Først
Prøv nemme løsninger

Hvis du overvejer at få din telefon repareret, så prøv disse trin først. De kan løse problemet og spare dig for tid og arbejde.


easyfix1 Nem løsning 1: Genstart din telefon

Sluk din telefon og tag batteriet ud. Vent et par minutter og sæt batteriet i igen og tænd telefonen.






easyfix2 Nem løsning 2: Oplad telefonen

Oplad batteriet
1. Sæt opladeren i en stikkontakt.

2. ‎Tilslut opladeren til telefonen.

3. Når telefoner viser, den er fuldt opladet, så afbryd opladeren fra telefonen fra stikkontakten.

Hvis batteriet er afladt, kan det vare flere minutter, før opladesymbolet vises eller før du kan foretage samtaler.

Hvis batteriet ikke er brugt i lang tid, så start opladningen, og måske skal du tilslutte opladeren og derefter afbryde og tilslutte igen.


easyfix3 Nem løsning 3: Gendan fabriksindstillingerne

Gendan originale indstillinger: Hvis din telefon ikke virker korrekt, kan du nulstille nogle af indstillinger til deres originale værdier. Det påvirker ikke dokumenter eller filer, der gemmes på telefonen, men vi anbefaler du laver en sikkerhedskopiering til fabriksindstillingerne. Se anvisningerne i brugervejledningen.

1. Afslut alle opkald og forbindelser.

2. Vælg: Menu > Indstillinger og gendan fabriksindstillinger. > Kun indstillinger.

3. Indtast sikkerhedskoden.

Efter gendannelse af de originale indstillinger, slukker telefonen og tænder igen. Det kan vare længere end normalt.

Softwareopdatering

Du kan opdatere din Nokia-telefon trådløst (OTA). Til trådløse opdateringer (OTA) behøver du ingen kabler eller nogen computer. Du kan bare hente og installere opdateringen med din telefon og en internetforbindelse. Vi anbefaler at du bruger en wi-fi-forbindelse.

Alternativt kan de fleste Asha- og Serie 40-telefoner opdateres med Nokia Suite. Du skal have en computer med internetforbindelse og kompatibelt USB-kabel for at kunne bruge Nokia Suite.

Få flere oplysninger om hvordan du opdaterer din telefon

Kontakt support

phoneicon

Kontakt os ved at vælge din foretrukne kontaktindstilling.

Kontakt Nokia








Nokia Care Point

Aflever din telefon på et Nokia Care Center

Find nærmeste Care Center