Vianmääritys kohteelle Nokia 5230

Toimi seuraavasti:

• Tarkista, että SIM-kortti on kunnolla paikoillaan.
• Tarkista signaalin voimakkuus Nokia-puhelimen näytön vasemmassa reunassa olevista signaali-ilmaisimista. Voit yrittää kasvattaa Nokia-puhelimesi saaman signaalin voimakkuutta siirtelemällä Nokia-puhelinta hieman tai siirtymällä ikkunan läheisyyteen, jos soitat sisätiloista.
• Jos verkkoa ei ole, tarkista:
  • ettet ole asettanut laitettasi käyttämään vain 3G (UMTS) -verkkoa, valitse sen sijaan Dual Mode (2G/3G) -tila.
  • ettei puhelimesi ole offline- tai lentotilassa.
• Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista uudelleen.
• Palauta alkuperäiset asetukset puhelimen käyttöoppaan ohjeiden mukaisesti. Tarkista uudelleen
• Jos signaali on jatkuvasti heikko tietyllä alueella, on mahdollista, että verkko ei kata kyseistä aluetta riittävän hyvin. Lisätietoja verkon peittoalueesta saat verkko-operaattoriltasi.
• Jos uskot, että vika on verkon sijaan Nokia-puhelimessasi, ota yhteys paikalliseen Nokia Care -pisteeseen tarkastusta varten.

Puhelujen katkeaminen ja huono kuuluvuus puhelun aikana voivat johtua signaalin heikkoudesta tai katvealueesta jommassakummassa päässä yhteyttä.

Tarkista seuraavat seikat:

• Tarkista signaalin voimakkuus, joka näkyy puhelimen näytön vasemman reunan palkeista. Kun signaalin voimakkuus kasvaa, ilmaisimen palkkikin kasvaa, kun taas signaalin heiketessä ilmaisinpalkki pienenee. Jos verkkoa ei ole lainkaan, tarkista, oletko asettanut laitteesi käyttämään 3G (UMTS) -verkkoa kaksitoimisuuden sijaan.
• Voit yrittää kasvattaa Nokia-puhelimesi saaman signaalin voimakkuutta siirtelemällä Nokia-puhelinta hieman tai siirtymällä ikkunan läheisyyteen, jos soitat sisätiloista.
• Jos signaali on jatkuvasti heikko tietyllä alueella, on mahdollista, että verkko ei kata kyseistä aluetta riittävän hyvin. Lisätietoja verkon peittoalueesta saat operaattoriltasi tai palveluntarjoajaltasi.
• Jos uskot, että vika on verkon sijaan Nokia-puhelimessasi, ota yhteys paikalliseen Nokia Care -piste tarkastusta varten.

Jos laitteessasi on sisäinen GPS-vastaanotin, tarkista laitteesi GPS-vastaanottimen sijainti laitteen käyttöoppaasta. Kun käytät GPS-vastaanotinta, pidä laitetta kädessä pystyasennossa noin 45 asteen kulmassa. Huolehdi siitä, että taivaalle on esteetön yhteys. Varmista, ettei kätesi peitä GPS-vastaanotinta. GPS-yhteyden luomiseen kuluva aika voi vaihdella muutamasta sekunnista useisiin minuutteihin. GPS-yhteyden luominen autossa voi kestää kauemmin.

Suosittelemme, että käytät A-GPS (Assisted GPS) -toimintoa GPS-vastaanoton yhteysajan nopeuttamiseksi. A-GPS luo langattoman Internet-yhteyden kautta yhteyden Nokia-palvelimeen, joka kertoo laitteellesi, mihin GPS-satelliitteihin se voi luoda yhteyden. Tämä lyhentää huomattavasti aikaa, joka kuluu yhteyden luomiseen GPS-satelliitteihin.

Jos satelliittisignaalia ei löydy, kokeile seuraavia apukeinoja:

• Varmista, ettei kätesi peitä GPS-vastaanotinta.
• Jos olet sisällä, siirry ulos, jolloin signaali on parempi.
• Jos olet ulkona, siirry avoimemmalle paikalle.
• Jos sääolosuhteet ovat huonot tai olet UV-suojatun tai lämmitettävän tuulilasin takana, signaalin vahvuus voi olla heikko.

Huomautus: GPS-toiminnot kuluttavat akkuvirtaa. Kun käytät sisäistä GPS-vastaanotinta tai ulkoista GPS-vastaanotinta Bluetooth-yhteyden kautta, akku saattaa tyhjentyä tavallista nopeammin.

