Rješavanje problema za Nokia proizvode

Ove poruke mogu se prikazati u sljedećim situacijama:

• SIM kartica nije namještena. Ako je telefon nedavno pao, bio udaren ili otvaran, možda je potrebno namještanje SIM kartice. Slijedite upute za instalaciju SIM kartice u svom korisničkom priručniku.
• PUK (Personal Unblocking Key – osobni ključ za deblokiranje) kod unesen je neispravno više puta. To može deaktivirati SIM karticu. Ako se čini da je deaktivacija trajna, zatražite novu SIM karticu od svog operatera ili davatelja usluga.
• Nedavno ste promijenili davatelje usluga. U tom slučaju, SIM kartica ili telefon mogu biti konfigurirani za prethodnog operatera te im je vjerojatno potrebna ponovna konfiguracija. Telefon je možda konfiguriran tako da se ne može upotrebljavati sa SIM karticom drugog operatera ili davatelja usluga. Za pomoć se obratite svojemu trenutačnom operateru ili davatelju usluga.

Ako ni jedna od navedenih situacija ne odgovara te i dalje dobivate poruku o pogrešci, vaša je SIM kartica možda oštećena. Obratite se operateru ili davatelju usluga. Možete se i obratiti lokalnoj poslovnici Nokia Care i zatražiti pregled.