Tõrkeotsing mudelile Nokia Lumia 920

Paljud teie Nokia Lumia telefoni funktsioonid suurendavad energiatarvet ja lühendavad aku kasutusaega. Energiatarbe vähendamiseks võtke arvesse järgmist.

1. Lülitage sisse akusäästurežiim. Valige Sätted > akusäästurežiim. Kui akusäästurežiim on sisse lülitatud, ei võta teie telefon enam automaatselt vastu e-posti ja kalendriuuendusi, ei uuenda teatud reaalajas paane ega luba rakendustel taustal töötada.
2. Kui olete mõne rakenduse või mängu kasutamise lõpetanud, kasutage eemale liikumiseks klahvi Tagasi, kuna see suleb rakenduse, mitte ei jäta seda taustal aktiivseks.
   
3. Seadke ekraan 30 sekundi möödumisel välja lülituma. Libistage sõrme avakuval vasakule ja valige Sätted > Lukk+taustpilt (lukustuskuva) > Ekraani ajalõpp.
4. Vähendage ekraani heledust. Valige Sätted > heledus > Tase. Keelake esmalt automaatfunktsioon. Heledustase mõjutab ka automaatse reguleerimise funktsiooni.
5. Kasutage võrguühendusi valikuliselt. Kui mobiilsidevõrgu signaali tugevus teie asukohas pidevalt muutub, peab teie telefon saadaolevaid võrke korduvalt otsima. See tegevus suurendab energiatarvet. Kui mobiilsidevõrgu sätetes on valitud 3G-ühendus, otsib teie telefon 3G-võrku. 3G-ühenduse väljalülitamiseks valige Sätted > mobiilsidevõrk ja lülitage 3G-ühendus välja.
6. Lülitage Bluetooth sisse ainult vajaduse korral. Valige Sätted > Bluetooth.
7. Kasutage Interneti-ühenduse loomiseks mobiilandmesideühenduse (GPRS või 3G) asemel Wi-Fi-ühendust. Lülitage telefonis välja saadaolevate Wi-Fi-võrkude otsing, kui need võrgud pole saadaval. Valige Sätted > Wi-Fi > Väljas.
8. Pärast pildistamise lõpetamist vajutage kaamera kaadrinäidikust väljumiseks klahvi Tagasi .
9. Vähendage e-posti sünkroonimissagedust. Valige Sätted > e-post + kontod > Teie e-post > Laadi uus sisu alla.
10. Lülitage asukohateenused välja, kui te neid parajasti ei kasuta. Sel juhul ei otsi telefon taustal nii sageli teie asukohta. Valige Sätted > asukoht > Väljas.
11. Keelake tarbetud taustal töötavad rakendused. Lumia 810, 820, 822 ja 920 kasutajad: kontrollige, kas rakenduse Nokia Teejuht+ beetaversioon on tausttoimingute menüüs blokeeritud (välja lülitatud). Libistage sõrme avakuval vasakule ja valige Sätted; sätete kuval libistage sõrm vasakule, vahekaardile Rakendused ja siis valige Tausttoimingud. 
12. Kasutage valjuhääldi asemel juhtmega kõrvaklappe.
13. Lülitage soovimatud helid ja funktsioonid (nt värisemine) välja. Valige Sätted > helinad + helid.
14. Lülitage välja säte "Ühenda Xbox LIVE'iga", kui seda pole vaja. Valige Xbox LIVE > Sätted > Ühenda Xbox LIVE'iga.
15. Veenduge, et telefoni aku oleks täis laetud. Valige Sätted > akusäästurežiim > aku teave. Võtke arvesse, et vanemad laadijad ei pruugi akut täis laadida.

Märkus 1. Telefoni aku laadimiseks on soovitatav kasutada telefoni müügikomplektis olevat originaallaadijat.
Märkus 2. Akuga seotud täiustuste saamiseks veenduge, et teie telefonis töötaks uusim tarkvara. Samuti veenduge, et teie telefoni rakendused oleksid ajakohased. 

Lumia energiatarbe vähendamise juhiseid leiate ka sellest YouTube'i videost (inglise keeles).

Kui aku tühjeneb kiiresti ka siis, kui telefonis pole aktiivseid funktsioone ega rakendusi, proovige toide Välja ja seejärel taas Sisse lülitada. Samuti on võimalik, et aku on väsinud ja tuleb uue vastu välja vahetada.

