Vianmääritys kohteelle Nokia E7-00

Kun Symbian Anna -ohjelmistossa on käytäntö, jota ei tueta, Exchange-palvelin ei ehkä salli synkronointia yhden tai usean palvelinasetuksen perusteella. Verkkovierailukäytäntö voi esimerkiksi aiheuttaa virheen. Hallintalokin käytäntö SyncWhileRoaming =1.

Näin voi kuitenkin käydä minkä tahansa sellaisen käytännön takia, jota ei tueta.

Voit selvittää käytännön ongelman, ja järjestelmänvalvoja voi sitten tarvittaessa vaihtaa käytännön tai valita Exchange-palvelimen Allow non provisionable devices -valintaruudun (tämän asetuksen sanamuoto voi vaihdella aluekohtaisten asetusten ja Exchange-palvelimen version mukaan). Muutoin laite ei ehkä synkronoi.

Voit vahvistaa, että tämä aiheuttaa ongelman, avaamalla hallintalokit ja vertaamalla niitä seuraavaan taulukkoon:

10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowTextMessaging = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö SyncWhileRoaming = 0
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowHtmlEmail = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö RequireSignedSMIMEMessages = 0
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö RequireEncryptedSMIMEMessages = 0
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö RequireSignedSMIMEAlgorithm = 0
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö RequireEncryptionSMIMEAlgorithm = 0
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowUnsignedApplications = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowUnsignedInstallationPackages = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowInternetSharing = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowPOPIMAPEmail = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowConsumerEmail = 1
10.7.2011 17.17.32 Käytäntö AllowBrowser = 1

Jos mikä tahansa näistä 0- tai 1-arvoista eroaa yllä mainituista, synkronointi ei ehkä onnistu. 

Mail for Exchange -asiakasohjelma kirjoittaa seuraavan rivin hallintalokiin, kun käytäntöä ei voi pakottaa:

Warning: Some unsupported server policies were found -- syncing may fail (Varoitus: On löytynyt joitakin palvelinkäytäntöjä, joita ei tueta. Synkronointi voi epäonnistua.)

Synkronointi ei ehkä epäonnistu, jos yllä mainittu Exchange-palvelimen Allow non provisionable devices -valintaruutu on valittuna. Tämän päättää MS Exchange -järjestelmänvalvoja.

Yllä määritetyissä tapauksissa on odotettua, ettei synkronointia sallita.

Käytäntöjä koskevia yleisiä tietoja on osoitteessa http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx .

Voit varmuuskopioida E7-00-puhelimen muistin seuraavasti:

A) Voit varmuuskopioida sen USB-muistitikulle.

1. Liitä USB-muistitikku E7-00-puhelimen USB-porttiin USB OTG (On-The-Go) -kaapelilla (sisältyy tuotepakettiin).
2. Valitse Valikko > Toimisto > Tied.hallinta > Varmuuskopiointi.

B) Voit varmuuskopioida sen Nokia Suitella.

1. Käynnistä tietokoneen Nokia Suite -ohjelmisto.
2. Liitä E7-00-puhelin tietokoneeseen USB-datakaapelilla (sisältyy tuotepakettiin).
3. Valitse laitteessa Nokia Suite.
4. Valitse tietokoneen Nokia Suitessa Työkalut > Varmuuskopiointi.

Office Mobile (osa Microsoft Apps v2.0 -sovellusta) on optimoitu kosketusnäyttöä varten. Jos haluat kirjoittaa Word-sovelluksessa merkkejä näppäimistöllä, napauta ensin kosketusnäyttöä ja ala sitten kirjoittaa.

Jos haluat käynnistää uudelleen laitteen, jossa on sisäänrakennettu akku (esim. Nokia N8-00, E7-00, N9, Lumia 800), pidä virtanäppäintä painettuina 8–10 sekunnin ajan, kunnes laite sammuu. Sitten voit käynnistää laitteen normaalisti.

