Resolución de problemas para Nokia Asha 302

Si ve un error como “El certificado SSL no es de confianza”, esto significa que falta el certificado en el dispositivo o ha caducado. Necesitará instalar el certificado de cualquiera de las dos formas que se describen a continuación. Hay dos métodos para instalar el certificado.

Nota: (para administradores de TI) si desea ejecutar este certificado de confianza (o cualquier otro archivo de certificado) en su propio servidor de entrega de archivos, tendrá que colocar el archivo del certificado (es decir, nombrearchivo.cer) en un servidor accesible de forma remota por sus empleados. Asegúrese de que los servidores web de entrega están configurados para enviar archivos *.cer con el tipo MIME: "application/x=x509-ca-cert".

La primera vez que use Mail for Exchange se le pedirá que haga lo siguiente:

• Proporcionar su dirección de correo, dominio, nombre de usuario y contraseña de Exchange. La aplicación recupera el nombre de su servidor de MS Exchange basándose en los datos que ha proporcionado. Si esto no es posible, se le pedirá que proporcione también el nombre del servidor.
• Seleccionar su zona horaria.
• Definir los elementos de Exchange que desea sincronizar. Tenga en cuenta que puede cambiar más tarde los elementos que se van a sincronizar (Opciones > Configuración > Opciones de sincronización).
• En función de la política de seguridad del servidor de correo, es posible que se le pida que defina una contraseña para Mail for Exchange.

Si ya definió los elementos de Exchange que se van a sincronizar, se realizará la primera sincronización. 

Para asegurarse de que Mail for Exchange se adapta a sus necesidades, debe tener en cuenta lo siguiente:

• Definir un código de bloqueo y un período tras el cual la aplicación se bloquea si no se ha utilizado (Opciones > Configuración > Seguridad)
• Ajustar el período del que se recuperan los mensajes (Opciones > Configuración > Correo electrónico)
• Definir si los mensajes enviados se guardan (Opciones > Configuración > Correo electrónico)
• Ajustar la frecuencia con la que se realiza la sincronización en los días y a las horas que define como con y sin carga de trabajo, y cuándo está en roaming (Opciones > Configuración > Programación)
• Seleccionar más carpetas que se van a sincronizar además de las carpetas Buzón de entrada y Buzón de salida predeterminados (Opciones > Gestionar carpetas suscritas)

Para personalizar Mail for Exchange, puede hacer lo siguiente:

• Definir el diseño del buzón de entrada (Opciones > Configuración > Correo electrónico)
• Crear una firma (Opciones > Configuración > Correo electrónico)
• Activar o desactivar el formato de texto enriquecido (Opciones > Configuración > Correo electrónico)

Seleccione Menú > Ajustes > Rest. conf. orig. (o Restaurar dispositivo o Restaurar valores inic. o Rest. val. inic.).

1. Para restablecer solo los ajustes de preferencias, y mantener todos los datos personales como contactos, mensajes y archivos multimedia, seleccione Restaurar solo ajustes (o Rest. solo ajustes o Solo ajustes).
2. Para restablecer todos los ajustes de preferencia y borrar todos los datos personales, seleccione Restaurar todo (o Todos).

3. Introduzca el código de seguridad antes de la restauración. Si nunca ha modificado su código de seguridad, escriba el código predeterminado 12345. Si el teléfono sigue solicitando un código de seguridad o si lo ha olvidado, llévelo al punto Nokia Care más cercano para que lo revisen.

Para eliminar una o más aplicaciones del dispositivo Series 40:

• Vaya a Menú > Aplicaciones > Extras (o Menú > Aplicaciones > Aplics. y juegos)
• Busque las aplicaciones que quiere eliminar y seleccione Opciones > Marcar
  • En los dispositivos no táctiles dispone de la opción de seleccionar Opciones > Eliminar que eliminará la aplicación al momento.
  • Si la opción Marcar (o Eliminar) está en gris, significa que es una aplicación de sistema y no se permite eliminarla.
• Marque una o más aplicaciones que desee eliminar
• Seleccione Opciones > Eliminar marcados
• Seleccione Sí para confirmar que quiere eliminar o No para cancelar

El bloqueo de seguridad permite bloquear el teclado del teléfono con un código de seguridad. Al desbloquear el teclado, se solicita el código de seguridad.

Para activar o desactivar el bloqueo de seguridad:

1. Seleccione Menú > Ajustes > Teléfono (o Ajustes del teléfono o Dispositivo) > Bloqueo de seguridad.
2. Para activarlo o desactivarlo, escriba el código de seguridad actual (el código preestablecido es 12345).

Nota: Puede responder llamadas y realizar llamadas de emergencia aunque el bloqueo de seguridad esté activado.

Para bloquear el teclado en modo de espera, pulse la tecla Navi central (desplazamiento) y, a continuación, la tecla *. Para desbloquearlo, pulse las mismas teclas.

También puede configurar el teclado de modo que se bloquee automáticamente tras un tiempo de espera determinado; seleccione Menú > Ajustes > Teléfono (o Ajustes del teléfono o Ajustes del dispositivo) > Bloqueo auto del teclado > Activado, introduzca el tiempo que desee y seleccione Aceptar.

Nota: cuando el teclado tiene el bloqueo activado, pueden efectuarse llamadas al número de emergencia oficial programado en el dispositivo.

Con Nokia Cerca de mí puede:

• Descubrir lugares nuevos e interesantes en su zona, como restaurantes o centros comerciales
• Buscar lugares específicos
• Leer lo que otros tienen que decir sobre los lugares: ver las valoraciones y los comentarios de lugares (si están disponibles)
• Llamar a un lugar directamente desde la aplicación, por ejemplo, para reservar una mesa en un restaurante
• Compartir sus lugares favoritos con sus amigos

Mantenga pulsada la tecla 1 hasta que el dispositivo marque el número del buzón de voz, o seleccione Menú > Mensajes > Buzón de voz (o Mensajes de voz o Más > Mensajes de voz) > Escuchar mensajes de voz (o Escuchar mensajes de voz o Escuchar mensajes de voz). La primera vez que lo utilice, escriba el número del buzón de voz; puede consultarlo a su proveedor de servicios.

Nota: el buzón de voz es un servicio de red; póngase en contacto con el proveedor de servicios para contratarlo. Si es compatible con la red, aparecerá en el dispositivo el icono del buzón de voz (el icono de la tecla 1) para indicar que hay mensajes nuevos.

Seleccione Menú > Ajustes > Pantalla (o Pantalla principal) > Tamaño de fuente.

Seleccione Menú > Ajustes > Teléfono (o Ajustes del teléfono o Ajustes del dispositivo) > Tono de inicio.