SMS-sõnum võidakse MMS-sõnumiks teisendada järgmistel juhtudel.
1. Pika SMS-sõnumi saatmise korral
Mõnes seadmes teisendatakse SMS-tüüpi tekstsõnum MMS-tüüpi multimeediumsõnumiks siis, kui sõnumi pikkus ületab seadmekohase seadega määratud pikkuse, milleks on tavaliselt 5–10 SMS-alamsõnumit (umbes 760–1520 märki). Kui sõnum on sellest pikem, teisendatakse see MMS-iks, et vältida võimalikke probleeme vastuvõtvas seadmes pika tekstsõnumi töötlemisel. Mitmest ühendatud alamsõnumist koosnev SMS-sõnum võib olla ühest MMS-sõnumist kallim.
SMS-sõnum teisendatakse MMS-sõnumiks sel juhul, kui sõnumivalikutes on valitud sõnumitüübiks automaatne. See on vaikerežiim, mille korral seade proovib automaatselt valida sõnumi saatmiseks parima viisi.
SMS-ist MMS-iks teisendamist saab vältida, kui valida sõnumi koostamise ajal aknas Tekstsõnum Valikud > Saatmisvalikud > Sõnumitüüp > Tekstsõnum. Sel juhul saadetakse sõnum alati SMS-sõnumina ja seda ei teisendata MMS-iks.
Ühendatud SMS-alamsõnumite suurim lubatud arv võib olla kuni 10 (umbes 1520 märki). Multimeediumrežiimis võib sõnum olla pikem.
2. Kasutaja kontaktandmetes pole määratud telefoninumbrit
Kui saadate SMS-i ühele või mitmele adressaadile ja ühel võimalikul adressaadil on kontaktandmetes ainult e-posti aadress, kuid telefoninumbrit pole, teisendatakse SMS MMS-iks. See ei sõltu võimalike adressaatide arvust.
MMS-iks teisendamise vältimiseks eemaldage adressaatide loendist need kontaktid, kellele pole määratud telefoninumbrit.
Sissetuleva kõne number ei pruugi vastata kontakti nimele ning sissetuleva kõne või SMS-i korral ei kuvata kontakti nime järgmistes olukordades:
Kui probleem püsib, veenduge, et teie Nokia seadmes töötab uusim tarkvara. Nokia veebisaidilt saate vajalikku tarkvara alla laadida ja muud abi otsida.