Vianmääritys kohteelle Nokia X7-00

Jos haluat käynnistää uudelleen laitteen, jossa on sisäänrakennettu akku (esim. Nokia N8-00, E7-00, N9, Lumia 800), pidä virtanäppäintä painettuina 8–10 sekunnin ajan, kunnes laite sammuu. Sitten voit käynnistää laitteen normaalisti.

Voit alustaa laitteen kirjoittamalla valmiustilassa *#7370#. Sinun on ehkä annettava suojakoodi, ennen kuin laite palautetaan alkutilaan. Oletussuojakoodi on 12345.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS:

• Laitteen alustaminen poistaa pysyvästi kaikki käyttäjätiedot, asetukset, lisäsovellukset ja operaattorikohtaiset asetukset.
• Jos olet varmuuskopioinut laitteen tiedot, voit palauttaa tiedot varmuuskopiosta laitteen alustamisen jälkeen. Joitakin lisäsovelluksia ei kuitenkaan palauteta varmuuskopiosta.
• Jos käytät alustamista laitteen virheellisen toiminnan korjaamiseen, varmuuskopioitujen tietojen palauttaminen voi palauttaa myös virheellisen toiminnan. Jos näin käy, osittainen palautus voi ratkaista ongelman.
• SIM-kortin ja muistikortin (MMC) sisältöä ei poisteta alustamisen aikana. Huomautus: Joidenkin laitemallien (kuten Nokia N8-00, E7-00, E6-00 ja X7-00) sisäinen massamuisti E: alustetaan kuitenkin tällaisessa tilanteessa. Siksi on tärkeää varmuuskopioida kaikki massamuistiin E: tallennetut tiedot ennen laitteen palauttamista alkutilaan. Varmuuskopioi sisältö tietokoneeseen Nokia Suite -ohjelmiston avulla.
  

Jos laitteen näytön pakettidatailmaisin näyttää pakettidatayhteyden olevan käytössä, vaikka mikään sovellus ei ole yhteydessä Internetiin, laite saattaa yrittää vastaanottaa multimediaviestiä multimediaviestikeskuksesta. Voit estää laitetta muodostamasta datayhteyttä valitsemalla Valikko > Viestit > Valinnat > Asetukset > Multimediaviesti > Multimedian haku. Valitse Manuaalinen, jos haluat multimediaviestikeskuksen tallentavan viestin myöhempää hakua varten. Valitse Ei käytössä, jos haluat jättää kaikki saapuvat multimediaviestit huomioimatta. Jos valitset Manuaalinen, laite näyttää ilmoituksen, kun multimediaviestikeskukseen on saapunut uusi viesti. Jos valitset Ei käytössä, laite ei muodosta multimediaviesteihin liittyviä verkkoyhteyksiä.

Jos pakettidatailmaisin näyttää pakettidatayhteyden olevan jatkuvasti käytössä, tarkista, onko yhteys määritetty olemaan jatkuvasti käytössä. Jos haluat määrittää laitteen käyttämään pakettidatayhteyttä vain silloin, kun käynnistät pakettidatayhteyttä tarvitsevan sovelluksen tai toiminnon, valitse Valikko > Asetukset > Yhteydet > Hallinta-aset. > Pakettidata > Pakettidatayhteys > Tarvittaessa. Jos valitset Automaattisesti ja olet yhteydessä verkkoon, joka tukee pakettidataa, laite rekisteröityy pakettidataverkkoon aina, kun verkko on saatavilla. Tiedonsiirron aloittaminen (esimerkiksi sähköpostin lähettämistä ja vastaanottamista varten) on nopeampaa, jos laite on muodostanut pakettidatayhteyden valmiiksi kuin jos laite muodostaa pakettidatayhteyden tarvittaessa.

Jos yllä mainituista toimenpiteistä ei ole apua, katkaise laitteesta virta ja kytke virta sitten uudelleen.

