Resolución de problemas para productos Nokia

El dispositivo Nokia cuenta con un cliente de correo electrónico multiprotocolo integrado que es compatible con la cuenta de Mail for Exchange (MFE) a través del protocolo Microsoft ActiveSync. Nota: no es necesario instalar el cliente de Mail for Exchange. Antes de configurar Mail for Exchange, necesita saber su nombre de dominio, el nombre del servidor de Mail for Exchange, el nombre de usuario y la contraseña. Póngase en contacto con el departamento informático de su compañía para obtener esta información. Siga los pasos a continuación para configurar Mail for Exchange.

Inicie el asistente de configuración de correo. Para encontrar el asistente:

• Seleccione Configurar el correo si aparece en la pantalla de inicio.
• Seleccione Menú > Correo (o Aplicaciones > Correo)> Nuevo.
• Seleccione Mensajes > Opciones > Ajustes > Correo > Opciones > Nuevo buzón de correo. 

Cuando se haya iniciado el asistente de configuración, seleccione lo siguiente: 

1. Seleccione Iniciar config. del correo.
2. Seleccione Iniciar para empezar a escribir los datos de su cuenta de correo electrónico.
3. Seleccione Mail for Exchange en la lista.
4. Introduzca su dirección de correo electrónico, contraseña, nombre de usuario y nombre de dominio, y seleccione Siguiente.
5. Puede que se indique en pantalla que se está estableciendo la conexión con Mail for Exchange.
6. Seleccione Aceptar una vez haya leído la información que se muestra en pantalla.
7. Qué sincronizar aparecerá en la pantalla. Para sincronizar la Agenda, la Guía o las Tareas en la sincronización inicial, selecciónelos ahora. Si no lo hace, podrá seleccionarlos más adelante en los ajustes del cliente de correo electrónico. Seleccione Siguiente.
8. Si ha seleccionado Agenda, Guía y/o Tareas en el paso 6, seleccione ahora Eliminar del teléfono o Conservar en el teléfono. 
9. Se ha añadido Mail for Exchange al dispositivo y está listo para ser utilizado. Es posible que tenga que modificar el código de bloqueo si así lo requiere la normativa de la empresa. El código de bloqueo se solicita a intervalos definidos. El predeterminado es 12345.

Nota: Si olvida el código de bloqueo, tendrá que llevar el dispositivo a reparar para restablecerlo. Si desea obtener más información sobre el centro de reparaciones más cercano, visite el sitio web de asistencia local de Nokia.