Ayuda y soporte
Si desea obtener más información sobre el teléfono o no está seguro de cómo debería funcionar, existen varios canales de asistencia que puede consultar.
Para ayudarle a aprovechar al máximo el teléfono, existe una guía de usuario del teléfono con instrucciones adicionales. En la pantalla Inicio, pase el dedo hacia la izquierda y pulse 
Nokia Care .
También puede ir a www.nokia.com/support donde puede encontrar:
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Información para la resolución de problemas
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Debates
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Noticias sobre aplicaciones y descargas
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Información sobre actualizaciones de software
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Más detalles acerca de las funciones y tecnologías, y la compatibilidad de dispositivos y accesorios
Solución de problemas y debates puede que no estén disponibles en todos los idiomas.
Para ver vídeos de asistencia, vaya a www.youtube.com/NokiaSupportVideos .
Haga lo siguiente:
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Mantenga presionada la tecla de volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos. El teléfono se reiniciará. Para volver a encender el teléfono, mantenga presionada la tecla de encendido.
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Actualice el software del teléfono.
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Restablezca el teléfono. Esto restaura los valores iniciales y borra todo su contenido personal, incluidas las aplicaciones que haya comprado y descargado. En la pantalla Inicio, pase el dedo hacia la izquierda y pulse
Configuración > información > restablecer configuración inicial .
Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con su proveedor de servicios de red o con Nokia para conocer las opciones de reparación. Antes de enviar su teléfono para que lo reparen, haga siempre una copia de seguridad, ya que se pueden borrar todos los datos personales del teléfono.
Si necesita identificar el teléfono, para ver el número IMEI exclusivo del teléfono, marque *#06#.