Kokeile seuraavia ongelmanratkaisuvinkkejä:

• Varmista, että puhelimeen on kytketty virta ja että signaalin voimakkuus on riittävä.
  • Signaalin voimakkuuden ilmaisin näkyy puhelimen näytön vasemmassa reunassa. Kun signaalin voimakkuus kasvaa, ilmaisimen palkkikin kasvaa, kun taas signaalin heiketessä ilmaisinpalkki pienenee.
  • Voit yrittää kasvattaa puhelimen saaman signaalin voimakkuutta siirtämällä puhelinta tai siirtymällä ikkunan läheisyyteen, jos soitat sisätiloista. 
• Jos puhelimen profiiliksi on valittu Äänetön, Lento, Offline tai jokin muu profiili, jossa soittoääni on mykistetty, puhelin ei soi. Vaihda profiiliksi Yleinen tai Normaali käyttöohjeen mukaisesti. Tarkista myös käytössä olevan profiilin asetukset, erityisesti Soittoääni, Soittoäänityyppi ja Soiton voimakkuus. Voit myös yrittää sulkea pois mahdollisen siirretyn soittoäänen vahingoittumisen kokeilemalla toista soittoääntä, esimerkiksi sisäänrakennettua Nokia tune -soittoääntä.
• Varmista, ettei soitonsiirto ole käytössä.
• Tarkista, onko puhelimeen liitetty kuulokkeet. Joissakin puhelinmalleissa soittoääni ei kuulu kaiuttimen kautta, jos puhelimeen on liitetty kuulokkeet.
• Varmista, että laitteessa on uusin ohjelmisto. Jos haluat lisää ohjeita tai haluat ladata jotain, siirry paikallisen Nokia-sivuston tukisivulle.

Monet Nokia Lumia -puhelimen toiminnot lisäävät akun virrankulutusta ja lyhentävät akun käyttöikää. Voit säästää akkuvirtaa huomioimalla seuraavat asiat:

1. Ota käyttöön virransäästö. Valitse vaihtoehdot Asetukset > virransäästö. Jos virransäästö on käytössä, puhelin ei enää vastaanota sähköposteja ja kalenteripäivityksiä automaattisesti, päivitä joitakin tapahtumaruutuja eikä salli suorittaa sovelluksia taustalla.
2. Kun lopetat sovelluksen käytön tai pelin pelaamisen, käytä peruutusnäppäintä, koska se sulkee sovelluksen eikä sovellus jää aktiivisena taustalle.
   
3. Aseta näyttö sammumaan 30 sekunnin viiveellä. Pyyhkäise alkunäytössä vasemmalle ja valitse vaihtoehdot Asetukset > Lukitus+taustakuva (lukitusnäyttö) > Näyttö sammuu.
4. Vähennä näytön kirkkautta. Valitse vaihtoehdot Asetukset > kirkkaus > Taso. Poista ensin automaattinen toiminto käytöstä. Kirkkaustaso vaikuttaa myös Säädä automaattisesti -toimintoon.
5. Käytä verkkoyhteyksiä harkiten. Jos esimerkiksi matkapuhelinverkon signaalin voimakkuus vaihtelee paljon alueella, jossa olet, puhelimen on toistuvasti etsittävä käytettävissä olevia verkkoja. Tämä lisää akkuvirran kulutusta. Jos matkapuhelinverkon asetukseksi on määritetty 3G-yhteys, puhelin etsii 3G-verkkoa. Jos haluat poistaa 3G-yhteyden käytöstä, valitse vaihtoehdot Asetukset > matkapuhelinverkko ja poista 3G-yhteys käytöstä.
6. Ota Bluetooth käyttöön vain tarvittaessa. Valitse vaihtoehdot Asetukset > Bluetooth.
7. Muodosta internetyhteys mieluummin langattoman lähiverkkoyhteyden kuin mobiilidatayhteyden (GPRS tai 3G) kautta. Määritä puhelin niin, ettei se etsi käytettävissä olevia langattomia lähiverkkoja, jos niitä ei ole käytettävissä. Valitse vaihtoehdot Asetukset > WLAN > Ei käytössä.
8. Kun lopetat kuvaamisen, sulje kameran etsin painamalla peruutusnäppäintä.
9. Pienennä sähköpostin synkronointiväliä. Valitse vaihtoehdot Asetukset > sähköposti+tilit > OmaSähköposti > Lataa uutta sisältöä.
10. Poista paikannuspalvelut käytöstä, jos et tarvitse niitä. Puhelin ei tällöin hae sijaintiasi toistuvasti taustalla. Valitse vaihtoehdot Asetukset > sijainti > Ei käytössä.
11. Poista käytöstä tarpeettomat taustasovellukset. Erityisesti Lumia 810-, 820-, 822- ja 920-puhelinten käyttäjien kannattaa tarkistaa, että Nokia Navigointi+ Beta -sovellus on estetty (Ei käytössä) taustatehtävissä. Pyyhkäise alkunäytössä vasemmalle ja valitse Asetukset, pyyhkäise asetuksissa vasemmalle Sovellukset-välilehteen ja valitse Taustatehtävät. 
12. Käytä langallisia kuulokkeita kaiuttimen sijasta.
13. Poista käytöstä tarpeettomat äänet ja toiminnot, kuten Värinä. Valitse vaihtoehdot Asetukset > soittoäänet+äänet.
14. Poista Muodosta yhteys Xbox LIVE -palveluun -asetus käytöstä, kun et tarvitse sitä. Valitse vaihtoehdot Xbox LIVE > Asetukset > Muodosta yhteys Xbox LIVE -palveluun.
15. Varmista, että puhelimen akku on ladattu täyteen. Valitse vaihtoehdot Asetukset > virransäästö > akun tiedot. Huomaa, että vanhat laturit eivät ehkä lataa akkua täyteen.

