Onko sinulla ongelmia Nokia-puhelimeesi liittyen?
Voit usein itse ratkaista puhelimeen liittyvät ongelmat, kuten lukittumiset, sovellusten häiriöt, ääniongelmat ja kuvan häviämisen näytöltä, muutamassa minuutissa. Kokeile seuraavia korjausmenetelmiä ajan säästämiseksi, ennen kuin otat meihin yhteyttä.
Helppo korjaus 1: käynnistä puhelimesi uudelleen
Sammuta puhelimesi ja irrota sen akku. Odota muutama minuutti ja asenna sitten akku takaisin ja käynnistä puhelin. Jos puhelimen akku ei ole irrotettava, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin värähtää, ja näytölle tulee “Hyvästely”-viesti.
Helppo korjaus 2: palauta puhelimesi asetukset
Vaihtoehto 1: Käynnistä uudelleen
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna noin 10 sekuntia. Puhelin sammuu.
- Käynnistä sitten puhelin uudestaan painamalla virtapainiketta.
Vaihtoehto 2: UI-palautus
- Valitse Asetukset > Tietoa-valikko> palauta puhelimen asetukset
Varoitus:Tämä poistaa kaikki henkilökohtaiset sisällöt mukaan lukien ostetut ja ladatut sovellukset (ne voidaan ladata uudelleen) ja palauttaa tehdasasetukset.
Helppo korjaus 3: päivitä puhelimesi ohjelmisto
Puhelimesi laiteohjelmisto saattaa olla vanhentunut. Sen päivittäminen kestää noin 15 minuuttia.
Suosittelemme, että varmuuskopioit ensin laitteen tiedot ja osoitekirjan.
Tarkista päivitykset automaattisesti.
Monet Nokia-puhelimet voidaan päivittää automaattisesti: valitse Valikko > Asetukset > Puhelin > Puhelinpäivitykset
Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä puhelimessasi tai jos tarvitset lisäohjeita, katso ohjeet puhelimesi laiteohjelmiston päivittämiseksi.
Päivitä Nokia Lumia -puhelimesi
Valitse Asetukset > Sovellukset > Hallitse sovelluksia, avaa Päivitykset-välilehti ja seuraa ohjeita.
Päivitä Nokia Lumia -puhelimesi
Jos sinulla on Nokia Lumia -puhelin, voit ladata päivityksiä tietokoneellasi Zunen avulla:
- Valitse puhelimestasi Käynnistä
- Selaa vasemmalle kohtaan Sovellusluettelo ja napauta Asetukset > Puhelimen päivitys
- Jos päivitys on saatavilla, yhdistä puhelimesi tietokoneeseesi USB-kaapelilla.
- Avaa tietokoneessasi Zune-sovellus ja Valitse > Puhelin > Päivitä
Aloita päivitys valitsemalla Päivitä nyt