Support
Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du bruger din telefon, eller hvis du er i tvivl om, hvordan telefonen bør fungere, kan du læse brugervejledningen grundigt.
Hvis du vil se supportvideoer, skal du gå ind på Nokia-videoer eller Microsoft-videoer .
Hvis der opstår et problem, skal du benytte følgende fremgangsmåde:
-
Genstart telefonen. Hold tænd/sluk-tasten nede i ca. 10 sekunder. Telefonen slukkes. Hvis du har brug for at tænde telefonen igen, skal du trykke på tænd/sluk-tasten, og hold den nede.
-
Opdatering af telefonens software
-
Gendannelse af de oprindelige fabriksindstillinger
Hvis problemet fortsat ikke er løst, skal du kontakte Nokia, som kan oplyse dig om reparationsmulighederne. Inden du sender din telefon til service eller reparation, skal du sikkerhedskopiere dine data, da alle dine data på telefonen kan blive slettet.