Vajutage korraga helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu ning hoidke neid all, kuni telefon hakkab värisema. Telefon lähtestub ja käivitub automaatselt. Pange tähele, et see ei lähtesta teie Microsofti (Windows Live'i) kontot ega eemalda teie andmeid.

Kui teie telefon ikka ei reageeri, eemaldage SIM-kaart ja proovige uuesti.

Kui telefon lülitub sisse, veenduge, et selles on uusim tarkvaraversioon. Selleks valige Settings > Phone update (Sätted > Telefoniuuendus) ja puudutage valikut Check for updates (Otsi uuendusi).

Paljusid telefonidega seotud probleeme (nt telefoni hangumist, rakenduste krahhe, heliprobleeme ja tühja ekraani probleemi) on võimalik ise paari minutiga lahendada. Aja säästmiseks proovige probleemi lahendamiseks teha järgmist.

1. Taaskäivitage telefon

Kui telefoni riistvara on kinni kiilunud, peate esmalt telefoni uuesti käivitama. See ei lähtesta Microsofti kontot (Windows Live'i ID-d) ega eemalda kasutaja andmeid.

Esimene võimalus. Sisseehitatud akudega telefonide riistvara lähtestamiseks (telefonis on spetsiaalne elektrooniline ahel, mis nupukombinatsiooni vajutamisel lülitab toite välja) tehke järgmist.

1. Veenduge, et telefon on sisse lülitatud ja laadija on vooluvõrgust lahutatud.
2. Vajutage helitugevuse vähendamise ja toitenuppu ja hoidke neid kümme sekundit all.
3. Telefoniekraan pimeneb (telefon on välja lülitatud).
4. Telefoni sisselülitamiseks vajutage toitenuppu.

Teine võimalus. Eemaldatava akuga telefonide riistvara lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Eemaldage aku ja paigaldage see uuesti telefoni.
2. Käivitage telefon.

2. Uuendage tarkvara

Võimalik, et te ei kasuta telefonis kõige uuemat tarkvara. Telefoni uusima tarkvaraversiooni kasutuselevõtmine võib probleemi lahendada.
Lumia tarkvarauuenduste kättesaadavust oma piirkonnas saate kontrollida siin.

3. Lähtestage telefon

Hoiatus. See toiming kustutab kogu telefonis oleva isikliku sisu, sh ostetud ja allalaaditud rakendused (need võib uuesti alla laadida), ning taastab algsätted.

Telefoni algsete tehasesätete taastamiseks valige Sätted > Teave > Telefoni lähtestamine.

Kui kaotate oma telefoni, saate kaugjuhtimise teel telefoni lähtestada. Sel juhul peab teil olema telefoni leidmise funktsioon lubatud ja teie telefon peab olema mobiilsidevõrguga ühendatud.

1. Logige sisse veebisaidile http://www.windowsphone.com.
2. Klõpsake kohe oma nime kõrval asuvat rippmenüüd ja valige seade, mille soovite kustutada.
3. Vasakus ülanurgas kuvatakse Windows Phone'i nimi ja mudel.
4. Klõpsake käsku Kustuta oma telefon.

See KKK kehtib Windows Phone 8 operatsioonisüsteemiga Nokia Lumia telefonide kohta ja operatsioonisüsteemiga Windows 7 või Windows 8 töötavate arvutite kohta. Kui teil on Windows XP, sisestage sellel lehel olevale otsinguväljale sellega seotud KKK. Mida teha, kui operatsioonisüsteemiga Windows XP töötav arvuti ei tunne ära Nokia Lumia telefoni?

Ettevalmistustööd.

Esmalt katkestage telefoni ja muude USB-seadmete ühendus arvutiga. Väljuge arvutitarkvarast (nt Nokia Suite, Zune ja Windows Media Player), mis võivad taustal luua USB-ühenduse. Arvutis töötavate protsesside kuvamiseks ja haldamiseks kasutage klahvikombinatsiooni Ctrl+Alt+Del.

Vaadake, kas teie arvutisse on installitud viimased uuendused

Saate järgida kahte järgmist võimalust (kontrollige, kas administraatoriõigused on saadaval).