Näyttö sammutetaan puheluiden aikana, kun etäisyyden tunnistin havaitsee ihmiskontaktin. Tämän on tarkoitus estää tahattomat kosketusnäytön painallukset, kun puhelinta pidetään korvan lähettyvillä puheluiden aikana. Etäisyyden tunnistin sijaitsee laitteen oikeassa yläreunassa (esimerkiksi Nokia N8-00, C6-01, C7-00, E7-00, Lumia series).

Jos näyttö sammuu välittömästi, kun soitat puhelun tai saat puhelun, varmista, että et peitä etäisyyden tunnistinta esimerkiksi sormellasi. Tarkista, että näytössä ei ole suojakalvoa, sillä se saattaa aiheuttaa sen, että etäisyyden tunnistin reagoi liian helposti, kun olet vasta soittamassa puhelua tai vastaamassa puheluun.

Voit irrottaa laturin, kun akun varaustason ilmaisin näyttää, että akku on ladattu täyteen. Ensimmäisellä ja sitä seuraavilla latauskerroilla akun lataaminen voi kestää jopa 2 tuntia. Laturia ei kannata pitää kiinnitettynä sitä kauempaa. Ensimmäinen latauskerta ei eroa muista latauskerroista.

Huomaa: lataaminen USB-portin kautta voi kestää yli kaksi tuntia.

Nokia Symbian^3 ‑laitteiden (esim. Nokia N8-00, E7-00, C7-00, Astound, C6-01) oletusasetukset voi palauttaa kahdella eri toiminnolla. Löydät ne valitsemalla Valikko > Asetukset > Puhelin > Puhelimen hallinta > Alkup. asetukset:

1) Palauta

• Tämä komento palauttaa alkuperäiset asetukset (eli oletusasetukset) eikä vaikuta laitteeseen tallennettuihin tiedostoihin ja asiakirjoihin.
  
• Sähköpostiasetukset on määritettävä aina uudelleen tällaisen palautuksen jälkeen.
  
• Tämä komento vastaa näppäimistöllä kirjoitettavaa *#7780#-komentoa.
  

2) Palauta tiedot ja oletusasetukset

• Tämä komento palauttaa alkuperäiset asetukset (oletusasetukset) ja poistaa kaiken massamuistin (E:) sisällön, mukaan lukien sinne valmiiksi ladatun sisällön, kuten widgetit. Tämä komento poistaa myös puhelimen muistista (C:) kaiken käyttäjän sisällön.
  
• Kaikki asetukset on määritettävä uudelleen ja sovellukset asennettava uudelleen tällaisen palautuksen jälkeen.
  
• Tämä komento vastaa näppäimistöllä kirjoitettavaa *#7370#-komentoa.
  
• Ota huomioon, että massamuistissa (E:) ja puhelimen muistissa (C:) olevat omat tiedostosi poistetaan (esimerkiksi kuvat ja videot). Siksi on tärkeää, että kopioit omat tiedostosi ja sisältösi talteen ennen laitteen oletusasetusten palauttamista tällä toiminnolla. Voit varmuuskopioida kaiken laitteen sisällön Ovi Suite -ohjelmistolla.
  
• Älä käytä tätä toimintoa, ellei se ole ehdottomasti tarpeen, koska se saattaa poistaa joitain valmiiksi asennettuja sovelluksia (esimerkiksi Web TV -widgetit). Tässä tapauksessa ne on asennettava uudelleen Ovi Kauppa -palvelusta tai valitsemalla Valikko > Sovellukset > Ohjelmistopäivitys.
  

Kun palautat laitteen oletusasetuksia, sinulta saatetaan kysyä suojauskoodia. Jos suojauskoodia ei ole muutettu, se on 12345.

Lopeta kaikki puhelut ja katkaise kaikki yhteydet, ennen kuin aloitat oletusasetusten palauttamisen. Valitse tarvittaessa offline-profiili ja tarkista, että käytössä ei ole WLAN-yhteyksiä.

