Rješavanje problema za Nokia proizvode

Prekinuti pozivi ili slaba kvaliteta zvuka tijekom poziva mogu biti posljedica slabog signala ili trenutačnih rupa u mrežnoj pokrivenosti, s vaše ili s druge strane veze.

Provjerite sljedeće:

• Provjerite jačinu signala koja je naznačena pokazivačima signala na lijevoj strani zaslona telefona Nokia. Ti pokazivači pomiču se prema gore kad se jačina signala povećava i prema dolje kad se smanjuje. Ako uopće nema mrežne pokrivenosti, provjerite jeste li postavili uređaj da upotrebljava 3G (UMTS) umjesto dvojnog načina (omogućuje mrežni pristup 2G ako 3G nije dostupan).
• Da biste povećali jačinu signala telefona Nokia, pokušajte pomaknuti telefon ili ga usmjeriti prema prozoru ako zovete unutar zgrade.
• Pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi telefon kako biste bili sigurni da se ne radi o problemu s vašim telefonom.
• Ako neprestano imate slab signal u određenom području, možda je mrežna pokrivenost na tom mjestu nedovoljna. Dodatne informacije o mrežnoj pokrivenosti možete dobiti od mrežnog operatora.
• Ako mislite da je problem u telefonu Nokia, a ne u mreži, zatražite pregled u lokalnoj poslovnici Nokia Care.