Nokia-tuotteiden vianmääritys

Nokia Suite -ohjelmiston ohjeen ja vianmääritystietojen tulisi sijaita tietokoneen Nokia Suite -ohjelmiston asennuskansiossa. Tiedostot ovat kohteessa C:\Program Files\Nokia\Nokia Suite\Help.
Jos et näe mitään sisältöä Nokia Suite -ohjelmiston ohjeessa tai vianmääritystiedoissa, se voi johtua Nokia Suite -asennukseen liittyvästä ongelmasta tai viallisesta ohjesisällöstä. Olet myös saattanut vahingossa poistaa tiedostot tietokoneen ohjekansiosta.

Voit korjata ongelman yrittämällä korjata Nokia Suite -ohjelmiston asennuksen. Jos se ei poista ongelmaa, poista Nokia Suite -ohjelmiston asennus ja asenna uudelleen ohjelmiston uusin saatavana oleva versio.

Nokia Suite -ohjelmistossa näkyvät ostotiedot liittyvät Nokia-tiliisi eivätkä koske parhaillaan kytkettynä olevaa laitetta. Jos olet ostanut jotakin Nokia Kauppa -sovelluksesta aiemman laitteesi avulla käyttämällä nykyistä Nokia-tiliäsi, myös kyseiset ostokset näkyvät Nokia Suite -ohjelmistossa.

Valitse kaikki viestit Nokia Suitessa ja vedä ja pudota ne puhelimesi johonkin kansioon, esimerkiksi Saapuneet-kansioon.

Kun olet määrittänyt uuden tietokoneesi, liitä puhelin uuteen tietokoneeseen uudella Nokia Suite -asennuksella ja synkronoi viestit puhelimesta tietokoneeseen.

Voit myös varmuuskopioida viestit *.csv.tiedostoon ja palauttaa ne sitten siitä.

Siirry Nokia Suitessa Viestit-välilehteen.

Valitse Tiedosto > Vie kaikki viestit ja tallenna sitten varmuuskopiotiedosto.

Voit palauttaa varmuuskopiotiedoston toiseen tietokoneeseen seuraavasti:

Valitse Viestit-välilehdessä Tiedosto > Tuo viestit.

Valitse sitten aiemmin varmuuskopioimasi tiedosto.

Jos useat käyttäjät käyttävät samaa Suite-asennusta ja synkronoivat henkilökohtaisia tietoja laitteen ja tietokoneen välillä, kunkin käyttäjän tulisi käyttää omaa Windows-käyttäjäprofiiliaan (käyttäjätiliä).

Kun käyttäjä kirjautuu omalle henkilökohtaiselle Windows-käyttäjätililleen, hän ei näe Nokia Suitessa muiden sen käyttäjien henkilökohtaisia tietoja.

Ota huomioon, ettäkirjautuminen toisella Nokia-tilillä ei vaikuta henkilökohtaisten tietojen näkyvyyteen tietokoneessa.

Tarkista seuraavat seikat:

• Tarkista, että puhelimen kellonaika ja päivämäärä ovat oikein.
• Tarkista puhelimen SIM-kortti.
• Tarkista puhelimen C:-aseman vapaan tilan määrä.
• Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot (Windows 7) tai Lisää ja poista ohjelmia (Windows XP ja Windows Vista) > Nokia Suite > Korjaa.
• Jos sinulla on käytössä erillinen Nokia-ohjelmistopäivityssovellus, lataa ja asenna sen uusin versio.

Kun Nokia Suite on käynnissä, tietokoneen tehtäväpalkissa näkyy vihreä Nokia Suite -kuvake.

Ei, Nokia Suite tukee vain SIM1-kortin käyttöä.

Tarkista seuraavat seikat:

1. Tarkista, että Nokia Suite -versio on yhteensopiva laitteesi kanssa. Voit tarkistaa tämän paikallisesta Nokia-tukisivustosta. Asenna tarvittaessa uudempi versio.
2. Tarkista, että Nokia-laitteessasi on uusin ohjelmisto. Jos haluat lisää ohjeita tai haluat ladata jotain, siirry paikallisen Nokia-sivuston tukisivuille.
3. Tarkista, että Bluetooth on käytössä sekä puhelimessa että tietokoneessa.
4. Tarkista, että langattomia kuulokkeita ei ole liitettynä. Et voi käyttää Nokia Suitea Bluetooth-yhteydellä, jos langattomat kuulokkeet on liitetty.
5. Tietyissä puhelinmalleissa et voi käyttää Bluetooth-modeemiyhteyttä samaan aikaan Nokia Suiten kanssa. Sulje Bluetooth-modeemiyhteys, ennen kuin käytät Nokia Suite Bluetooth-yhteyden välityksellä.
6. Kun käytät Bluetooth-yhteyttä, sinun on annettava tarvittavat oikeudet Nokia-puhelimen ja tietokoneen väliselle yhteydelle. Voit tehdä tämän valitsemalla Kyllä, kun näet yhteyspyynnön puhelimessa. Voit myös määrittää tietokoneen luotetuksi, mitkä tarkoittaa sitä, että sinun ei tarvitse antaa oikeuksia sen ja puhelimesi välisille yksittäisille yhteyksille. Voit tehdä tämän seuraavasti:
   1. Siirry puhelimesi Bluetooth-sovelluksen Laiteparit-näkymään.
   2. Valitse laitepariluettelosta tietokoneesi ja valitse sitten Valinnat > Käyttölupa myönnetty.
7. Varmista, että laitteet ovat lähellä toisiaan. Bluetooth-yhteyden vakiokantama on 10 metriä.
   

Ei, et voi.

Voit käyttää seuraavia yhteyksiä:

• yhteensopiva USB-kaapeli
• Langaton Bluetooth-yhteys.

Jos alaikäinen henkilö haluaa luoda tilin, huoltajan on hyväksyttävä tilin luominen. Tietoa ei käytetä muuhun tarkoitukseen, eikä sitä jaeta muille tahoille.