Des mises à jour gratuites de Nokia et Microsoft pour que votre téléphone continue de fonctionner au mieux. Nous vous prévenons sur votre téléphone dès qu'une mise à jour est disponible. Une fois que vous avez reçu notre notification, vous choisissez le moment qui vous convient pour installer la mise à jour sur votre téléphone, ce qui peut prendre jusqu'à une heure. Si vous ne recevez pas la notification ou n'avez pas le temps d'installer la mise à jour, nous vous enverrons un rappel après quelques jours.
Comment puis-je mettre à jour Nokia avec Windows Phone?
- Installez le logiciel Zune (Windows) ou Windows Phone 7 Connector (Mac OS) sur votre ordinateur. Vous aurez besoin de ce logiciel pour télécharger la mise à jour du téléphone.
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur avec le câble USB fourni avec l'appareil.
- Si le logiciel Zune ou Windows Phone 7 Connector pour Mac ne démarre pas automatiquement lorsque vous connectez votre téléphone, lancez-le manuellement.
- Dans le logiciel Zune, cliquez sur Mettre à jour (dans Windows Phone 7 Connector pour Mac, cliquez sur Installer les mises à jour). Assurez-vous que votre téléphone soit connecté à votre ordinateur jusqu'à ce que vous receviez une notification vous informant que la mise à jour a bien été complètement effectuée.
Remarque : lorsque vous installez une mise à jour, tous vos paramètres, applications et fichiers médias sont conservés.
Vous voulez savoir autre chose sur les mises à jour Nokia avec Windows Phone ?
Comment dois-je me préparer à une mise à jour ?
1. Vérifiez que votre téléphone soit à la bonne date et à la bonne heure. Cela nous aide à déterminer les mises à jour dont vous avez besoin.
2. Si votre batterie est faible, connectez votre téléphone à un chargeur avant de lancer la mise à jour.
3. Faites un peu de place sur votre téléphone pour la mise à jour. Si nécessaire, supprimez quelques applications dont vous ne vous servez pas ou autres éléments qui prennent de la place. Pour savoir combien il vous reste d'espace sur votre téléphone, choisissez Démarrer, puis passez à gauche vers la Listes des applis, choisissez ensuite Paramètres > Info et regardez le chiffre de droite sur la mémoire disponible.
4. Prévoyez également un peu d'espace sur votre ordinateur pour télécharger la mise à jour du logiciel et enregistrer un fichier de secours du logiciel existant de votre téléphone et de vos paramètres, ainsi que pour syncroniser éventuellement vos fichiers médias de votre téléphone à votre ordinateur.
Qu'obtiendrais-je & et quand ?
- Pour garantir la qualité, les mises à jour sont fournies par vagues. De nombreux facteurs influencent le moment où vous recevez les mises à jour, y compris le modèle de téléphone que vous possédez et votre opérateur de réseau. Nous nous engageons à publier des mises à jour de manière opportune mais ne soyez pas surpris s'il nous faut plusieurs semaines pour vous informer d'une mise à jour.
- L'étendue de chaque mise à jour sera variable. Parfois, nous n'inclurons que des améliorations mineures ou de petites réparations et parfois nous y mettrons de toutes nouvelles fonctionnalités. Pour voir les nouvelles fonctionnalités et améliorations comprises dans la dernière mise à jour de votre logiciel, consultez les pages d'assistance spécifiques à nos produits. Pour vérifier le système d'exploitation actuellement installé sur votre Nokia avec Windows phone, choisissez Démarrez, passez à gauche à la Liste d'applis et choisissez ensuite Paramètres > Info > Plus d'info.
Que se passe-t-il si j'ai des problèmes pour installer la mise à jour ?
- Nous vous recommandons d'utiliser d'abord l'assistant de mise à jour ou d'installation Windows Phone 7. Il vous fournit des consignes étape par étape pour résoudre les problèmes les plus communs.
- Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur les codes d'Erreur ou sur la manière dont vous pouvez résoudre les problèmes qui leur correspondent, veuillez consulter cette page.
- Vous pouvez aussi restaurer les paramètres précédents de votre téléphone grâce à la sauvegarde qui a été faite lors du processus de mise à jour.
Si vous ne parvenez pas à trouvez une solution à votre problème dans les informations ci-dessus, vous pouvez également essayer de faire une recherche dans la FAQ ou sur les pages d'assistance Microsoft.