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¿Qué hago si mi Nokia Lumia no se enciende o no responde? - Preguntas más frecuentes sobre Nokia
Mantenga pulsada la tecla de Volumen abajo y la tecla de Encendido simultáneamente hasta que sienta la vibración. El teléfono se restablecerá y se iniciará automáticamente. Tenga en cuenta que esto no restablece la cuenta de Microsoft (Windows Live) ni elimina ninguno de sus datos.
Si el teléfono sigue sin responder, quite la tarjeta SIM e inténtelo de nuevo.
Cuando el teléfono se encienda, confirme que tiene la versión de software más reciente en Configuración > Actualización y después pulse Buscar actualizaciones.
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