Vianmääritys kohteelle Nokia Lumia 920

Monet Nokia Lumia -puhelimen toiminnot lisäävät akun virrankulutusta ja lyhentävät akun käyttöikää. Voit säästää akkuvirtaa huomioimalla seuraavat asiat:

1. Ota käyttöön virransäästö. Valitse vaihtoehdot Asetukset > virransäästö. Jos virransäästö on käytössä, puhelin ei enää vastaanota sähköposteja ja kalenteripäivityksiä automaattisesti, päivitä joitakin tapahtumaruutuja eikä salli suorittaa sovelluksia taustalla.
2. Kun lopetat sovelluksen käytön tai pelin pelaamisen, käytä peruutusnäppäintä, koska se sulkee sovelluksen eikä sovellus jää aktiivisena taustalle.
   
3. Aseta näyttö sammumaan 30 sekunnin viiveellä. Pyyhkäise alkunäytössä vasemmalle ja valitse vaihtoehdot Asetukset > Lukitus+taustakuva (lukitusnäyttö) > Näyttö sammuu.
4. Vähennä näytön kirkkautta. Valitse vaihtoehdot Asetukset > kirkkaus > Taso. Poista ensin automaattinen toiminto käytöstä. Kirkkaustaso vaikuttaa myös Säädä automaattisesti -toimintoon.
5. Käytä verkkoyhteyksiä harkiten. Jos esimerkiksi matkapuhelinverkon signaalin voimakkuus vaihtelee paljon alueella, jossa olet, puhelimen on toistuvasti etsittävä käytettävissä olevia verkkoja. Tämä lisää akkuvirran kulutusta. Jos matkapuhelinverkon asetukseksi on määritetty 3G-yhteys, puhelin etsii 3G-verkkoa. Jos haluat poistaa 3G-yhteyden käytöstä, valitse vaihtoehdot Asetukset > matkapuhelinverkko ja poista 3G-yhteys käytöstä.
6. Ota Bluetooth käyttöön vain tarvittaessa. Valitse vaihtoehdot Asetukset > Bluetooth.
7. Muodosta internetyhteys mieluummin langattoman lähiverkkoyhteyden kuin mobiilidatayhteyden (GPRS tai 3G) kautta. Määritä puhelin niin, ettei se etsi käytettävissä olevia langattomia lähiverkkoja, jos niitä ei ole käytettävissä. Valitse vaihtoehdot Asetukset > WLAN > Ei käytössä.
8. Kun lopetat kuvaamisen, sulje kameran etsin painamalla peruutusnäppäintä.
9. Pienennä sähköpostin synkronointiväliä. Valitse vaihtoehdot Asetukset > sähköposti+tilit > OmaSähköposti > Lataa uutta sisältöä.
10. Poista paikannuspalvelut käytöstä, jos et tarvitse niitä. Puhelin ei tällöin hae sijaintiasi toistuvasti taustalla. Valitse vaihtoehdot Asetukset > sijainti > Ei käytössä.
11. Poista käytöstä tarpeettomat taustasovellukset. Erityisesti Lumia 810-, 820-, 822- ja 920-puhelinten käyttäjien kannattaa tarkistaa, että Nokia Navigointi+ Beta -sovellus on estetty (Ei käytössä) taustatehtävissä. Pyyhkäise alkunäytössä vasemmalle ja valitse Asetukset, pyyhkäise asetuksissa vasemmalle Sovellukset-välilehteen ja valitse Taustatehtävät. 
12. Käytä langallisia kuulokkeita kaiuttimen sijasta.
13. Poista käytöstä tarpeettomat äänet ja toiminnot, kuten Värinä. Valitse vaihtoehdot Asetukset > soittoäänet+äänet.
14. Poista Muodosta yhteys Xbox LIVE -palveluun -asetus käytöstä, kun et tarvitse sitä. Valitse vaihtoehdot Xbox LIVE > Asetukset > Muodosta yhteys Xbox LIVE -palveluun.
15. Varmista, että puhelimen akku on ladattu täyteen. Valitse vaihtoehdot Asetukset > virransäästö > akun tiedot. Huomaa, että vanhat laturit eivät ehkä lataa akkua täyteen.

Huomautus 1: Puhelimen akun lataukseen on suositeltavaa käyttää myyntipakkaukseen sisältyvää alkuperäistä laturia.
Huomautus 2: Varmista, että puhelimessasi on käytössä uusin ohjelmisto, jotta saat käyttöösi akkuun liittyvät parannukset. Tarkista myös, että puhelimen sovellukset ovat ajan tasalla. 

Lisätietoja Lumia-puhelimen virransäästömahdollisuuksista on YouTubessa tässä videossa (englanniksi).

