Tõrkeotsing mudelile Nokia Lumia 900

Kõnede katkemist või kehva helikvaliteeti võivad põhjustada nõrk signaal või hetkelised levikatkestused sideühenduse ühes või teises otsas.

Kontrollige järgmist.

• Kontrollige signaali tugevust, mida näitavad Nokia telefoni ekraani vasakus servas kuvatavad signaalitugevustähised. Signaali tugevnemisel tähised pikenevad ja signaali nõrgenemisel lühenevad. Kui võrgulevi puudub täiesti, kontrollige, kas olete määranud seadme võrgurežiimiks kaherežiimse (võimaldab 2G-võrgu kasutamist, kui 3G pole saadaval) asemel 3G (UMTS).
• Tugevama signaali saamiseks muutke oma Nokia telefoni asendit või liikuge akna poole (kui helistate hoonest).
• Proovige kasutada oma SIM-kaarti mõnes muus telefonis veendumaks, et probleem pole teie telefonis.
• Kui signaal on teatud alal pidevalt nõrk, ei pruugi võrgulevi olla selles piirkonnas piisav. Lisateavet võrgulevi kohta saate oma võrguoperaatorilt.
• Kui arvate, et probleem pole mitte võrgus, vaid teie Nokia telefonis, pöörduge telefoni kontrollimiseks kohalikku Nokia Care'i teeninduspunkti.

Tehke järgmist.

• Kontrollige, kas SIM-kaart on õigesti paigaldatud.
• Kontrollige signaali tugevust, mida näitavad Nokia telefoni ekraani vasakus servas kuvatavad signaalitugevustähised. Tugevama signaali saamiseks muutke oma Nokia telefoni asendit või liikuge akna poole (kui helistate hoonest).
• Kui võrgulevi puudub täiesti, kontrollige järgmist:
  • olete määranud seadme kasutama ainult 3G- (UMTS-) võrku, kasutage selle asemel kaksikrežiimi (2G/3G);
  • telefon on vallas- või lennurežiimis.
• Taaskäivitage telefon ja proovige uuesti.
• Taastage telefoni algseaded telefoni kasutusjuhendis kirjeldatud viisil. Proovige uuesti.
• Kui signaal on teatud alal pidevalt nõrk, ei pruugi võrgulevi olla selles piirkonnas piisav. Lisateavet võrgulevi kohta saate oma võrguoperaatorilt.
• Kui arvate, et probleem pole mitte võrgus, vaid teie Nokia telefonis, pöörduge telefoni kontrollimiseks kohalikku Nokia Care'i teeninduspunkti.

Proovige järgmisi tõrkeotsinguvõtteid.

• Veenduge, et telefon oleks sisse lülitatud ja signaal oleks piisavalt tugev.
  • Signaali tugevust näitavad telefoni ekraani vasakus servas kuvatavad signaalitugevuse tähised. Signaali tugevnemisel tähised pikenevad ja signaali nõrgenemisel lühenevad.
  • Tugevama signaali saamiseks muutke telefoni asendit või kui helistate hoonest, liikuge akna poole. 
• Telefon ei helise, kui selle profiiliks on seatud hääletu, Lennurežiim, Vallasrežiim või mõni muu profiil, mille puhul heli on vaigistatud. Seadke kasutusjuhendi juhiste abil profiiliks Üldine või Tavaline. Kontrollige ka oma aktiivse profiili seadeid, eriti helinat, helinatüüpi ja helina helitugevust. Et kontrollida, kas edastatud helin pole vigane, võite proovida muud helinat nt eelinstallitud Nokia helinat.
• Veenduge, et suunamine poleks aktiveeritud.
• Kontrollige, kas telefoniga on ühendatud peakomplekt. Mõne telefonimudeli korral on telefonihelin valjuhääldi asemel kuulda ainult peakomplektis.
• Veenduge, et teie seadmes töötab uusim tarkvara. Nokia veebisaidi tugiteenuste lehelt saate vajalikku tarkvara alla laadida ja muud abi otsida.