Ofrecer a los consultores acceso en tiempo real rentable al correo electrónico y a los documentos estén donde estén.
Productos
- Mail for Exchange® con ActiveSync®
- Smartphones Nokia E5
- Nokia Mapas con navegación vía satélite internacional gratuita
Con sede en más de 45 países, y con clientes en más de 147 países, la empresa holandesa Wolters Kluwer es un proveedor global líder de servicios de información profesionales. Vea cómo Nokia ha ayudado a ampliar la presencia de sus consultores del Reino Unido y a trabajar con sus clientes y compañeros de trabajo con mayor productividad.
Desde el año 1836, Wolters Kluwer ha publicado información y ha creado herramientas intelectuales para ayudar a los profesionales a tomar decisiones mejores y más fundadas. En las operaciones que desarrolla en el Reino Unido, Wolters Kluwer constató que sus consultores podrían ser todavía más productivos si tuvieran el correo electrónico móvil al alcance de sus dedos. El objetivo era ayudarles a responder a las consultas de los clientes más rápido, a gestionar las reuniones y a trabajar con mayor eficiencia.
Según Steve Wright, director de TI en Wolters Kluwer UK, su equipo probó las funciones que ofrecían los smartphones Nokia y BlackBerry y comparó los costes que conllevaba cada uno de ellos. Lo que marcó la diferencia: el coste total de la propiedad de la solución de Nokia era significativamente inferior al de BlackBerry.
Costes más bajos, alto rendimiento
“Cuando comparamos Nokia y BlackBerry, el presupuesto fue un aspecto importante a tener en cuenta”, comenta el señor Wright. “Los costes financieros que suponía la incorporación y la gestión del middleware para BlackBerry, además de los costes continuos adicionales, sumados al hecho de que el coste mensual por dispositivo fuera más alto hacían que el precio de este enfoque fuera excesivo. Decidimos que Nokia era la solución que mejor resolvía nuestras necesidades de correo electrónico móvil.”
Elegimos el Nokia E5 por diversas razones: se integra fácilmente con Mail for Exchange e incluye preinstalado Office Communicator. Al personal también le encantó el teclado QWERTY completo y la amplia batería del Nokia E5, con una duración de hasta 25 días en espera. El E5 incluye también Nokia Mapas con navegación vía satélite integrada, una herramienta de trabajo muy práctica que permite encontrar lugares y llegar a reuniones con clientes y compañeros de trabajo.
- Mayor eficiencia empresarial, productividad y satisfacción del cliente
- No se necesita inversión adicional para servidores, licencias ni cuotas de servicio
- No se necesita middleware adicional ni formación especial
- La aplicación Nokia Mapas integrada elimina la necesidad de invertir en herramientas de navegación vía satélite
Resultados que provocan sonrisas
Según el señor Wright, la solución Nokia E5 con Mail for Exchange fue implementada por Vodafone Global Enterprise con unos resultados excelentes. Los consultores de Wolters Kluwer están muy contentos, ya que les resulta mucho más sencillo hacer su trabajo desde cualquier parte. Por su parte, los clientes de Wolters Kluwer están contentos porque la empresa responde todavía más rápido a sus necesidades.
Otra aplicación que permite ahorrar tiempo y que encantó al equipo fue el software Office Communicator que incluye el Nokia E5. La aplicación permite al equipo ver la disponibilidad de un compañero de trabajo y elegir cuál es la mejor forma de comunicarse: mensajería instantánea, correo electrónico, mensaje de texto o voz. “La tecnología de presencia es definitivamente un paso adelante” comenta el señor Wright. Sin inversión adicional en middleware, servidores, licencias o cuotas por el servicio, y el aumento de eficiencia empresarial, de productividad y de satisfacción del cliente, es muy fácil ver los motivos.