Hogyan tehetek panaszt?
A Nokia komolyan veszi az ügyfelek panaszait, és készségesen fogadjuk visszajelzésed, amennyiben úgy gondolod, valamit helytelenül tettünk. Azért, hogy megérthessük aggályaid, ki kell töltened online űrlapunkat. Tehát amennyiben a panaszod egy nemrégiben végzett javítással, a Nokia Zene vagy a Nokia Áruház visszatérítéseivel, a Nokia-fiók helyreállításával vagy a termékbiztonsággal kapcsolatos, akkor töltsd ki az űrlapot.
Győződj meg róla, hogy mielőtt kapcsolatba lépnél velünk a Nokia-fiókod helyreállításával kapcsolatban, megpróbáltad visszaállítani a jelszót a https://account.nokia.com címen az „Elfelejtett jelszó?” lehetőség segítségével.
Nem tudunk válaszolni más jellegű problémákra az online űrlap segítségével, de találhatsz támogatást egyéb ügyekben is ide kattintva. Ha kifejezetten a Piactérhez igényelsz támogatást, látogass el a Windows Phone weboldalára.
A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.