Obtención de asistencia técnica para dispositivos de Nokia tras la adquisición de Microsoft

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El negocio de Nokia Devices & Services ha sido adquirido por Microsoft. Le confirmamos que el personal de Nokia Care seguirá estando a su disposición y que se mantendrá tanto nuestro apoyo a los Centros de contacto y al canal de reparaciones, como nuestro compromiso de apoyo a nuestros clientes y consumidores.

El negocio de Nokia Devices & Services brinda a Microsoft la oportunidad de aportar valor a cientos de millones de usuarios, así como de llevar las ventajas de los teléfonos inteligentes de Windows a millones de clientes nuevos en el hogar, en la oficina o en cualquier otro lugar. Seguiremos fabricando los teléfonos móviles que nuestros clientes han llegado a apreciar, además de seguir invirtiendo con miras al futuro, para ofrecer nuevos teléfonos y servicios que combinen lo mejor de Microsoft y de Nokia.

Puntos clave

El negocio de Nokia Devices & Services ha sido adquirido por Microsoft, pero su garantía se mantiene igual. Microsoft se responsabilizará de cualquier garantía de fabricante de Nokia existente, siempre que sea aplicable.

Sigue en pie nuestro compromiso de mantener un servicio de atención al cliente de primera calidad. Mientras tanto, puede seguir obteniendo toda la ayuda y atención que necesite para sus dispositivos Lumia, Asha y Nokia en los lugares habituales: en línea en www.nokia.com/support, en los Centros de contacto y en los puntos de Nokia Care.

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