Ota huomioon, että laitteessa voi myös olla sovellus, joka muodostaa yhteyden Internetiin automaattisesti (esim. aloitusnäytön widgetit tai sähköpostiohjelma). Jos haluat, että yhteyttä ei muodosteta automaattisesti, muuta sovellusten yhteysasetuksia (esim. poista automaattinen synkronointi käytöstä sähköpostiohjelmassa ja valitse Valinnat > Widgetit offline-tilaan -tila aloitusnäytössä).

Tämä ongelma voidaan korjata muuttamalla Assisted GPS -palvelimen asetuksia. Noudata seuraavia vaiheita:

• Valitse vaihtoehdot Valikko > Asetukset > Sovelluksen asetukset > Paikannus > Paikannuspalvelin > Palvelinasetukset.
• Siinä näkyy: 1 supl.nokia.com.
• Kun napautat sitä, näkyviin tulee: Palvelimen osoite* Supl.nokia.com ja Vain kotiverkossa Kyllä.
• Muuta Vain kotiverkossa -asetukseksi Ei.

Tämän asetuksen arvoksi on muutettava Ei, sillä jos olet muussa kuin kotiverkossa, puhelin ei käytä GPS-tukea. Tämän tuloksena GPS-paikannuksen saaminen kestää kauan.

Valitse Valikko > Asetukset > Profiilit > Yleinen > Muokkaa > Sano soittajan nimi.

Kun kirjoitat tekstiviestiä, valitse syöttöasetusten kuvake ja Lisää hymiö.

Tarkista, että alueellasi on toimiva 3G-verkko ja että mobiilidatayhteys on käytössä. Tämä asetus löytyy avattavan ilmoituspalkin kautta. Varmista myös, että internet-yhteysosoite on oikein asetettu internet-kohteiden asetuksissa kohdassa Asetukset > Yhteydet > Asetukset > Verkkokohteet. Kun avaat näkyviin tulevan Internet-kohteen, siinä tulisi näkyä operaattorikohtainen matkapuhelinverkon yhteysosoite. Jos se ei tule näkyviin, pyydä operaattoria lähettämään puhelimesi internet-asetukset uudelleen.

Jos haluat tarkistaa Nokia-puhelimen yksilöivän langattoman lähiverkon (WLAN) yksilöllisen MAC (Media Access Control) ‑osoitteen, kirjoita valmiustilassa (tai kosketusnäyttöpuhelimissa numeronvalitsimen avaamisen jälkeen) *#62209526#.

Valitse vaihtoehdot Valikko > Viestit > Valinnat (oikea alakuvake) > Tarkastele kansioita > Valinnat > SIM-kortin viestit ja napauttamalla vaihtoehtoja Viesti > Poista.

Toimi seuraavasti tilanteen mukaan:

A.  Akusta loppuu virta normaalissa käytössä, ja puhelimen virta katkeaa.

Kun laturi on liitetty puhelimeen ja näyttää siltä, että puhelin

• ei ala latautua (latauspalkki ei liiku ja latauksen merkkivalo ei pala)
• ei käynnisty virtanäppäimestä hetken kuluttua siitä, kun laturi on kytketty.

Korjaa tällöin ongelma seuraavalla tavalla:

1. Puhelimen käynnistys: odota vähintään 20 sekuntia (laturi on edelleen kytkettynä) ja paina virtanäppäintä.
2. Akun lataus uudelleen: odota vähintään 20 sekuntia (laturi on edelleen kytkettynä) ja kytke laturi uudelleen.

B.  Akusta on loppunut virta, kun puhelinta EI ole käytetty useaan päivään tai viikkoon (eli akku on täysin tyhjä).

Kun laturi on kytketty puhelimeen, voi kestää useita minuutteja, ennen kuin lataus alkaa ja näytössä näkyy mitään. Toimi seuraavasti:

1. Lataa puhelin, ennen kuin yrität käynnistää sen.
2. Lataus ei välttämättä ala joissakin tapauksissa, kun laturi kytketään puhelimeen ensimmäisen kerran. Jos näin tapahtuu, irrota laturi ja yritä sitten uudelleen.
3. Tarkista, että latauksen LED-merkkivalo palaa. Jos merkkivalo palaa, lataus toimii oikein.