Ίσως να υπάρχει ένας απλός τρόπος επιδιόρθωσης του τηλεφώνου σας...

Καταλαβαίνουμε ότι ταλαιπωρείστε, όταν δεν λειτουργεί σωστά το τηλέφωνό σας, ειδικά εάν πρόκειται για πρόβλημα που μπορεί να επιδιορθωθεί εύκολα.

Έχουμε διαπιστώσει ότι μπορείτε να επιδιορθώσετε μόνοι σας πολλά προβλήματα του τηλεφώνου μέσα σε μερικά λεπτά, όπως το πάγωμα της συσκευής, τον απροσδόκητο τερματισμό εφαρμογών, τα προβλήματα ήχου και την εμφάνιση κενής οθόνης. Επομένως, προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, δοκιμάστε αυτούς τους τρόπους επιδιόρθωσης:

Εύκολη επιδιόρθωση 1: επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε την μπαταρία. Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την μπαταρία και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν δεν είναι δυνατή η αφαίρεση της μπαταρίας,  κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης, έως ότου το τηλέφωνο δονηθεί 3 φορές.

Εύκολη επιδιόρθωση 2: επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Αρχικά, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.  

Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Μενού > Εργαλεία > Ρυθμίσεις > Γενικά > Εργοστασιακές ρυθμίσεις ή Μενού > Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Διαχείριση τηλεφώνου. > Εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης του τηλεφώνου σας.

Εύκολη επιδιόρθωση 3: ενημερώστε το λογισμικό του κινητού σας τηλεφώνου

Ενδέχεται να μη χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο λογισμικό για το τηλέφωνό σας. Εάν πρέπει να το ενημερώσετε, απαιτούνται περίπου 15 λεπτά. Δημιουργήστε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των επαφών σας, για να μην τα χάσετε.

Πολλά κινητά τηλέφωνα Nokia μπορούν να ενημερωθούν αυτόματα: επιλέξτε Μενού > Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Ενημερώσεις τηλεφώνου. Εάν η επιλογή αυτή δεν είναι διαθέσιμη στο τηλέφωνό σας ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, δείτε τον τρόπο ενημέρωσης του λογισμικού του κινητού τηλεφώνου σας.