Nokia Lumia 620 - Estoy suscrito a MixRadio+, pero no puedo escuchar transmisiones de alta calidad.

Compruebe que ha iniciado sesión con su cuenta de Nokia y que se ha suscrito a MixRadio+. Para comprobarlo, vaya a Configuración y ayuda en la aplicación MixRadio.

  1. Si no ha iniciado sesión automáticamente, seleccione Cuenta > Iniciar sesión.
  2. Si necesita cerrar sesión para usar otra cuenta, en el teléfono vaya a Configuración > Sistema > Cuenta de Nokia y, desde allí, … > eliminar > eliminar. Para iniciar sesión de nuevo, abra la aplicación MixRadio > seleccione Configuración y ayuda > cuenta > iniciar sesión.

Asegúrese de que tiene acceso a las descargas y las transmisiones de alta calidad. Para comprobarlo:

  1. Abra la aplicación MixRadio.
  2. Vaya a Configuración > calidad de audio.
  3. Establezca el conmutador Permitir transmisiones de audio de alta calidad en Por Wi-Fi o Red móvil o ambas.

Si quiere descargar mezclas para utilizarlas sin conexión y desea en alta calidad, asegúrese de haber iniciado sesión y de que las descargas y las transmisiones de alta calidad se permiten en su conexión actual antes de comenzar a descargar.