Votre confidentialité dans le Programme d'amélioration Nokia
Nokia vous explique la manière dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services. En outre, les informations ci-dessous s'appliquent à votre utilisation du Programme d'amélioration Nokia (le Programme).
Le Programme d'amélioration Nokia peut être inclus à de nombreux produits et services Nokia. Vous pouvez contribuer aux améliorations des produits et des services Nokia en participant à ce programme. Notre objectif est de vous aider à exploiter au mieux vos équipements et vos services Nokia.
Nous recueillons des informations appartenant aux catégories suivantes :
Selon l'application, le Programme enregistre les événements pertinents liés à son fonctionnement. Le Programme ne recueille jamais d'informations liées aux contenus que vous créez ou consultez avec une application. Les informations enregistrées sont des statistiques sur l'utilisation et la fréquence d'accès aux fonctions des produits et services. Ces données peuvent être enrichies avec d'autres renseignements sur le modèle du dispositif, l'opérateur, le pays, mais elles ne contiennent aucune indication concernant le site d'utilisation du produit ou du service.
En résumé, le Programme enregistre des informations sur votre utilisation des différentes fonctions et caractéristiques des produits et services avec votre dispositif, et peut inclure :
- Des informations sur l'utilisation du service, contenant des données telles que le modèle du dispositif, l'opérateur, le pays, un identifiant unique du dispositif en association avec un événement spécifique du service, tel que son début ou sa fin.
- Des situations d'erreur que vous pouvez rencontrer pendant une utilisation normale du dispositif ou d'un service, détectées par le Programme, incluant des données sur la cause de chaque situation d'erreur spécifique. En cas d'erreur, aucun vidage mémoire pouvant contenir des données personnelles sur une situation spécifique ne sera effectué.
Les données enregistrées sont utilisées pour répondre à différents besoins :
Le Programme d'amélioration Nokia recueille des données pour améliorer les produits et services, savoir quelles fonctions et caractéristiques sont utilisées le plus fréquemment, vous conseiller d'autres caractéristiques pertinentes en fonction de votre expérience d'utilisation.
Les données sont enregistrées de la manière suivante :
Le Programme d'amélioration Nokia enregistre des événements liés aux actions de l'utilisateur avec un produit ou un service. Les données de ces événements sont compressées et envoyées uniquement lorsque la connexion des données est active. En terme d'utilisation de la bande passante, ces données ne représentent que quelque kilo-octets.
Partage de vos données
Nous ne partageons pas les données qui décrivent votre utilisation de nos produits et services avec aucune entité tierce. Nous pouvons partager des rapports consolidés et anonymes basés sur ces mêmes informations avec les développeurs des produits et services, en plus des rapports sur des erreurs ou blocages potentiels. Ces informations ne contiennent aucune donnée susceptible de vous identifier personnellement.
Protections
Les données stockées sur un dispositif par le Programme sont protégées contre les utilisations et les accès non-autorisés. Des protocoles de sécurité protègent les données recueillies sur les dispositifs pendant leur transfert sur les serveurs Nokia. Après leur transfert, toutes les données sont immédiatement supprimées sur le dispositif source. Si vous annulez votre participation au Programme d'amélioration Nokia, toutes les données pertinentes seront supprimées sur le dispositif correspondant.
Vos choix
Vous pouvez librement activer et désactiver le Programme d'amélioration Nokia en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre dispositif. Selon le dispositif, les paramètres peuvent résider dans le service, et non pas parmi les paramètres centralisés du dispositif. Veuillez consulter les paramètres du dispositif et ceux du service pour trouver ceux qui sont pertinents. Si vous désactivez le Programme d'amélioration Nokia, toutes les données pertinentes seront immédiatement supprimées sur le dispositif. Sans votre consentement, aucune donnée ne peut être enregistrée concernant votre utilisation d'un quelconque produit ou service Nokia.
Autres informations
Nokia Corporation est le gestionnaire de vos données. Outre les dispositions énoncées ici, la politique de confidentialité Nokia reste applicable. Vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre service client ou en utilisant les coordonnées suivantes :
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlande
Pour des informations concernant le Service, consultez nos pages d'assistance.