Vianmääritys kohteelle Nokia Lumia 920

Puhelin ilmoittaa, jos muisti on käymässä vähiin. Voit vapauttaa muistia seuraavin tavoin:

• Siirrä tietoja, jotka haluat säilyttää, vaihtoehtoiseen muistiin (soveltuvin osin joko massamuistiin tai muistikortille) tai yhteensopivaan tietokoneeseen.
• Poista tiedot, joita et enää tarvitse.

Poista tietoja tai siirrä tietoja vaihtoehtoiseen muistiin käyttöohjeessa kuvatulla tavalla käyttämällä Tiedostonhallintaa tai vastaavaa puhelimen sovellusta. Yleensä poistettavat tiedostot ensin merkitään, minkä jälkeen valitaan haluttu vaihtoehto (Poista tai Siirrä kansioon).

Voit siirtää tiedot yhteensopivaan tietokoneeseen Nokia Suite -ohjelmistolla.

Muistin vapauttamiseksi voit poistaa tai siirtää seuraavat kohteet:

• viestejä Saapuneet-, Luonnokset- ja Lähetetyt-kansioista kohdasta Viestit
• haettuja sähköpostiviestejä puhelimen muistista
• tallennettuja Web-sivuja. Vapauta muistitilaa tyhjentämällä web-selaimen välimuisti (valitse esim. Valinnat > Poista yksityiset tiedot > Välimuisti).
• Tallennettuja kuvia, videoita tai äänitiedostoja (Galleriasta, Valokuvista, Videoista tai Soittimesta)
• Yhteystietoja (Osoitekirjasta)
• Kalenterimerkintöjä (Kalenterista)
• ladattuja sovelluspaketteja
• jos puhelimen muistissa on sovelluksia, joita ei enää tarvita, poista niiden asennus Sovellusten hallinnalla
• muita tarpeettomia tietoja.

Jos poistat useita kohteita ja jokin seuraavista teksteistä tulee näkyviin: Muisti ei riitä tehtävän suorittamiseen. Poista ensin tietoja tai Muisti ei riitä. Poista ensin tietoja, kokeile poistaa kohteet yksitellen (aloittaen pienimmästä). Kun olet poistanut tietoja, käynnistä puhelin uudelleen.

Tulevaisuudessa kannattaa mahdollisuuksien mukaan kameran tai muiden sovellusten yhteydessä käyttää muistikorttia tai massamuistia puhelimen muistin sijaan (valitsemalla esim. Valinnat > Asetukset > Käytettävä muisti).

Puhelinnumero, josta puhelu tulee, ei ehkä täsmää yhteyshenkilön nimen kanssa, minkä vuoksi nimeä ei näytetä seuraavissa tilanteissa, kun saat puhelun tai tekstiviestin:

• Kyseinen yhteyshenkilö on määritetty osoitekirjaan kahdesti (jos esimerkiksi osoitekirjassa näytettäväksi on valittu sekä puhelimen muistin että SIM-kortin muistin yhteyshenkilöt ja kyseinen yhteyshenkilö sisältyy näihin molempiin).
• Sama puhelinnumero on määritetty usealle yhteyshenkilölle.
• Osoitekirjassa oleva numero on eri muodossa kuin se numero, mistä puhelu tulee. Puhelinnumero on esimerkiksi voitu tallentaa ilman maanumeroa, mutta saapuvassa puhelussa numeron yhteydessä on maan numero (tai sama tilanne toisinpäin). Tässä tapauksessa numero ei täsmää kunnolla yhteyshenkilölle määritetyn numeron kanssa (tämä riippuu tosin laitemallista ja saapuvan puhelun numeron pituudesta). Tarkista yhteyshenkilön puhelinnumeron oikea muoto (maan numeron kanssa tai ilman maan numeroa) saapuvan puhelun numerosta. Muokkaa sitten tarvittaessa osoitekirjaan tallennettua numeroa.

Jos ongelma jatkuu, varmista, että Nokia-laitteessasi on uusin ohjelmisto. Jos haluat lisää ohjeita tai haluat ladata jotain, siirry paikalliseen Nokia-sivustoon.

Vilkkuva suljettu kirjekuorikuvake osoittaa, että SIM-kortin viestimuisti on täynnä.

Valitse Valikko > Viestit > Valinnat > SIM-kortin viestit ja poista ainakin yksi tekstiviesti.

Huomautus 1: Luokan 2 viestit (esimerkiksi operaattoreilta tulevat palveluviestit) tallennetaan SIM-kortin viestimuistiin. Kun SIM-kortin viestimuisti on täynnä, luokan 2 viestejä ei voida enää vastaanottaa. 

Huomautus 2: Olet käyttänyt aiemmin Nokia S40 ‑tuotetta. S40-tuotteissa SIM-kortin viestimuisti täyttyy ennen laitteen viestimuistia. Jos laitat SIM-kortin, jonka viestimuisti on täynnä, toiseen Nokia-laitteeseen, vilkkuva viestikuvake tulee näkyviin kyseisen laitteen näyttöön.

Huomautus 3: Toinen syy voi olla, että laitteessa ei ole riittävästi vapaata muistia uuden viestin tallentamiseen. Jos haluat vapauttaa tilaa, valitse Viestit > Saapuneet ja poista turhia viestejä.