Jos akku tyhjenee nopeasti, vaikka paljon akkuvirtaa käyttäviä toimintoja ei ole käytössä, kokeile katkaista virta ja käynnistää puhelin uudelleen. Akku voi myös olla käyttöikänsä lopussa. Tällöin se on vaihdettava uuteen.

Pidä äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä ja virtakytkintä samanaikaisesti painettuna, kunnes puhelin värisee. Puhelin palaa alkutilaan ja käynnistyy automaattisesti. Huomaa, että tämä ei nollaa Microsoft (Windows Live) -tilin asetuksia eikä poista mitään tallentamiasi tietoja.

Jos puhelin ei edelleenkään vastaa, poista SIM-kortti yritä uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy, tarkista, että siinä on uusin ohjelmistoversio. Siirry kohtaan Asetukset > Puhelimen päivitys ja napauta kohtaa Etsi päivityksiä.

Voit korjata puhelimessa ilmeneviä ongelmia itse muutamassa minuutissa – näitä ovat esimerkiksi puhelimen jumittuminen, sovellusten kaatuminen, ääneen liittyvät ongelmat ja näytön tyhjeneminen. Voit säästää aikaa kokeilemalla näitä kolmea korjauskeinoa.

1. Käynnistä puhelin uudelleen

Jos puhelimen laitteisto on jumittunut, yritä ensin käynnistää puhelin uudelleen. Tämä ei nollaa Microsoft-tilin (Windows Live ID:n) asetuksia eikä poista mitään käyttäjän tietoja.

Vaihtoehto 1: Puhelimessa, jossa on sisäinen akku, voit palauttaa laitteiston alkutilaan seuraavasti (puhelimessa on erityinen virtapiiri, joka katkaisee virran tätä näppäinyhdistelmää painettaessa):

1. Varmista, että virta on kytketty ja laturi on irrotettu.
2. Pidä äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä ja virtakytkintä painettuna 10 sekunnin ajan.
3. Puhelimen näyttö sammuu (virta on katkaistu).
4. Kytke sitten puhelimeen virta painamalla virtakytkintä

Vaihtoehto 2: Laitteiston palautus alkutilaan puhelimessa, jossa on poistettava akku:

1. Irrota akku ja aseta se takaisin paikalleen.
2. Käynnistä puhelin normaalisti.

2. Päivitä ohjelmisto

Puhelimessasi saattaa olla vanha ohjelmistoversio. Ongelma voi ratketa, kun päivität puhelimen ohjelmiston uusimpaan versioon.
Voit tarkistaa Lumia-ohjelmistopäivitysten saatavuuden alueellasi tästä.

3. Voit palauttaa puhelimen oletusasetukset.

Varoitus: Tämä palauttaa puhelimen oletusasetukset ja poistaa kaiken oman sisältösi puhelimesta. Tämä koskee myös ostamiasi ja lataamiasi sovelluksia (voit ehkä ladata ne uudelleen myöhemmin).

Jos haluat palauttaa puhelimen valmistusajankohdan mukaiseen tilaan, valitse Asetukset > Tietoja ja Palauta puhelimen oletusasetukset.

Jos kadotat puhelimen, voit palauttaa sen oletusasetukset etätoimintona. Tämä vaihtoehto edellyttää, että Paikanna puhelin -toiminto on käytössä ja puhelin on yhteydessä matkapuhelinverkkoon.

1. Kirjaudu sisään osoitteessa http://www.windowsphone.com.
2. Napsauta nimesi vieressä olevaa avattavaa valikkoa ja valitse laite, jonka tiedot haluat poistaa.
3. Vasemmassa yläkulmassa näkyy Windows Phone -puhelimen nimi ja malli.
4. Napsauta kohtaa Poista puhelimen tiedot.

Nokia Lumia -puhelimen etuosan oikealla puolella Nokia-logon vieressä on etäisyyden tunnistin. Puhelun aikana etäisyyden tunnistin estää tahattomat painallukset sammuttamalla kosketusnäytön. Jos käytät muuta kuin Nokian valmistamaa näytön suojusta, suojus voi peittää etäisyyden tunnistimen ja estää sitä toimimasta kunnolla. Poista muu kuin Nokian valmistama näytön suojus tai leikkaa sen yläosa pois, että se ei peitä etäisyyden tunnistinta.

Voit tarkistaa asian seuraavasti:

1. Soita tai vastaanota puhelu puhelimellasi.
2. Kun asetat puhelun aikana kätesi etäisyyden tunnistimen päälle 1 cm:n etäisyydelle puhelimesta, näyttö sammuu.
   
