Nokia N97 - Hvorfor reagerer berøringsskærmen ikke, når jeg trykker på den på min Nokia N97, N97 mini eller C6-00?

Hvis berøringsskærmen ikke reagerer, når du trykker på den, skal du tjekke følgende:

  1. Tjek, om enheden er låst. Hvis enheden er låst, skal du bruge låseknappen til at låse den op og aktivere skærmen.
  2. Hvis enheden ikke er låst, men skærmlyset er dæmpet pga. timeout for skærmlyset (denne situation kan opstå, hvis funktionen Autolås for tastatur er deaktiveret), kan berøringsskærmen aktiveres ved at trykke på en af de mekaniske taster, lydstyrketasterne, kameratasten eller låsetasten (der skal trykkes to gange på låsetasten, fordi det første tryk låser enheden).
  3. Hvis du er midt i et telefonopkald, skal du tjekke, at nærhedssensoren i det øverste forreste hjørne på enheden ikke er dækket. Nærhedssensoren låser berøringsskærmen for at undgå utilsigtede handlinger på skærmen, når du holder enheden mod øret under et telefonopkald. Tjek, at nærhedssensoren ikke er dækket, hvis du prøver at bruge berøringsskærmen under et telefonopkald. 

Hvis berøringsskærmen stadig ikke reagerer, skal du tage batteriet ud og genstarte telefonen. Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at gendanne fabriksindstillingerne eller indlevere telefonen til serviceeftersyn på et Nokia Care-center.