Edistyksellisiä matkapuhelinratkaisuja kotihoitoalalle

MediFox GmbH ohjaa kotihoitopalvelujen kehitystä Saksassa tuomalla markkinoille ensiluokkaisia ohjelmistoratkaisuja kotihoidon tarjoajille. Nykyään yritys hyödyntää Nokia Lumia -puhelimia parhaan laadun takaamiseksi ja liiketoiminnan tehostamiseksi.

MediFox tiesi tarkalleen, kenen puoleen kääntyä, kun se alkoi etsiä sopivia älypuhelimia, joissa käyttää kotihoitajille kehittämäänsä mobiilia CareMobile-apuohjelmaa. Kisan voittanut puhelin oli Nokian Lumia-malli, koska siinä on kaikki Windows Phone -käyttöjärjestelmällä toimivan puhelimen edut, sen ulkonäkö on viehättävä ja rakenne intuitiivinen. Lisäksi malliston hintaskaala on laaja.

MediFoxin tuotepäällikkö Marc Schlottig kertoo, että: ”sen lisäksi, että Nokia-puhelimissa on Windows Phone -käyttöjärjestelmä ja sen kaikki edut, Nokia-tuotteilla on myös luotettava maine”. Sovelluksen esitteleminen näissä vertaansa vailla olevissa älypuhelimissa auttaa vakuuttamaan kotihoitoalan asiakkaat CareMobilen korkeasta laadusta. ”Jokaisella on jossain vaiheessa ollut Nokia-puhelin, joten se on täydellinen valinta asiakkaillemme ja heidän hoitajilleen, koska kaikki pitävät Nokia-merkistä.”

Parempaa ja tehokkaampaa hoitoa

CareMobile on erinomainen esimerkki siitä, kuinka matkapuhelimet voivat mullistaa kotihoitoalan. Sovellus näyttää kotihoitajille, missä seuraava potilas on, tuo näyttöön listan suoritettavista tehtävistä ja niiden dynaamisen tarkistuslistan sekä helpottaa potilaiden elintoimintoihin liittyvien tietojen lähettämistä hoivayrityksen toimistoon. Paperimuodossa olevien listojen ja pääasiallisen arkiston ylläpitämisen sijaan kaikki tiedot päivitetään reaaliajassa, ja ne ovat tarvittavien tahojen käytettävissä.

”Kotihoitajat saattavat käydä päivittäin aivan eri potilaiden luona, joiden hoito- ja lääkitystarpeet vaihtelevat”, kertoo Schlottig. ”CareMobile on suuri etu sinänsä, ja se tekee monista prosesseista paljon helpompia.” Lisäksi laitteen navigointitoiminto, joka antaa käännös käännökseltä -ohjeet, auttaa kotihoitajia löytämään potilaat viivytyksittä.

”Keskimääräinen tuottavuuden lisäys on noin 20 %”, sanoo Schlottig. Jos kotihoitopalvelujen tarjoaja hoitaa kymmenen potilasta päivässä ja hoitajat käyvät päivittäin kymmenellä kierroksella, jopa yhden minuutin säästäminen potilasta kohden tuottaa huomattavan ajan ja kustannusten säästön kuukaudessa.

Jokaisen hoitajan sijaintipaikka näkyy kartalla, jolloin reittien suunnittelu on helpompaa ja tehokkaampaa, ja näin henkilökuntaa pystytään hyödyntämään tehokkaammin. ”On tärkeää tietää, missä kotihoitajat kulloinkin ovat ja mitä he ovat tekemässä, erityisesti hätätilanteissa”, tarkentaa Schlottig. CareMobile säästää aikaa ja resursseja automatisoimalla kirjanpitoa ja laskutusta sen lisäksi, että se nopeuttaa päivittäisiä tehtäviä ja prosesseja, sillä kaikki tiedot ovat saatavilla napin painalluksella.

”Nokia valmistaa parhaat puhelimet, ja me kehitämme parhaat terveydenhoitosovellukset”, tähdentää Schlottig. ”Yhdessä me olemme mahtava tiimi.”

Korkealaatuista apua ja tehokasta toimintaa

MediFox arvioi eri puhelinalustoja ennen kuin se päätti kehittää CareMobilen Windows Phone -järjestelmään. ”Android ei ole mielestämme riittävän vakiintunut”, selittää Schlottig. ”Android-puhelimissa on eri näyttöresoluutioita, eri prosessityyppejä, eri muistikapasiteetteja ja käyttöjärjestelmän eri versioita. Jokaisen uuden laitteen yhteensopivuus olisi testattava. Lisäksi iPhone on liian hintava. Ihanteellista olisi, jos jokaisella kotihoitajalla olisi oma puhelimensa – ja kun heitä on 20 tai 30, hinta on merkittävä tekijä.” Nokia Lumia -mallisto täytti kaikki MediFoxin vaatimukset, koska sen hintaskaala on laaja ja koska se toimii vakiintuneella Windows Phone -käyttöjärjestelmällä.

”Helpottaa, kun liikekumppanina on vahva ja luotettava yritys,” painottaa Schlottig. ”Meidän ei tarvitse yrittää vakuuttaa asiakkaitamme hyvästä laadusta.” Nokia Lumia -älypuhelimissa on Nokia Aja -sovellus, Internet Explorer 9, Microsoft Outlook ja paljon muuta, joten tiedostoja voidaan jakaa, kalentereita synkronisoida ja tietoja turvata monella eri tavalla. CareMobile tarjoaa monia toimintoja, kuten kameran, jolla voidaan ottaa kuvia potilaista ja lisätä niitä etäohjatusti pääarkistoon. Sen avulla voidaan myös käyttää puhelinta, sähköpostia ja navigointitoimintoja.

”Nokia Lumia -älypuhelimista saamamme palaute on ollut hyvin myönteistä,” kertoo Schlottig. ”Ne ovat hyvännäköisiä ja nopeita, ja niissä on mahtavat näyttöruudut.” Kotihoitajien mielestä niitä on ollut helppo ja mukava käyttää, ja yhdessä CareMobile-ohjelmiston kanssa ne ovat olleet intuitiivinen ja hyödyllinen työkalu päivittäisessä työssä.