Tämän ongelman aiheuttaa joskus Nokia Music Player -sovelluksen käyttämä MDataStore.db3-tiedosto, joka on vioittunut. Poista tiedosto, kun Nokia Music Player -sovellus on suljettuna. Avaa sovellus sitten uudelleen, jolloin sovellus kirjoittaa datastore-tiedoston uudelleen.
Sulje Nokia Music Player -sovellus ja *poista MDataStore.db3-tiedosto seuraavasti:
*Nokia Suite -ohjelmisto käyttää myös MDataStore.db3-tiedostoa käyttäjätietojen, kuten viestit, kalenterimerkinnät ja yhteystiedot, tallentamiseen. Siksi Nokia Suite -ohjelmiston käyttäjiä neuvotaan varmuuskopioimaan kaikki käyttäjätiedot ennen .db3-tiedoston poistamista.
- Vista ja 7 C:\Users\\AppData\Local\Nokia\Nokia Data Store\DataBase\MDataStore.db3
- XP C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Nokia\Nokia Data Store\DataBase\MDataStore.db3
Molemmat näistä sijainneista ovat piilotetuissa kansioissa. Jotta käyttäjä voi tarkastella niitä, hänen on
avattava Windows Explorer (Windowsin resurssienhallinta) ja valittava vaihtoehdot Tools (Työkalut) > Folder Options (Kansion asetukset) > View (Näytä) > Show Hidden Files and Folders (Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot).
Kun Nokia Music Player -sovellus avataan uudelleen, MDataStore.db3-tiedosto kirjoitetaan uudelleen tähän kansioon.