Nokia Lumia 610 NFC - Pourquoi l'écran de mon Nokia Lumia devient-il noir durant un appel ?

L'écran s'éteint pendant un appel téléphonique quand le capteur de proximité est couvert. Cela évite d'activer accidentellement une option de l'écran tactile pendant un appel. Pour allumer l'écran, enfoncez la touche alimentation (verrou).

Si l'écran s'éteint immédiatement lorsque vous composez un numéro ou recevez un appel, assurez-vous que le capteur de proximité situé dans la partie supérieure avant de l'écran n'est pas recouvert par de l'adhésif ou un film de protection.

Exécutez les étapes suivantes pour résoudre le problème. Si l'écran continue de s'éteindre, il est possible que la protection ne soit pas à la bonne taille et qu'elle bloque le capteur dans la partie supérieure de la face avant. Ensuite, retirez la protection ou découpez le plastique afin de dégager la zone bloquée.

  1. Émettez ou recevez un appel avec le téléphone.
  2. Lorsqu'un appel est en cours, placez la main 1 cm au-dessus de l'écran et il s'éteint.
  3. Retirez la main et l'écran se rallume.
  4. Répétez 3 fois les étapes test 1, 2 et 3 pour vérifier le fonctionnement du capteur de proximité.