3. Kun otat kätesi pois etäisyyden tunnistimen päältä, näyttö palaa normaalitilaan.
   
4. Tarkista etäisyyden tunnistimen toiminta toistamalla kolme kertaa vaiheet 1, 2 ja 3.

Voit siirtää uuteen puhelimeesi yhteyshenkilöt, kalenterimerkinnät, tehtävät, kuvat, videot, musiikin ja Office-tiedostot. Voit varmuuskopioida tietokoneeseen osan sisällöstä, kuten teksti- ja multimediaviestit ja DRM-suojatun musiikin. Et voi siirtää uuteen puhelimeesi joitakin tietoja.

Nämä ohjeet eivät ehkä koske kaikkia puhelinmalleja tai -merkkejä.

Saatavissa voi olla kolmannen osapuolen tietokonesovelluksia, kuten Welcome Home to Windows Phone, jotka siirtävät tiedot vanhasta puhelimesta uuteen.

Yhteyshenkilöt/osoitekirja
Voit siirtää yhteyshenkilöt vanhan puhelimen osoitekirjasta helposti uuteen puhelimeesi Siirrä tietoni -sovelluksella. Jos sinulla ei vielä ole kyseistä sovellusta, voit ladata sen Kaupasta.
Jos sinulla oli vanhassa puhelimessa micro-SIM- tai micro-RUIM-kortti, voit myös kopioida yhteyshenkilöt vanhalta kortilta uuteen puhelimeesi.

Kalenteri
Jos osoitekirja ja kalenteri on tallennettu verkkopalveluun, esimerkiksi Google-tiliin tai Microsoft Exchangeen, määritä kyseinen tili puhelimeesi. Näin yhteyshenkilöt ja kalenteri tuodaan puhelimeesi automaattisesti.
Jos haluat lisätietoja, tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka koskevat yhteyshenkilöiden, kalenterimerkintöjen ja tehtävien siirtämistä uuteen puhelimeen.

Mediatiedostot
Voit siirtää mediatiedostot yhdistämällä puhelimen tietokoneeseen yhteensopivalla USB-kaapelilla. Vedä ja pudota sitten siirrettävät kohteet.
Voit myös käyttää Windows Phone -sovellusta, joka on ilmainen PC- ja Apple Mac -sovellus. Lataa ja asenna uusin versio PC-tietokoneelle osoitteessa www.windowsphone.com. Jos käytät Apple Mac -tietokonetta, lataa Windows Phone -sovellus Mac App Storesta.

Jos haluat lisätietoja, tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka koskevat musiikin, kuvien ja videoiden siirtämistä uuteen puhelimeen.

Office-tiedostot
Voit siirtää Office-tiedostot yhdistämällä puhelimen tietokoneeseen yhteensopivalla USB-kaapelilla. Vedä ja pudota sitten siirrettävät kohteet. Voit myös käyttää SkyDrive-verkkotallennusta.
Tarvitset Microsoft (Windows Live) -tilin, jotta voit käyttää SkyDrive-palvelua. Jos sinulla ei ole Microsoft (Windows Live) -tiliä, voit luoda sen puhelimessasi tai osoitteessa www.live.com. Saat lisätietoja puhelimesi käyttöohjeesta.

Muu vanhan puhelimen sisältö
Voit sopivalla ohjelmistolla tallentaa tietokoneeseen teksti- ja multimediaviestit, muistiinpanot, selaimen kirjanmerkit ja DRM-suojatut musiikki- ja videotiedostot sekä niiden käyttöoikeudet.
Et voi siirtää vanhan puhelimen asetuksia uuteen puhelimeesi. Lisätietoja uuden puhelimen asetusten määrittämisestä on puhelimen käyttöohjeessa.

Ei, mutta jos et ole kirjautunut Nokia-tiliisi, et voi synkronoida suosikkeja maps.nokia.com-sivuston kanssa.

Sijaintiasi ei ehkä näytetä, jos et ole sallinut paikannuspalvelun käyttöä Nokia Kartat -sovelluksessa ja puhelimen asetuksissa. Tarkista, että seuraavat asetukset ovat käytössä:

Nokia Kartat:

• Valitse Nokia Kartat -sovelluksessa vaihtoehdot Asetukset > Käytä omaa sijaintia > On.
  

Laitteen asetukset:

• Valitse vaihtoehdot Asetukset > Sijainti > Paikannuspalvelut > On.
  

Tarkista myös, että puhelin voi määrittää sijainnin käytettävissä olevien paikannusmenetelmien avulla:

GPS-paikannus:

• Jos olet sisätiloissa, siirry ulos, jolloin signaali on parempi.
  
• Jos olet ulkona, siirry avoimemmalle paikalle.
  
• Jos sääolosuhteet ovat huonot tai olet UV-suojatun tai lämmitettävän tuulilasin takana, signaalin vahvuus voi olla heikko.
  
