Nokia Lumia 820 - Lumia-puhelimeni ei toimi tai se ei vastaa oikein

Kokeile näitä korjauksia, jos puhelin esimerkiksi ei toimi tai se ei käynnisty, jos sovellus kaatuu, jos puhelimen äänessä on ongelmia tai jos näyttö on tyhjä:

1. Käynnistä puhelin uudelleen.

  1. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä samanaikaisesti painettuna 10–15 sekunnin ajan. Kun vapautat näppäimet, puhelin käynnistyy uudelleen.    

Jos ongelma ei poistu, palauta puhelimen oletusasetukset ja tiedot seuraavien ohjeiden mukaisesti.

2. Palauta puhelimen oletusasetukset ja tiedot.

Tärkeää: Kun palautat puhelimen oletusasetukset, puhelimesta poistetaan kaikki oma sisältö.

  1. Varmista, että puhelimen akun varaustaso on vähintään 50 %. Tarkista akun varaustaso siirtymällä kohtaan Asetukset > Virransäästö > Jäljellä oleva akun kesto. Jos varaustasoa ei voi tarkistaa tai se on liian alhainen, lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia.
  2. Katkaise puhelimesta virta ja irrota laturi.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä painettuna ja liitä laturi. Näytössä näkyy huutomerkki (!).
  4. Paina näppäimiä seuraavassa järjestyksessä: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, äänenvoimakkuuden pienennysnäppäin, virtanäppäin ja äänenvoimakkuuden pienennysnäppäin. Puhelin palauttaa alkuperäiset asetukset ja käynnistyy uudelleen. Tämä saattaa kestää useita minuutteja.