Nokia sites anvender cookies til at forbedre og tilpasse din oplevelse og til at vise annoncer. Vores sites kan også indeholde cookies fra tredjeparts websteder. Ved at bruge dette site, giver du dit samtykke til brug af cookies. Læs mere her.

Problemløsning for Nokia Lumia 820

Søg alle emner til problemløsning her:
Skift produkt
Bedste problemløsningsemner

Hvad skal jeg gøre, hvis min Nokia Lumia ikke kan tændes eller ikke reagerer? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Tryk samtidigt på lydstyrke ned-tasten og tænd/sluk-tasten, og hold dem nede, indtil du mærker en vibration. Telefonen nulstilles og startes automatisk. Bemærk, at med denne fremgangsmåde bliver din Microsoft-konto (Windows Live) ikke nulstillet, og fjernes ikke nogen af dine data.

Hvis din telefon stadig ikke reagerer, skal du tage SIM-kortet ud og prøve igen.

Når telefonen tændes, skal du tjekke, om den har den nyeste softwareversion, ved at gå til Indstillinger > Opdatering af telefon og derefter trykke på Søg efter opdateringer.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kan jeg konfigurere og logge på Skype på min Nokia Lumia-telefon? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Opret først en WLAN-forbindelse, og tjek, at du er dækket af et 3G-netværk.
Selvom du aldrig har brugt Skype før, kan du oprette en ny konto via telefonen. Sådan opretter du en ny konto:

  1. Start Skype.
  2. Hvis det er første gang, du starter Skype, skal du læse og acceptere vilkårene og betingelserne.
  3. Tryk på opret konto på logonsiden.
  4. Du bliver omdirigeret til skype.com, hvor du kan oprette en ny konto.
  5. Når du har oprettet kontoen, kan du starte applikationen og logge på.

Den konto, du har oprettet, kan bruges med andre Skype-versioner, f.eks. Skype til Windows, Skype til Mac eller Skype på dit tv. Du kan også bruge en eksisterende konto, hvis du allerede har en. Du skal blot skrive dit Skype-navn og din adgangskode og derefter trykke på log på.

Sådan kan du fjerne Skype-applikationen:

  1. Tryk på starttasten for at gå til startskærmen.
  2. Stryg til applikationslisten.
  3. Rul ned for at finde Skype.
  4. Tryk og hold fingeren på Skype, og vælg derefter fjern.

Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kan jeg se YouTube-videoer på min Nokia med Windows Phone? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Gå til Marketplace, og hent den gratis YouTube-app.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kan jeg starte Billedoptager på min Nokia Lumia? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Billedoptager er en kameraapplikation, der bruger linseteknologien i Windows Phone 8. Derfor kan du vælge linsevælgeren i den almindelige kameraapplikation og derefter vælge Billedoptager. Du kan desuden starte appen på normal vis fra app-listen, eller du kan fastgøre appen til startskærmen.

Bemærk! Du kan ikke starte appen Billedoptager i kameraapplikationen på Nokia Lumia-enheder med Windows Phone 7.x.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan konfigurerer jeg NFC-deling i applikationen World of Red Bull på min Nokia Lumia med Windows Phone 8? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering
  1. Åbn applikationen World of Red Bull på enhed 1 (startskærmen på enhed 2 skal være låst op).
  2. Gå til Athletes and teams , og vælg en atlet (vent på, at siden indlæses).
  3. Tryk med enhed 1 bag på enhed 2 (enhederne skal vende i samme retning, og deres bagsider skal vende mod hinanden).
  4. På enhed 2 vises der en besked, hvor brugeren kan acceptere det sendte indhold.
  5. Tryk på acceptér på enhed 2.
  6. Applikationen World of Red Bull startes automatisk på den valgte atletside på enhed 2.
  7. Gentag disse trin for nyheder, begivenheder og videoer.

Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvad er appen Storage Check på min Nokia Lumia med Windows Phone 8? Hvordan kan jeg få den? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Den giver dig mulighed for at se en detaljeret grafisk visning af telefonens forbrug af lagerplads. Du kan også slette midlertidige filer ved hjælp af appen Storage Check.

Du får appen Storage Check, når du henter opdateringen extras+info fra Store. Efter opgraderingen vises Storage Check i menuen Indstillinger.

Bemærk! Når du sletter midlertidige filer, bliver nogle af filerne slettet, men ikke dem alle. For eksempel skal cachehukommelsen i Internet Explorer ryddes fra applikationens egne indstillinger. Storage Check rydder ikke Internet Explorer-cachen og fjerner heller ikke cookies og logonoplysninger.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvad er World of Red Bull til Nokia Lumia med Windows Phone 8? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Applikationen World of Red Bull for Nokia Lumia er dit vindue til World of Red Bull – en verden fuld af adrenalin, underholdning, passion og livsstil. Med denne applikation kan du gøre følgende:

  • Find nyheder, opdateringer og indhold, der er relateret til Red Bull-sports- og kulturbegivenheder, festivaller og musikarrangementer – samt baggrundshistorier fra Red Bull-atleter og -hold og en omfattende mediesektion med videoer og downloads.
  • Se interaktive kort, der viser Red Bull-begivenheder der, hvor brugeren er placeret.
  • Brug den interaktive delte skærmvisning, som gør det muligt at deltage i begivenheder og navigere rundt på samme tid.
  • Gennemse brugertilpassede feeds i sektionen My Red Bull.
  • Del på Facebook og Twitter.

Applikationen World of Red Bull til Nokia Lumia kan hentes og installeres via Store. Den er forudindlæst på nogle Nokia Lumia-modeller med Windows Phone 8.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvordan kan jeg bruge Nokia Kort fra appen World of Red Bull på min Nokia Lumia med Windows Phone 8? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Åbn applikationen World of Red Bull.

  1. Tryk på Map.
  2. Zoom ind for at vælge en opslagsnål.
  3. Tryk på et felt med et tal, der viser antallet af tilgængelige begivenheder og videoer i det pågældende område.
  4. Der vises en liste over elementer på siden.
  5. Tryk på ét af dem for at få vist indholdet.

Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvad er applikationen Nokia Care på min Nokia Lumia med Windows Phone 8? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Med Nokia Care kan du hurtigt og nemt lære din telefon at kende, få adgang til brugervejledningen offline og kontakte Nokia. Det er en forudindlæst applikation, der findes i to versioner – med eller uden mulighed for at kontakte Nokia.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare

Hvilke typer billeder kan jeg redigere ved hjælp af Kreativt Fotostudie på min Nokia Lumia med Windows Phone 8? - Nokia Ofte stillede spørgsmål

Gennemsnitlig vurdering

Kreativt Fotostudie er først og fremmest beregnet til at redigere de billeder, du tager med telefonens kamera. Den understøtter jpeg-billeder i størrelser på op til 25 megapixel.


Hvor nyttig var denne hjælp?
Tak for din vurdering
Tak for din vurdering
Tak fordi du tog dig tid til at svare