Comment vérifier si les mises à jours sont disponibles pour mon mobile ?
La disponibilité de la mise à jour dépend du modèle de votre mobile, de votre pays, et de votre opérateur. Voici comment obtenir des notifications concernant de nouvelles mises à jour :
Étape 1. Sur votre Nokia Lumia, allez à Paramètres, puis sélectionnez mise à jour du téléphone.
Étape 2. Activez M'informer de la disponibilité de nouvelles mises à jour.
Étape 3. Si vous souhaitez que votre mobile recherche les mises à jour disponibles à l'aide de votre connexion mobile de données, activez Utiliser ma connexion de données pour vérifier les mises à jour.
En outre, Zune vous informe si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles lorsque vous connectez votre mobile à votre ordinateur.
Vous pouvez aussi vérifier la disponibilité des mises à jour logicielles de votre pays ici*.
* Remarque : cette information n'est disponible qu'en anglais.
Comment puis-je préparer une mise à jour ?
- Avant de démarrer la mise à jour, assurez-vous que votre mobile ait suffisamment de batterie. Si le niveau de votre batterie est bas, connectez votre mobile sur un chargeur avant de lancer la mise à jour.
- Vérifiez que votre mobile soit à la bonne date et heure. Si la date et l'heure sont incorrectes, votre mobile ne sera pas en mesure d'accéder aux mises à jour.
- Faites de la place sur votre mobile pour la mise à jour. Si nécessaire, supprimez quelques applis dont vous ne vous servez pas ou autres éléments qui prennent de la place. Pour voir combien d'espace libre est disponible sur votre mobile, depuis votre écran de démarrage, passez à gauche vers le menu des applis, appuyez sur Paramètres > À propos de, et vérifiez la quantité de stockage disponible.
- Libérez de l'espace sur votre ordinateur car vous aurez besoin de place pour télécharger la mise à jour logicielle, pour réaliser une sauvegarde des logiciels, des paramètres existants et des fichiers médias de votre mobile.
Et si j'ai des problèmes pour installer une mise à jour ?
En cas de problème, essayez l'assistant logiciel d'installation ou mise à jour de votre Windows Phone 7. Celui-ci vous offre des instructions étape par étape pour résoudre les problèmes les plus communs. Si vous obtenez un code d'erreur, notez-le. Pour voir ce qui s'est mal passé et ce que vous pouvez faire pour y remédier, consultez cette page.
Votre téléphone est automatiquement sauvegardé lorsque vous procédez à une mise à jour logicielle. En cas de problème ultérieur, vous pouvez toujours restaurez votre mobile à son état précédent.
Si vous ne pouvez pas trouver de solution à votre problème dans les informations ci-dessus, vous pouvez également essayer nos Forum d'entraide Nokia, ou les pages d'assistance Microsoft.
Profitez de nouvelles fonctionnalités et améliorez votre expérience Nokia Lumia lorsque vous mettez votre Nokia Lumia à jour avec le logiciel PC Zune. Vous aurez aussi besoin d'un ordinateur relié à Internet et d'un câble USB compatible.
Étape 1.
Étape 1.
Étape 2.
Étape 2.
Étape 3.
Étape 3.