Elsőként
Próbálj ki néhány egyszerű javítást

Ha azon gondolkozol, hogy telefonodat beküldöd javításra, előbb nézd meg ezeket az egyszerű lépéseket. Lehet, hogy ezzel te is meg tudod oldani a problémát, így időt és fáradságot takaríthatsz meg.


easyfix1 1. egyszerű javítási lehetőség: Indítsd újra a telefont

Ha a telefonodban kivehető akkumulátor van, kapcsold ki a telefont, vedd ki az akkumulátort, majd tedd vissza néhány másodperc múlva, és kapcsold be újra a telefont.
Ha az akkumulátorod nem kivehető, kapcsold be a telefont, majd tarts lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon rezgéssel jelez és kikapcsol. Ezt követően kapcsold be újra a telefont.




easyfix2 2. egyszerű javítási lehetőség: Töltsd fel a telefonodat

1. Csatlakoztasd a töltőt egy fali aljzatba.

2. Csatlakoztasd a töltőt a telefonhoz.

3. Amikor a telefon azt jelzi, hogy teljesen fel lett töltve, válaszd le a töltőt a telefonról, majd a fali aljzatról.

Ha az akkumulátor teljesen lemerült, több percig is eltarthat, amíg a töltésjelző megjelenik, vagy mielőtt bármilyen hívást indíthatnál a készülékről.

Ha az akkumulátort hosszú ideig nem használtad, a töltés megkezdéséhez a töltőt a csatlakoztatása után le kell választanod, majd újra csatlakoztatnod kell.


easyfix3 3. egyszerű javítási lehetőség: Állítsd vissza a gyári beállításokat

Állítsd vissza az eredeti beállításokat: Ha a telefonod nem működik megfelelően, néhány beállítást visszaállíthatsz az eredeti értékére. Ez nem érinti a telefonodon tárolt dokumentumokat vagy fájlokat, de azért javasoljuk, hogy a gyári beállítások visszaállítása előtt készíts biztonsági mentést. Lásd a felhasználói útmutató utasításait.

1. Fejezz be minden aktív telefonbeszélgetést, és zárj be minden aktív kapcsolatot.

2. Válaszd ki a következőt: > Beállítások és telefon > Telefonkezelés > Gyári beállítások > Visszaállítás.

3. Ha a telefon a lezárókódot kéri, írd be azt.

Miután a telefon visszaáll az eredeti beállításokra, kikapcsol, majd újra bekapcsol. Ez eltarthat egy ideig.

Szoftverfrissítés

A frissítés letöltéséhez használd telefonod szoftverfrissítés alkalmazását, vagy a Nokia Suite alkalmazást. A frissítés elvégzéshez a következőket használhatod:

– Wi-Fi-hálózat, amelyhez a telefonod csatlakozik
– Telefonod mobiltelefonos adatkapcsolata
– Számítógéped internetkapcsolata a Nokia Suite alkalmazással

Ha a telefonod szoftverének a frissítéséhez a Nokia Suite számítógépes alkalmazást használod, szükséged lesz egy kompatibilis számítógépre, egy nagy sebességű internetkapcsolatra és egy kompatibilis USB-kábelre, hogy a telefont a számítógéphez tudd csatlakoztatni.

További tájékoztatás és a Nokia Suite számítógépes alkalmazás letöltése

Lépj kapcsolatba a támogatási csoporttal

phoneicon

Válaszd ki a számodra megfelelő kapcsolattípust, és lépj velünk kapcsolatba.

Kapcsolatfelvétel a Nokiával










Nokia Care szervizpartner

Vidd el telefonodat a Nokia Care központba

A legközelebbi Care központ megkeresése