Nokia C6-00 - Que faire si mon appareil n'est pas reconnu par un PC via un câble USB?

Si votre appareil n'est pas reconnu par un PC raccordé au moyen d'un câble USB, essayez les solutions suivantes :

  1. Vérifiez si vous utilisez le câble USB Nokia d'origine et s'il est correctement connecté au téléphone et au PC.
  2. Déconnectez l'appareil mobile, puis reconnectez-le.
  3. Retirez la batterie, réinsérez-la et redémarrez votre appareil mobile. Sur les modèles de téléphones équipés d'une batterie intégrée, appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée pendant environ 10 secondes
  4. Redémarrez votre PC.
  5. Essayez de le connecter à un autre port USB de votre PC. Connectez le téléphone directement à votre PC plutôt que de le connecter via un concentrateur USB, par exemple.
  6. Sur les appareils Symbian, essayez de sélectionner un autre mode de connexion sur votre appareil mobile (par exemple Nokia Suite/PC Suite, Stockage de masse, Transfert multimédia). Notez que lors de la connexion à Nokia Suite, vous devez sélectionner le mode Nokia Suite/PC Suite (vérifiez le mode de connexion dans Paramètres > Connectivité > USB).
  7. Sur certains appareils Symbian, la connexion PC risque d'échouer après la copie d'un grand nombre de fichiers (> 4 000 fichiers) vers l'appareil en mode Transfert multimédia USB. Si cela se produit, essayez de supprimer des fichiers avec l'application Gest. fichiers pour réduire le nombre de fichiers à moins de 4 000.
  8. Si vous exécutez Nokia Suite sur le PC, vérifiez si la dernière version de Nokia Suite est installée (recherchez les mises à jour dans le menu des Mises à jour logicielles de Nokia Suite). Vérifiez aussi si votre téléphone est compatible avec Nokia Suite.
  9. Si Nokia Suite ne parvient pas à détecter votre téléphone Symbian ou S40, essayez de réinstaller le logiciel Nokia Suite sur votre PC.
  10. Si possible, vérifiez si votre téléphone peut être connecté avec succès un autre PC.

Si les actions proposées ci-dessus ne résolvent pas le problème, restaurez les paramètres d'usine de l'appareil.

Vérifiez également si la version la plus récente du logiciel de l'appareil est installée sur votre appareil mobile.