Esimene võimalus

1. Arvuti värskendamiseks (telefon peab olema ühendatud) avage veebisait www.update.microsoft.com (IE avab Windows Update'i automaatselt).
   
2. Kui leitakse värskendus WinUSB Device, siis valige see ja klõpsake käsku Installi.

Teine võimalus

1. Avage Microsoft Update'i allalaadimiskataloogi leht (link toimib ainult IE-s) http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx.
   
2. Otsige valikut Windows Phone WinUSB.
3. Lisage draiver allalaadimiskorvi ja väljamöllimise jätkamiseks valige Kuva korv.
4. Laadige fail alla oma arvutisse.
5. Pakkige allalaaditud .cab fail nt Winzipi abil.
6. Klõpsake seadmehalduris vaikuid Draiveritarkvara värskendamine, Sirvi arvuti sisu, et leida draiveritarkvara, otsige kaust, kuhu failid lahti pakkisite ja klõpsake nuppu Edasi.
7. „RM-xxx|Nokia Lumia xxx” asemel kuvatakse „Windows Phone WinUSB”

USB-ühenduse kontrollimine

Veenduge, et kasutate telefoniga kaasasolnud USB-kaablit. Võite proovida ka arvuti muud porti, kuid ärge kasutage arvuti esiküljel olevat USB-jaoturit ega porte. Enamik Windowsi versioone (v.a Windows RT) lubavad Windows Phone 8 operatsioonisüsteemiga Nokia Lumiaga ühenduse luua Windows Exploreriga, millega saate valideerida aktiivse ühenduse olemasolu.

Seadme draiveri otsimine ja värskendamine

1. Valige Start, paremklõpsake valikut Arvuti ja seejärel valige Atribuudid.
   
2. Valige vasakus veerus asuv Seadmehaldur.
   
3. Kuvatakse aken teie arvuti nime ja seadmete loendiga. Kui te seadmeid ei näe, klõpsake oma arvuti nime.
4. Ühendage telefon, libistage avakuval sõrme ülespoole ja veenduge, et see pole lukus. Teie Nokia Lumia nimi peaks asuma loendis Kaasaskantavad seadmed.
   - Kui rakenduses Seadmehaldur pole kirjet teie telefoni kohta, siis arvuti ei saa aru, et telefon on sellega ühendatud. Käivitage telefon mikro-SD-kaardita (kui telefonis on mikro-SD-kaardi pesa). Kui käivitamine on lõpuleviidud, ühendage USB-kaabel ja proovige uuesti. Võite proovida ka luua ühendust teise telefoniga.
   - Kui seadmeolek näitab probleemi, siis märkige üles näidatud tõrkekoodid ja jätkake probleemi tõrkeotsingut 5. juhise järgi.
5. Paremklõpsake telefoni nime ja seejärel valige Draiveritarkvara värskendamine. Valige Otsi värskendatud draiveritarkvara automaatselt. Windows leiab draiveri ja installib selle seadmena WinUSB Device. Kui draiver on installitud, sulgege avatud aknad kuni lahkute rakendusest Seadmehaldur. Kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, siis tehke seda.

Kinnitage, et teie arvuti saab tulemüüri(de) kaudu luua ühenduse teenusega Windows Update.

1. Avage arvutis juhtpaneel.
   
2. Avage Windowsi tulemüür ja lülitage tulemüür välja.
   
3. Ühendage telefon ja lülitage tulemüür jälle sisse.

Kasutada saate ka rakendust Windows Phone, mis on PC- ja Apple Mac- arvuti tasuta rakendus. Rakendusega saate sünkroonida meediumisisu arvutist telefoni ja vastupidi. See sisaldab arvutis olevat muusikat, pilte, videoid, filme, helinaid ja netisaateid, mida soovite telefoni kopeerida. Windows 8 installib rakenduse automaatselt. Operatsioonisüsteemiga Windows 7 saate selle alla laadida veebisaidilt www.windowsphone.com. Kui teil on Mac-arvuti, avage rakenduse Windows Phone allalaadimiseks ja installimiseks Maci App Store.

Uude telefoni saate üle kanda oma kontaktid, kalendrikirjed, tegemata tööd, pildid, videod, muusika ja Office'i dokumendid. Teatud sisu (nt tekst- ja MMS-sõnumid või DRM-kaitsega muusika) saate oma arvutisse varundada. Teatud andmeid ei saa uude telefoni üle kanda.

