Najprije
Pokušajte jednostavne popravke

Ako razmišljate o slanju telefona na popravak prvo provjerite ove jednostavne korake. Oni mogu riješiti problem i uštedjeti vam vrijeme i trud.


easyfix1 Jednostavan korak 1: Ponovno pokrenite telefon

Ako vaš telefon ima bateriju koja se može skidati isključite telefon, izvadite bateriju, vratite je nakon nekoliko sekundi i uključite telefon.
Ako se baterija ne može skidati uključite telefon te pritisnite i držite tipku za paljenje dok telefon zavibrira i isključi se. Zatim uključite telefon.



easyfix2 Jednostavan korak 2: Napunite telefon

1. Uključite punjač u utičnicu.

2. Spojite punjač na telefon.

3. Kad telefon pokaže da je potpuno napunjen iskopčajte punjač iz telefona a zatim i iz utičnice.

Ako je baterija potpuno prazna bit će potrebno nekoliko minuta da se indikator punjenja prikaže prije nego bude moguće obavljati pozive.

Ako se baterija dulje vrijeme nije koristila za početak punjenja ćete morati spojiti punjač, odspojiti ga pa ponovno spojiti.

easyfix3 Jednostavan korak 3: Vraćanje na tvorničke postavke

Vratite originalne postavke: Ako vam telefon ne radi ispravno možete vratiti neke postavke na njihove originalne vrijednosti. To neće utjecati na dokumente ili datoteke pohranjene na vašem telefonu ali svejedno preporučamo izradu sigurnosne kopije prije vraćanja na tvorničke postavke. Pogledajte upute u korisničkom priručniku.

1. Prekinite sve aktivne pozive i veze.

2. Odaberite: > Postavke i telefon > Upravljanje telefonom > Tvorničke postavke > Vrati.

3. Ako telefon zatraži upišite sigurnosnu šifru.

Nakon vraćanja na originalne postavke vaš se telefon isključuje i zatim opet uključuje. To može potrajati dulje nego inače.

Ažuriranje softvera

Ažuriranje softvera u mnogo je slučajeva upravo ono što je potrebno da vaš telefon počne ponovno raditi besprijekorno.

Pogledajte kako ažurirati softver

Obratite se podršci

phoneicon

Kontaktirajte nas odabirom preferirane opcije za kontakt.

Kontaktirajte tvrtku Nokia





Nokia Care točka

Odnesite telefon u servisni centar - Nokia Care for both

Pronađite najbliži centar - Nokia Care for both