Mi versión del software es anterior a la que aparece en nokia.com, pero no puedo realizar la actualización. - Preguntas más frecuentes sobre Nokia
En el sitio web de Nokia se mostrará la versión del software más alta que esté disponible para el modelo de teléfono, pero la versión mencionada puede no estar siempre disponible como actualización para el teléfono. La disponibilidad de la actualización depende de muchos factores, como la versión de software existente en el teléfono, restricciones regionales y la aprobación del software por parte de su operador o proveedor de servicios de red. Puede que se deba a una de estas variables que el software más reciente disponible para usted tenga una versión inferior a la que se muestra en el sitio web de Nokia.
Puede que más adelante haya disponible software nuevo como actualización, así que lo mejor es configurar el teléfono de manera que le informe automáticamente cuando haya una nueva actualización de software disponible. Para ello, realice el procedimiento siguiente:
- Inicie la aplicación de actualización de software en el teléfono. Para la mayoría de los dispositivos, encontrará esta aplicación en Menú > Ajustes > Teléfono > Actualizaciones del teléfono o Menú > Aplicaciones > (Herramientas >) Actualización de software. Si no encuentra la aplicación de actualización de software en estas ubicaciones del menú, consulte la guía de usuario para averiguar la ubicación correcta.
- Seleccione Opciones > Ajustes > Comprob. auto actualizs. Con esta opción activada, el teléfono comprobará automáticamente en intervalos especificados si hay software nuevo disponible y le solicitará que inicie la actualización.
Nota: Compruebe siempre la información de disponibilidad de actualizaciones de software del sitio web local de Nokia solo para su país. Puede cambiar la configuración regional del sitio web con el enlace del pie de página de cada de página nokia.com. En caso de haber adquirido el teléfono Nokia en otro país, vaya al sitio web local de Nokia del país de origen. Además, se recomienda comprar el teléfono Nokia a un distribuidor autorizado de Nokia en su país de origen. Para comprobar si existen los proveedores autorizados, vaya al Buscador de tiendas.