Järgmised juhised ei pruugi kehtida kõigi telefonimudelite ja tootjate korral.

Võimalik, et saadaval on kolmanda osapoole arvutirakendused (nt rakendus Welcome Home to Windows Phone), mille abil saab andmeid vanast telefonist uude telefoni üle kanda.

Kontaktid
Kontaktid saate vanast telefonist hõlpsasti üle kanda uude telefoni installitud rakenduse Transfer my Data kaudu. Kui teil seda rakendust veel pole, saate selle alla laadida teenuse Pood kaudu
. Kui kasutasite oma vanas telefonis mikro-SIM-kaarti või mikro-RUIM-kaarti, saate kontaktid ka kaardilt uude telefoni kopeerida.

Kalender
Kui teie kontaktid ja kalender on talletatud mõnes veebiteenuses (nt Google'i konto või Microsoft Exchange), häälestage see konto oma telefonis. Kontaktid ja kalendrikirjed imporditakse automaatselt.
Lisateavet leiate KKK-st selle kohta, kuidas oma kontaktid, kalendrikirjed ja tegemata tööd uude telefoni üle kanda.

Meediumifailid
Meediumifailide ülekandmiseks ühendage oma telefon ühilduva USB-kaabli abil arvutiga ja lohistage üksused, mida soovite üle kanda, arvutisse.
Samuti võite kasutada rakendust Windows Phone, mis on PC-tüüpi ja Apple Maci arvuti kasutajatele mõeldud tasuta rakendus. Selle rakenduse uusima versiooni allalaadimiseks ja installimiseks oma arvutisse minge veebisaidile www.windowsphone.com. Apple Maci arvuti kasutamisel laadige rakendus Windows Phone alla Maci App Store'ist.

Lisateavet leiate KKK-st selle kohta, kuidas oma muusika, pildid ja videod uude telefoni üle kanda.

Office'i dokumendid
Office'i dokumentide ülekandmiseks ühendage oma telefon ühilduva USB-kaabli abil arvutiga ja lohistage üksused, mida soovite üle kanda, arvutisse või kasutage SkyDrive'i pilvesalvestusruumi.
SkyDrive'i kasutamiseks on vaja Microsofti (Windows Live'i) kontot. Kui teil pole veel Microsofti (Windows Live'i) kontot, saate selle luua veebisaidil www.live.com või oma telefoni kaudu. Lisateavet leiate oma telefoni kasutusjuhendist.

Muu vanas telefonis leiduv sisu
Vastavate tarkvararakenduste kaudu saate tekst- ja MMS-sõnumid, märkmed, brauseri järjehoidjad ning DRM-kaitsega muusika ja videod (koos litsentsidega) talletada oma arvutis.
Sätteid ei saa vanast telefonist uude telefoni üle kanda. Lisateavet uue telefoni sätete konfigureerimise kohta leiate oma telefoni kasutusjuhendist.

Kui teie telefon ei vasta või hangub ja kuvab Nokia logo, siis toimige järgmiselt. Vajutage ja hoidke 15 sekundit all nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppu. See peaks teie telefoni korralikult lähtestama. Kui see ei aita, siis toimige operatsioonisüsteemi lähtestamiseks järgmiselt.

Hoiatus. Telefoni lähtestamise korral naaseb see telefoni esmakordsel sisselülitamisel olnud olekusse. See toiming kustutab kogu telefonis oleva isikliku sisu, sh ostetud ja allalaaditud tekstsõnumid ja rakendused (need võib uuesti alla laadida), ning telefonis taastatakse algsätted.
Järgitavad kaks võimalust sõltuvalt sellest, kas pääsete sätete kuva juurde või mitte, on järgmised.

Esimene võimalus. Menüü Teave

• Kasutage seda võimalust, kui pääsete telefonisätete juurde.
  
• See valik hoiatab andmete kaotsimineku eest.

Libistage avakuval Start sõrme vasakule ja valige Settings > About > Reset your phone(Sätted > Teave >Telefoni lähtestamine).

Teine võimalus. Riistvara nupukombinatsioon

• Kasutage seda valikut, kui olete parooli unustanud või kaotanud.
• Kasutage seda valikut, kui telefon ei lülitu toitenuppu vajutades korralikult sisse.
• Märkus. Andmete kaotsiminekust ei hoiatata!
  

