Problemløsning for Nokia Lumia 710

Det telefonnummer, der ringer op, er muligvis ikke knyttet til et kontaktnavn. Navnet på en kontakt vises ikke i følgende situationer, når du modtager et opkald eller en sms:

• Kontakten er angivet to gange i applikationen Kontakter (f.eks. hvis du har valgt, at både kontakterne i telefonhukommelsen og SIM-hukommelsen skal vises under indstillingerne for Kontakter, og den samme kontakt findes i begge hukommelser).
• Det samme telefonnummer er angivet for to eller flere kontakter.
• Telefonnummeret i applikationen Kontakter har et andet format end telefonnummeret i det indgående opkald. Telefonnummeret kan være gemt i lokalt format, mens nummeret for det indgående opkald har et internationalt format (med landekode) eller omvendt. I så fald bliver nummeret muligvis ikke matchet korrekt med kontaktnavnet. Det afhænger af enheden og længden af opkaldsnummeret. Du kan sikre dig, at kontakttelefonnummeret har det korrekte format (lokalt eller internationalt), ved at tjekke det nummer, der vises, når du modtager opkaldet, og redigere kontaktdetaljerne i overensstemmelse hermed.

Hvis problemet fortsætter, skal du tjekke, at din Nokia-enhed, kører den nyeste software. Du kan hente filer og få hjælp på supportsiden på dit lokale Nokia-websted.