Nokia-tuotteiden vianmääritys

Kokeile tällaisessa tilanteessa seuraavia toimia:

1. Varmista, että asennettava ohjelmisto on uusin Nokia Suite -versio osoitteessa www.nokia.com/nokiasuite.

2. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, tarkista Intermediate CA -varmenteet seuraavasti:

1. Siirry Verisign Authentication Services -sivustoon ja päivitä Intermediate CA -varmenteet.
2. Näkyviin tulee kaksi ruutua, joissa on salattua tekstiä. Toinen ruutu on ensisijainen ja toinen toissijainen.
3. Kopioi ja liitä kumpikin teksti omaan tekstitiedostoonsa muistion tai muun tekstinkäsittelyohjelman avulla. Tallenna tekstitiedostot käyttämällä tunnistetta .cer.
4. Tuo nämä .cer-tiedostot Windowsiin napsauttamalla .cer-tiedostoja hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla valikosta Install Certificate.

Valokuvat ja musiikki ovat automaattisesti käytettävissä Nokia Suitessa.

Ei. Sinun ei tarvitse poistaa Nokia PC Suitea, jotta voit asentaa Nokia Suiten. Emme kuitenkaan suosittele molempien ohjelmistojen käyttämistä samanaikaisesti samassa tietokoneessa.

Lisäksi Nokia Suite -asennustoiminto poistaa PC Suiten käytöstä, jos se on käynnissä taustalla. Tämän jälkeen voit asentaa Nokia Suiten tietokoneeseesi.

Jos automaattinen päivitys ei toimi (valitse Nokia Suite -ohjelmistossa Työkalut > Ohjelmistopäivitykset), kokeile päivittää itse lataamalla uusin Nokia Suite -versio osoitteesta www.nokia.com/nokiasuite.

Nokia Suite -ohjelmiston ohjeen ja vianmääritystietojen tulisi sijaita tietokoneen Nokia Suite -ohjelmiston asennuskansiossa. Tiedostot ovat kohteessa C:\Program Files\Nokia\Nokia Suite\Help.
Jos et näe mitään sisältöä Nokia Suite -ohjelmiston ohjeessa tai vianmääritystiedoissa, se voi johtua Nokia Suite -asennukseen liittyvästä ongelmasta tai viallisesta ohjesisällöstä. Olet myös saattanut vahingossa poistaa tiedostot tietokoneen ohjekansiosta.

Voit korjata ongelman yrittämällä korjata Nokia Suite -ohjelmiston asennuksen. Jos se ei poista ongelmaa, poista Nokia Suite -ohjelmiston asennus ja asenna uudelleen ohjelmiston uusin saatavana oleva versio.

Jos useat käyttäjät käyttävät samaa Suite-asennusta ja synkronoivat henkilökohtaisia tietoja laitteen ja tietokoneen välillä, kunkin käyttäjän tulisi käyttää omaa Windows-käyttäjäprofiiliaan (käyttäjätiliä).

Kun käyttäjä kirjautuu omalle henkilökohtaiselle Windows-käyttäjätililleen, hän ei näe Nokia Suitessa muiden sen käyttäjien henkilökohtaisia tietoja.

Ota huomioon, ettäkirjautuminen toisella Nokia-tilillä ei vaikuta henkilökohtaisten tietojen näkyvyyteen tietokoneessa.

Jos sinulla on käytössä F-Secure Anti-Viruksen DeepGuard-toiminnon kehittynyt prosessienvalvontatoiminto, yhteystietojen, kalenterin, tehtävien, muistiinpanojen ja kirjanmerkkien synkronointi saattaa jumittua, kun sitä on suoritettu 10 % tai 100 %. Voit välttää tämän ongelman poistamalla kyseisen toiminnon käytöstä ja käynnistämällä Nokia Suiten uudelleen.

Tarkista seuraavat seikat:

• Tarkista, että puhelimen kellonaika ja päivämäärä ovat oikein.
• Tarkista puhelimen SIM-kortti.
• Tarkista puhelimen C:-aseman vapaan tilan määrä.
• Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot (Windows 7) tai Lisää ja poista ohjelmia (Windows XP ja Windows Vista) > Nokia Suite > Korjaa.
• Jos sinulla on käytössä erillinen Nokia-ohjelmistopäivityssovellus, lataa ja asenna sen uusin versio.

Nokia PC Suiten korvaa uudempi ja entistä käyttäjäystävällisempi Windowsille tarkoitettu Nokia Suite ‑sovellus.

Nokia ei enää kehitä PC Suitea.

Nokia Suitella voit yhdistää tietokoneen ja puhelimen. Tärkeiden tietojen pitäminen ajan tasalla puhelimessa ja tietokoneessa on yksinkertaista ja voit siirtää musiikkia ja hakea maksuttomia katukarttoja puhelimeen helposti. Nokia PC Suite ja Nokia Suite voidaan asentaa samaan tietokoneeseen, mutta sinun ei tulisi käyttää niitä samanaikaisesti. Ota huomioon, että uusimmat Nokia-puhelimet tukevat vain Nokia Suitea.

Nokia Suite on saatavilla yli 30 kielellä, mutta käytettävissä olevat kielet vaihtelevat maan mukaan. Esimerkiksi Pohjois-Amerikassa myytävien puhelimien mukana toimitettava pakkaus ei sisällä eurooppalaisia kieliä. Levyt siis mukautetaan kohdeyleisön mukaan.