Tõrkeotsing mudelile Nokia X2-00

Kui olete luku- või turbekoodi unustanud või kaotanud, proovige kõigepealt kasutada vaikelukukoodi 12345. Kui see ei sobi, pöörduge seadme lukust avamiseks lähimasse Nokia Care'i teeninduspunkti. Lähima teeninduspunkti leidmiseks avage kohalik Nokia veebisait ja valige Tugi > Võta meiega ühendust.

Aku kasutusea pikendamiseks tehke järgmist.

• Kui te Bluetooth-ühendust ei kasuta, lülitage see välja.
• Kui te ei vaja WLAN-ühendust, määrake Nokia telefon saadaolevaid traadita side kohtvõrke (WLAN-võrke) taustal mitte otsima või harvem otsima (otsimise väljalülitamiseks keelake traadita side kohtvõrgu seadetes seade Näita WLAN-i olemasolu).
• Kui olete ühenduseseadetes valinud seade Pakettandmeside väärtuseks Võimaluse korral, kuid pakettandmeside (GPRS) selles võrgus ei toimi, proovib Nokia telefon aeg-ajalt luua pakettandmesideühendust. Nokia telefoni kasutusaja pikendamiseks valige Pakettandmesideühendus > Vajadusel.
• Rakendus Kaardid laadib uue kaarditeabe alla iga kord, kui liigute kaardil uude piirkonda, ja see suurendab energiatarvet. Keelake uute kaartide automaatne allalaadimine.
• Kui mobiilsidevõrgu signaali tugevus teie asukohas pidevalt muutub, peab Nokia telefon saadaolevaid võrke korduvalt otsima. See suurendab energiatarvet. Kui võrguseadetes on seade Võrgurežiim väärtuseks kaherežiimne, otsib Nokia telefon UMTS-võrku. Ainult GSM-võrgu kasutamiseks valige Võrgurežiim > GSM. 
• Ekraani taustvalgustuse kasutamine suurendab energiatarvet. Ekraaniseadetes saate määrata aja, mille möödudes taustvalgustus välja lülitatakse, ja reguleerida valgusandurit, mis ekraani eredust valgustingimuste põhjal kohandab.
• Rakenduste töötamine taustal suurendab energiatarvet. Sulgege rakendused, mida te ei kasuta.
• Lülitage välja Nokia telefoni värinafunktsioon ja kasutage vaid helinat.
• Ärge kasutage Nokia telefoni ekraanitaustaks liikuvaid või animeeritud pilte ega videoid.
• Lülitage oma Nokia telefon alati välja, kui te ei kavatse kõnedele vastata (nt magamise ajal).

• Veenduge, et teie telefonis töötab uusim tarkvara. Nokia veebisaidi tugiteenuste lehelt saate vajalikku tarkvara alla laadida ja muud abi otsida.

Kui aku tühjeneb kiiresti isegi siis, kui te ei kasuta energiat tarbivaid funktsioone, võib aku kasutusiga olla lõppemas ja aku tuleb uue vastu välja vahetada. 

Arvutisse peab olema installitud rakendus Nokia Suite.

Nokia Suite'i allalaadimiseks ja installimiseks külastage Nokia kohaliku veebisaidi lehte http://www.nokia.com/nokiasuite.

Kui Nokia Suite on arvutisse installitud, tehke järgmist.

1. Käivitage Nokia Suite.
2. Ühendage oma telefon arvutiga USB-kaabli abil või valige Tools > Add new phone > Use bluetooth instead (Tööriistad > Lisa uus telefon > Kasuta hoopis Bluetoothi)
3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Täpsema teabe saamiseks vaadake Nokia Care'i juhendvideot.

Alates 2013. aastast ei ole enam Nokia Asha/S40 telefonidel Nokia Suite'i ega PC Suite'i tuge. Selle asemel saab kasutada Nokia ühenduskaabli draiverit.

Sissetuleva kõne number ei pruugi vastata kontakti nimele ning sissetuleva kõne või SMS-i korral ei kuvata kontakti nime järgmistes olukordades:

• Kontakt on rakenduses Kontaktid määratud kaks korda (nt rakenduse Kontaktid seadetes on määratud nii telefonimälu kui ka SIM-mälu kontaktide kuvamine ja sama kontakt on mõlemas mälus).
• Sama telefoninumber on määratud kahe või rohkema kontakti jaoks.
• Rakenduses Kontaktid oleva telefoninumbri vorming erineb sissetuleva kõne numbri vormingust. Telefoninumber on salvestatud kohalikus vormingus, aga sissetuleva kõne number on rahvusvahelises vormingus (sh riigikood) või vastupidi. Sel juhul ei pruugi sõltuvalt seadmest ja sissetuleva kõne numbri pikkusest olla number kontakti nimega õigesti vastendatud. Kontakti telefoninumbri õige vormingu kontrollimiseks (kohalik või rahvusvaheline), kontrollige kõne ajal numbrit ja muutke pärast kontakti andmeid vastavalt.

Kui probleem püsib, veenduge, et teie Nokia seadmes töötab uusim tarkvara. Nokia veebisaidilt saate vajalikku tarkvara alla laadida ja muud abi otsida.