Voit käyttää Symbian^3-laitetta (esim. Nokia N8-00) modeemina ja yhdistää PC-tietokoneen tai kannettavan tietokoneen internetiin seuraavasti:

1. Asenna Nokia Suite PC-tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen.
2. Varmista, että puhelimessa on SIM-kortti ja että puhelin ei ole offline-tilassa.
3. Yhdistä puhelin USB-kaapelilla tai Bluetooth-yhteydellä PC-tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen (USB-yhteyttä suositellaan, koska se on nopeampi ja luotettavampi yhteysmuoto). Kun muodostat yhteyden USB-kaapelilla, tarkista, että puhelin käyttää Nokia Ovi Suite -tilaa (tarkista oletustila kohdasta Valikko > Asetukset > Yhteydet > USB).
4. Hyväksy asennuspyynnöt, jotka ehkä tulevat puhelimeen.
5. Valitse Nokia Suitessa Työkalut > Internet-yhteyden muodostaminen.

Internet-yhteys on nyt muodostettu puhelimen kautta. Katkaise yhteys valitsemalla Nokia Suitessa Työkalut > Katkaise yhteys.

Jos yhteyttä ei saada, tarkista yhteysasetukset Nokia Suiten valikossa Työkalut > Valinnat > Internet-yhteyden muodostaminen. Valitse verkko-operaattorisi luettelosta tai käytä manuaalisia asetuksia ja määritä operaattorisi verkossa käytettävä yhteysosoitteen nimi, jos operaattoriasi ei ole luettelossa. Voit myös määrittää käyttäjänimen ja salasanan, jos operaattori edellyttää niitä.

Tekstiviesti voi muuttua multimediaviestiksi seuraavissa tilanteissa:

1) Lähetettäessä pitkiä tekstiviestejä.

Joissakin laitteissa viestityyppi muutetaan tekstiviestistä multimediaviestiksi, jos viestin pituus ylittää laitekohtaisen asetuksen. Laitekohtainen asetus on yleensä 5–10 alitekstiviestiä eli noin 760–1 520 merkkiä. Pitemmät viestit muutetaan multimediaviestiksi, jotta vältytään mahdollisilta pitkien tekstiviestien käsittelyyn liittyviltä ongelmilta vastaanottajalaitteessa. Monista ketjutetuista tekstiviesteistä koostuvien tekstiviestien lähettämisestä aiheutuva kustannus voi olla myös suurempi kuin yhden multimediatekstiviestin kustannus.

Tekstiviesti muutetaan multimediaviestiksi, kun viestiasetuksissa valitaan viestityypiksi automaattinen. Se on oletustila, jossa laite yrittää automaattisesti valita parhaan mahdollisen viestin tilan.

Tekstiviestin muuttaminen multimediaviestiksi voidaan välttää valitsemalla vaihtoehdot Valinnat > Lähetysvalinnat > Viestityyppi > Teksti kirjoitettaessa tekstiviestiä tekstiviesti-ikkunassa. Tällöin viesti lähetetään aina tekstiviestinä, eikä sitä muuteta multimediaviestiksi.

Ketjutettujen alitekstiviestien enimmäismäärä on 10 (noin 1 520 merkkiä). Multimediaviestitilassa viestit voivat olla pitempiä.

2) Puhelinnumeroa ei ole määritetty käyttäjän yhteystiedoissa.

Jos tekstiviesti lähetetään yhdelle tai usealle vastaanottajalle ja jollakin vastaanottajista on määritettynä vain sähköpostiosoite eikä puhelinnumeroa, tekstiviesti muutetaan multimediaviestiksi. Tämä ei riipu vastaanottajien määrästä.

Jotta tekstiviestiä ei muuteta multimediaviestiksi, poista vastaanottajaluettelosta ne yhteystiedot, joille ei ole määritetty puhelinnumeroa.