Windows Phone 8 operatsioonisüsteemiga Nokia Lumia

1. juhis
Veenduge, et laadija on vooluvõrgust lahutatud.
1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ja ühendage laadija vooluvõrku. Õnnestumise korral kuvatakse ekraanil hüüumärk (!).

2. juhis
Kasutatavate nuppude järjekord on järgmine.
1. Helitugevuse suurendamise nupp
2. Helitugevuse vähendamise nupp
3. Toitenupp
4. Helitugevuse vähendamise nupp

3. juhis
Telefon lähtestub ja käivitub automaatselt. Võtke arvesse, et selleks võib kuluda mitu minutit.

Windows Phone 7 operatsioonisüsteemiga Nokia Lumia

Veenduge, et laadija on vooluvõrgust lahutatud.
1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ja kaameranuppu.
3. Vajutage ja hoidke all toitenuppu.
4. Kui telefon hakkab värisema, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise ja kaameranuppu all seni, kuni telefon taaskäivitub.

Teie asukohta ei pruugita kuvada, kui te pole lubanud asukohateenuse kasutamist rakenduses Nokia Kaardid ja telefoni sätetes. Kontrollige, kas järgmised sätted on lubatud.

Nokia Kaardid

• Valige rakenduses Kaardid Settings > Use my location > On (Sätted > Kasuta minu asukohta > Sees).
  

Seadme sätted

• Valige Settings > location > Location services > On (Sätted > Asukoht > Asukohateenused > Sees).
  

Teie telefon laadib uuendused automaatselt alla alati, kui andmeühendusesätted (nt rändlus) seda lubavad. Kui telefon teavitab teid, et saadaval on uuendus, järgige telefonis kuvatavaid juhiseid.

Enne uuendama asumist veenduge, et telefoni aku oleks piisavalt täis. Kui aku on tühjaks saamas, laadige seda enne uuendama asumist.

Mõnda rakendust võidakse uuendada teenuses Pood. Kui saadaval on mõni uuendus, kuvatakse vastav teatis teenuse Pood avalehel.

Uuendused lastakse käiku kogu turu ulatuses ja on saadaval kõigi kasutajate jaoks. Niipea kui teie Lumia jaoks on uuendus saadaval, kuvatakse telefonis automaatselt teade (kui olete valinud automaatse uuendustest teavitamise).

Telefonis Windows Phone 7 saate uuenduste kohta teateid järgmiselt:

1. Avage oma Nokia Lumia telefonis Settings (Sätted) ja valige Phone update (Telefoniuuendus).
2. Lubage valik Notify me when new updates are found (Teavita mind, kui saadaval on uued uuendused).
3. Kui soovite lubada uuenduste kättesaadavuse kontrollimise mobiilandmesideühenduse kaudu, lubage valik Use my mobile data connection to check for updates (Kasuta uuenduste vaatamiseks mobiilsideühendust).

Windows Phone 8 operatsioonisüsteemiga Lumia otsib iga nädal uuendusi automaatselt. Sätete muutmiseks või uuenduste käsitsi otsimiseks valige Settings > Phone Update (Sätted > Telefoniuuendus).

Lumia tarkvarauuenduste kättesaadavust oma piirkonnas saate kontrollida siin.

Sarnaselt teie arvutiga kasutab ka telefon töötamiseks tarkvara. Kui teil on alati kasutusel selle tarkvara uusim versioon, pakutakse teile järgmist:

• jõudlustäiustusi aku kasutusea ja rakenduste jaoks,
• uusi ja täiustatud funktsioone,
• Nokia rakenduste ja teenuste uusimaid versioone,
• parandusi.

Kui teil on Windows Phone 7 opsüsteemiga Nokia Lumia telefon, seadke oma telefon teid saadaolevatest uuendustest teavitama. Selleks valige Settings > phone update > Notify me when new updates are found (Sätted > telefoni uuendamine > Teavita mind uute uuenduste olemasolust).

Windows Phone 8 operatsioonisüsteemiga Lumia otsib iga nädal uuendusi automaatselt. Sätete muutmiseks või uuenduste käsitsi otsimiseks valige Settings > Phone Update (Sätted > Telefoniuuendus).