• Laadige telefoni aku täielikult.
• Taaskäivitage telefon.
  • Eemaldatava akuga telefonide korral tehke järgmist:
    1. Lülitage telefon välja.
    2. Eemaldage aku.
    3. Sisestage mõne sekundi pärast aku uuesti ja lülitage telefon sisse.
  • Mitte-eemaldatava akuga telefonide korral tehke järgmist:
    1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, kuni telefon lülitub välja.
    2. Lülitage telefon uuesti sisse. 
• Veenduge, et kasutate oma telefonimudeliga ühilduvat Nokia akut ja laadijat. Ühilduvusteabe leiate kasutusjuhendist.
• Võimaluse korral vahetage aku ja laadija mõne teise sama tüüpi aku ja laadija vastu välja, et määratleda kas probleem on telefonis, akus või laadijas.
• Veenduge, et teie seadmes töötab uusim tarkvara. Nokia veebisaidi tugiteenuste lehtedelt saate vajalikku tarkvara alla laadida ja muud abi otsida.

Kui te ei saa telefoni kontrollida või see lülitub ikka pidevalt välja, tooge see kontrollimiseks lähimasse Nokia Care’i teeninduspunkti.

Nokia seade küsib PIN- (Personal Identification Number) ja PUK- (Personal Unblocking Key) koodi, et kaitsta teie SIM-kaarti ja seadet loata kasutuse eest. Kõik PIN- ja PUK-koodid väljastab võrguoperaator. Nokia ei väljasta PIN- ega PUK-koode.

Arvestage ka järgmisega.

• Kui paigaldate SIM-kaardi ja lülitate seadme esimest korda sisse, tuleb sisestada PIN-kood. Turvalisuse kaalutlustel soovitame selle koodi ära muuta. Seadme PIN-koodi muutmiseks leiate juhised kasutusjuhendist või Nokia veebisaidilt. Kui PIN-kood on sisestatud valesti mitu korda, võib seade isiku tuvastamiseks ja blokeeritud PIN-koodi lukust avamiseks ning muutmiseks küsida PUK-koodi.
• PIN2-kood on PIN-kood, mis toimib telefonis teatud funktsioonide puhul lisakaitsena.  Kui PIN2-kood sisestatakse mitu korda valesti, võidakse paluda sisestada PUK2-kood.

Kui te ei tea neid koode või olete need unustanud, pöörduge abi saamiseks alati oma võrguoperaatori poole. Kui olete juba võrguoperaatori poole pöördunud, kuid saadud kood ei tööta, peaksite hankima uue SIM-kaardi.

FM-ülekannetega seotud seadused erinevad riigiti. Uusimat teavet oma riigi vastavate seaduste kohta leiate aadressilt http://www.nokia.com/global/fm-transmission/fm-transmission.
 

Neist lihtsatest toimingutest on enamikul juhtudest abi.

Taaskäivitage telefon

Eemaldatava akuga telefonide korral:
1. Lülitage telefon välja.
2. Eemaldage aku.
3. Sisestage mõne sekundi pärast aku uuesti ja lülitage telefon sisse.

Mitte-eemaldatava akuga telefonide korral:
1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all, kuni telefon väriseb ja lülitub välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse.

Seadete lähtestamine

Taastage algseaded telefoni kasutusjuhendis kirjeldatud viisil.

Tarkvara uuendamine

Veenduge, et teie telefonis töötab uusim tarkvara. Nokia veebisaidi tugiteenuste lehelt saate vajalikku tarkvara alla laadida ja muud abi otsida.

Tehke järgmist.

• Kontrollige, kas SIM-kaart on õigesti paigaldatud.
• Kontrollige signaali tugevust, mida näitavad Nokia telefoni ekraani vasakus servas kuvatavad signaalitugevustähised. Tugevama signaali saamiseks muutke oma Nokia telefoni asendit või liikuge akna poole (kui helistate hoonest).
• Kui võrgulevi puudub täiesti, kontrollige järgmist:
  • olete määranud seadme kasutama ainult 3G- (UMTS-) võrku, kasutage selle asemel kaksikrežiimi (2G/3G);
  • telefon on vallas- või lennurežiimis.
• Taaskäivitage telefon ja proovige uuesti.
• Taastage telefoni algseaded telefoni kasutusjuhendis kirjeldatud viisil. Proovige uuesti.
• Kui signaal on teatud alal pidevalt nõrk, ei pruugi võrgulevi olla selles piirkonnas piisav. Lisateavet võrgulevi kohta saate oma võrguoperaatorilt.
• Kui arvate, et probleem pole mitte võrgus, vaid teie Nokia telefonis, pöörduge telefoni kontrollimiseks kohalikku Nokia Care'i teeninduspunkti.

Telefoni IMEI-koodi (15 numbrit) teadasaamiseks on mitu võimalust. Võite kasutada näiteks järgmisi võimalusi.

1. Valige *#06# (toimib enamiku Nokia telefonide korral).
2. Eemaldage tagakaas ja aku ning vaadake akuhoidikul olevat märgist (eemaldatava akuga Nokia telefonide korral).
3. Vaadake SIM-kaardi salve või selle kõrvale (Nokia Lumia telefonid).
4. Vaadake tootekarbil olevat silti (kõik Nokia telefonid).