• Varmista, ettei kätesi peitä GPS-vastaanotinta.
• Avustettu GPS (A-GPS) -toiminnon käyttöönotto nopeuttaa GPS-paikannusta. A-GPS-toiminnon käyttö edellyttää, että puhelin on online-tilassa. A-GPS hakee langattoman internetyhteyden kautta palvelimesta tietoja siitä, mihin GPS-satelliitteihin laite voi luoda yhteyden. Tämä lyhentää GPS-paikannukseen kuluvaa aikaa. 
  

WLAN-paikannus:

• WLAN-paikannus auttaa selvittämään sijainnin, kun GPS-signaalia ei ole saatavissa, mutta lähistöllä on WLAN-verkkoja. WLAN-paikannus edellyttää, että WLAN on otettu käyttöön valitsemalla Asetukset > WLAN > WLAN-verkot

Paikannus verkon tukiasemien perusteella:

• Jos GPS- tai WLAN-paikannus ei onnistu, sijainti voidaan määrittää verkon tukiasemien perusteella, jos puhelimessa on SIM-kortti ja puhelin on yhteydessä matkapuhelinverkkoon.
  

Nokia Lumia -laitteet eivät tue TV-liitäntää kaapelilla, mutta voit näyttää kuvia ja videoita televisiossa langattomasti DLNA-toiminnon avulla.
Nokia Lumia -puhelimien ilmaisen Etätoisto-sovelluksen avulla voit muodostaa yhteyden muihin DLNA-yhteensopiviin laitteisiin (televisioihin, BlueRay-soittimiin, Win 7 -mediasoittimiin ja niin edelleen) WLAN-verkon välityksellä.

Etätoisto-sovellus on pian ladattavissa Marketplace-palvelun Nokia Kokoelmasta.
Alkuvaiheessa Etätoisto-sovellus on saatavissa Nokia Beta Labs -osiosta http://betalabs.nokia.com

Lisätietoja DLNA-toiminnosta on osoitteessa http://www.dlna.org
 

Saat puhelimen 15-numeroisen IMEI-koodin näkyviin näppäilemällä *#06#.

Jos puhelin ei käynnisty:

• Lumia 800 ja 900:
  Vedä SIM-kortti ja SIM-kortin pidike ulos. IMEI-koodi on merkitty puhelimeen SIM-kortin pidikkeen aukon viereen. Saat lisätietoja SIM-kortin pidikkeen paikoilleen asettamisesta ja irrottamisesta Nokia-puhelimesi käyttöoppaasta.
• Lumia 920:
  Vedä SIM-kortti ja SIM-kortin pidike ulos. Kun pidike on irrotettu, aseta SIM-korttipaikan avain pidikkeen kyljessä olevaan aukkoon ja vedä puhelimen tunnistetarran pidike ulos. Katso lisätietoja Nokia-puhelimen käyttöohjeesta.
• Lumia 720:
  Vedä puhelimen vasemmassa reunassa oleva muistikortin pidike ulos. IMEI-tarra on kortin pidikkeessä. Saat lisätietoja muistikortin paikoilleen asettamisesta ja irrottamisesta Nokia-puhelimesi käyttöoppaasta.
• Lumia 505, 510, 520, 610, 710, 810, 820, 822 ja 620:
  Poista takakansi ja akku ja katso akun pidikkeessä olevaa tarraa. Katso lisätietoja takakannen irrottamisesta Nokia-puhelimen käyttöoppaasta.

Päivitykset julkaistaan markkina-alueittain ja ne ovat kaikkien käyttäjien saatavilla. Heti, kun päivitys on saatavana Lumia-puhelimeesi, puhelin näyttää automaattisesti ilmoituksen (jos olet valinnut automaattiset ilmoitukset päivityksistä).

Näin voit asettaa Windows Phone 7 -käyttöjärjestelmällä varustetun puhelimen näyttämään ilmoituksen uusista päivityksistä:

1. Siirry Nokia Lumia -puhelimessa kohtaan Asetukset ja valitse Puhelimen päivitys.
2. Ota käyttöön valinta Ilmoita, kun uusia päivityksiä löytyy.
3. Jos haluat sallia päivitysten saatavuuden tarkistamisen mobiilidatayhteyden välityksellä, ota käyttöön valinta Käytä mobiilidatayhteyttä päivitysten tarkistamiseen.

Windows Phone 8 -käyttöjärjestelmällä varustettu Lumia-puhelin tarkistaa päivitysten saatavuuden automaattisesti kerran viikossa. Voit muuttaa asetuksia tai tarkistaa päivitykset itse napauttamalla vaihtoehtoja Asetukset > Puhelimen päivitys.

Tarkista ohjelmistopäivitysten saatavuus alueellasi tästä.