Huomautus 1: Puhelimen akun lataukseen on suositeltavaa käyttää myyntipakkaukseen sisältyvää alkuperäistä laturia.
Huomautus 2: Varmista, että puhelimessasi on käytössä uusin ohjelmisto, jotta saat käyttöösi akkuun liittyvät parannukset. Tarkista myös, että puhelimen sovellukset ovat ajan tasalla. 

Lisätietoja Lumia-puhelimen virransäästömahdollisuuksista on YouTubessa tässä videossa (englanniksi).

Jos akku tyhjenee nopeasti, vaikka paljon akkuvirtaa käyttäviä toimintoja ei ole käytössä, kokeile katkaista virta ja käynnistää puhelin uudelleen. Akku voi myös olla käyttöikänsä lopussa. Tällöin se on vaihdettava uuteen.

Voit pidentää akun kestoa noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Poista Bluetooth käytöstä, kun et tarvitse sitä.
• Määritä, että Nokia-puhelin ei etsi lainkaan tai etsii harvoin käytettävissä olevia langattomia lähiverkkoja taustalla, kun et tarvitse langattomia lähiverkkoyhteyksiä (poista etsintä käytöstä poistamalla Näytä WLAN-käytettävyys -asetus käytöstä langattoman lähiverkon asetuksissa). 
• Jos Pakettidata-yhteysasetukseksi on määritetty yhteysasetuksissa Automaattisesti etkä ole pakettidataverkon peittoalueella (GPRS), Nokia-puhelimesi yrittää säännöllisin väliajoin muodostaa pakettidatayhteyden. Tämä lisää akun virrankulutusta. Voit pidentää Nokia-puhelimesi akun kestoa valitsemalla vaihtoehdot Pakettidatayhteys > Tarvittaessa.
• Kartat-sovellus lataa uudet karttatiedot, kun siirryt uusille alueille kartalla. Tämä lisää akkuvirran kulutusta. Estä uusien karttojen automaattinen lataaminen.
• Jos matkapuhelinverkon signaalin voimakkuus vaihtelee paljon alueella, jossa olet, Nokia-puhelimen on toistuvasti etsittävä käytettävissä olevia verkkoja. Tämä lisää akkuvirran kulutusta.  Jos verkkoasetusten Verkkotila-asetukseksi on määritetty Kaksitoimisuus, Nokia-puhelin hakee UMTS-verkkoa. Jos haluat käyttää vain GSM-verkkoa, valitse vaihtoehdot Verkkotila > GSM. 
• Näytön taustavalo lisää akkuvirran kulutusta. Näyttöasetuksissa voit muuttaa aikaviiveen, jonka jälkeen taustavalo sammuu, ja säätää valaistuksen tunnistinta, joka tarkkailee valaistusoloja ja säätää näytön kirkkautta.
• Sovellusten jättäminen toimimaan taustalle lisää akkuvirran kulutusta. Sulje sovellukset, joita et käytä.
• Sammuta Nokia-puhelimen värinähälytys ja käytä pelkkää soittoääntä.
• Vältä liikkuvien tai animoitujen kuvien tai videoiden käyttöä Nokia-puhelimen taustalla.
• Sammuta Nokia-puhelin, kun et halua vastaanottaa puheluita, esimerkiksi nukkuessasi.

• Varmista, että puhelimessasi on käytössä uusin ohjelmisto. Jos haluat lisää ohjeita tai haluat ladata jotain, siirry paikallisen Nokia-sivuston tukisivulle.

Jos akun virta kuluu nopeasti, vaikka paljon akkuvirtaa käyttäviä toimintoja ei ole käytössä, akku saattaa olla käyttöikänsä lopussa. Tällöin se on vaihdettava uuteen.