • Linksys WAP4410 (Firmware 2.0.0.5)

Følgende fremgangsmåder kan bruges til at løse problemet:

  1. Tjek, om der findes en opdatering til WLAN-adgangspunktets firmware. Problemet er rapporteret til producenterne af adgangspunkter, og de har muligvis udgivet en opdatering, som løser problemet.
  2. Deaktiver WMM-strømbesparelse for WLAN-adgangspunktet.
  3. Hvis intet andet hjælper, kan du som en sidste mulighed deaktivere strømbesparelsestilstanden under mobilens WLAN-indstillinger (Indstillinger -> Forbindelse -> WLAN -> Valg -> Indstillinger -> Valg > Avancerede indstillinger > Strømbesparelse eller Indstillinger -> Forbindelse -> Wi-Fi -> Valg -> Indstillinger -> Strømbesparelse). Ulempen ved denne metode er, at telefonen bruger mere energi uden strømbesparelsestilstanden, og batteriet vil derfor blive tømt meget hurtigere.

Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kan jeg reducere udgifterne til datatrafik, når jeg bruger Nokia Social netværk på min Nokia-enhed? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Nokia Sociale netværk er en tjeneste, der altid er online. Det betyder, at den altid har forbindelse til de respektive gateways/servere, hvilket forbruger både data og tid. Det er ikke noget problem, hvis du har et dataabonnement, der understøtter dette forbrugsmønster. Hvis du derimod har et dataabonnement, hvor du betaler for den tid, du bruger, eller den datamængde, som overføres, så vil disse tjenester, der altid er tilsluttet, hurtigt tømme din forudbetalte saldo eller give dig en ubehagelig overraskelse sidst på måneden, når du skal betale for dit forbrug.

Nokia har to klienter, der bruges til at få adgang til sociale netværk:

  • Sociale netværk er klienten på Nokia S60-telefoner. Du kan kun stoppe denne klients normale funktionsmåde (opdatering efter tidsplan og ved tilgængelige opdateringer) ved at logge af dine sociale netværk. Når du logger af, afbrydes forbindelsen til internettet, og der påløber derfor ikke udgifter til datatrafik. Hvis du gør dette, skal du logge på, hver gang du vil have adgang til dine sociale netværk, men du skal kun betale datagebyrer, når du rent faktisk benytter tjenesten.
  • Grupper er klienten på Nokia S40-telefoner. Denne klient har en Manuel indstilling, der kan bruges til at minimere udgifterne til datatrafik.

Du kan minimere dit dataforbrug ved at ændre indstillingerne som angivet nedenfor.

Nokia S60-telefon (f.eks. Nokia N8 med klienten Sociale netværk 1.2)

  1. Gå til skærmbilledet Sociale netværk, der omfatter dine sociale netværk. 
  2. Vælg en gruppe, der er online (en gruppe, hvor der ikke står Offline under navnet).
  3. Vælg Valg.
  4. Vælg Log af. Bemærk! Dette skal gøres for hver gruppe, der er online. Husk at logge af, hver gang du er færdig med at bruge Sociale netværk.

Nokia S40-telefon (f.eks. Nokia C3 med klienten Grupper 1.x)

  1. Gå til skærmbilledet Dine konti.
  2. Vælg Valg.
  3. Vælg Indstillinger.
  4. Indstil Minimer mit dataforbrug til Til.

Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare