Hibaelhárítás: Nokia N8-00

A Nokia N8 készülék több szolgáltatása is növeli az akkumulátor igénybevételét, és ezzel csökkenti annak élettartamát. Az akkumulátor energiájának takarékos használata érdekében vegye figyelembe az alábbiakat:

1. Mindig teljesen töltse fel az akkumulátort (várja meg az akkumulátor teljes töltöttségéről szóló értesítés megjelenését, vagy azt, hogy az akkumulátor állapotsávja teljesen feltöltött helyzetben megálljon és a töltésjelző fény kikapcsoljon).
2. Kapcsolja be az energiatakarékos módot. Nyomja meg a bekapcsológombot, és válassza az Entergiatak. mód bekap. lehetőséget.
3. Módosítsa a postafiók szinkronizálásának gyakoriságát. Válassza a Menü > Alkalm.-ok > E-mail lehetőséget, válassza ki a postafiókját és az Opciók > Beállítások lehetőséget, majd adja meg a kívánt szinkronizálási gyakoriság beállítást.
4. Némítsa el a szükségtelen hangokat, például a billentyűhangokat.
5. A hangszóró helyett használjon vezetékes fejhallgatót.
6. Kapcsolja ki a háttéranimációs effektusokat. Válassza a Menü > Beállítások > Témák > Általános > Opciók > Témahatások > Ki lehetőséget.
7. Kapcsolja ki a Nagy óra kijelzővédőt. Válassza a Menü > Beállítások > Témák > Kijelzővédő > Nincs lehetőséget.
8. A Bluetooth-technológiát használó funkciók, illetve más funkciók használata esetén azok háttérben történő futtatása jobban igénybe veszi az akkumulátort. A készülék élettartamának meghosszabbításához kapcsolja ki a Bluetooth-technológiát, amikor arra nincs szüksége (Menü > Beállítások > Kapcsolatok > Bluetooth > Bluetooth = Ki).
9. A vezeték nélküli helyi hálózatot (WLAN) használó szolgáltatások fokozzák az akkumulátor igénybevételét. A Nokia készüléken a WLAN funkció automatikusan kikapcsol, ha nincs folyamatban csatlakozási kísérlet, ha nem áll fenn kapcsolat egy másik hozzáférési ponttal, vagy ha a készülék nem keres elérhető hálózatokat. Az energiafogyasztás további csökkentése érdekében azonban megadható, hogy a készülék ne keressen vagy ritkábban keressen elérhető hálózatokat a háttérben. A háttérben folytatott keresések között a WLAN funkció kikapcsol. Ha a Menü > Beállítások > Kapcsolatok > WLAN > Opciók > Beállítások > WLAN-elérhetős. megjel. beállítás értéke Soha, akkor készenléti állapotban nem jelenik meg a vezeték nélküli helyi hálózat elérhetőségét jelző ikon. Kézi módszerrel azonban így is elindíthatja az elérhető WLAN-hálózatok keresését, és a szokásos módon csatlakozhat a WLAN-hálózatokhoz.
10. Ha a csatlakozási beállításoknál a Csom.kap. adatkapcsolat beállítása Ha rendelkezésre áll, és nincs csomagkapcsolt adatátviteli lefedettség (GPRS), a készülék rendszeres időközönként megpróbál csomagkapcsolt adatkapcsolatot létesíteni, ami jobban igénybe veszi az akkumulátort. A készülék élettartamának meghosszabbításához válassza a Menü > Beállítások > Kapcsolatok > Admin. beállítások > Csomagadat > Csom.kap. adatkapcsolat > Ha szükséges lehetőséget.
11. Az Ovi Térképek alkalmazás térképadatokat tölt le, amikor a térképen új területekre lapoz, és ez növeli a készülék energiaigényét. Elkerülheti a térképadatok automatikus letöltését, ha a szükséges térképadatokat számítógépén keresztül tölti le készülékére.
12. Ha a helyi mobilhálózat jelerőssége ingadozó, akkor a készüléknek többször is keresnie kell a hálózatot. Ilyenkor a készülék több energiát fogyaszt. Ha a hálózati beállításoknál kettős módot állítottunk be a hálózati üzemmód számára, akkor a készülék UMTS-hálózatot keres. Ha nem talál ilyet, akkor a készülék az elérhető GSM-hálózatot használja. Ha csak a GSM-hálózatot szeretné használni, válassza a Menü > Beállítások > Kapcsolatok > Hálózat > Hálózatmód > GSM lehetőséget.
13. A kijelző háttérvilágítása növeli a készülék energiafogyasztását. Megadhatja azt az időtartamot, amelynek leteltével a háttérvilágítás kikapcsol. Válassza a Menü > Beállítások > Telefon > Kijelző > Megvilágítás időtúllépése lehetőséget. Ha szeretné módosítani a fényérzékelőt, amely folyamatosan ellenőrzi a környezeti fényviszonyokat, és annak megfelelően állítja be a kijelző fényerejét, akkor válassza a kijelző beállításai között a Fényérzékelő lehetőséget.
14. Az akkumulátor kímélése érdekében kikapcsolhatja a jelzőfényeket. Válassza a Menü > Beállítások > Telefon > Jelzőfények lehetőséget, majd kapcsolja ki a villogó fényt a Villogó fény menüben és módosítsa a különböző eseményekre vonatkozó fénybeállításokat a Jelzőfény menüben.
15. Ha az alkalmazásokat a háttérben futni hagyjuk, az megnöveli a telefon energiafogyasztását. A használaton kívüli alkalmazások bezárásához nyomja meg és tartsa lenyomva a menügombot, lapozzon a listában a megfelelő alkalmazáshoz, majd zárja be azt az X lehetőségre kattintva.
16. Különösen ügyeljen arra, hogy ha nem használja őket, akkor ne hagyjon a háttérben futni olyan alkalmazásokat, amelyek GPS- vagy hálózati kapcsolatot használnak (mint például a Térképek alkalmazás).
17. Amennyiben a főképernyő online módban van, akkor előfordulhat, hogy a főképernyőn lévő webeszközök rendszeresen csatlakoznak az internethez. Ha Ön nem veszi aktívan igénybe a webeszközöket, akkor kikapcsolhatja az automatikus csatlakozást. Válassza az Opciók > Webeszk.-k offl. módba lehetőséget a főképernyőn.
18. A külső féltől származó telepített alkalmazások még több energiát fogyaszthatnak. Ha egy alkalmazás telepítése után megnövekedett energiafogyasztást vesz észre, és már nincs szüksége az adott alkalmazásra, akkor távolítsa el azt készülékéről.
19. A készülék AMOLED-kijelzője fehér szín megjelenítése esetén több energiát fogyaszt. Ezért a többi témához képest jobban igénybe vehetik az akkumulátort azok a témák, amelyek sok fehér színt tartalmaznak (például a háttérképben).
20. Internetcsatlakozáshoz csomagkapcsolt (GPRS vagy 3G) kapcsolat helyett inkább WLAN-kapcsolatot használjon.
21. Ha zenét hallgat, és nem kíván hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, akkor kapcsolja be az offline üzemmódot.

Ajánlott azt a Nokia-akkumulátortöltőt (AC-15) használni, amely a Nokia készülék gyári csomagjában érkezett. Ez a töltő az adott Nokia készülék akkumulátorához van optimalizálva.

Ellenőrizze, hogy nincs-e teljesen lemerülve az akkumulátor. Előfordulhat, hogy a gyári csomagban lemerült az akkumulátor, és a kicsomagolás után nem kapcsol be a telefon, amikor Ön megnyomja a bekapcsológombot. Ebben az esetben előbb fel kell töltenie a telefont, és csak azután tudja bekapcsolni azt.

Miután elkezdi az akkumulátor töltését, lehetséges, hogy a kijelzőn csak néhány perc elteltével jelenik meg valami. Ha semmi sem történik, húzza ki a töltőt, majd próbálkozzon újra.

Ha a töltés megfelelően működik, akkor a telefon bal oldalán (a Micro USB-csatlakozó felett) található töltésjelző világít vagy villog. Ha a töltésjelző világít vagy villog, akkor a készülék töltése megfelelően zajlik.

Ha semmi sem történik, és a készülék nem kapcsol be, akkor próbálja meg újraindítani (reset) a készüléket. Ehhez nyomja le a bekapcsológombot kb. 8 másodpercig.

Ha a töltésjelző fény ezután sem kezd világítani, és az akkumulátor töltése továbbra is sikertelen, akkor a telefont el kell juttatnia javításra egy Nokia Care ügyfélszolgálathoz.

Ha a Symbian Anna szoftverben van olyan irányelv, amely nem támogatott, előfordulhat, hogy az Exchange-kiszolgáló egy vagy több kiszolgálóbeállítás alapján nem engedélyezi a szinkronizálást. Okozhatja a problémát például a barangolást szabályozó irányelv, ha a rendszergazdai naplóban a Policy SyncWhileRoaming =1 érték látható.

Ez azonban bármely, nem támogatott irányelv esetén előfordulhat.

A problémát okozó irányelv azonosítható, és szükség esetén a rendszergazda átállíthatja az értékét, vagy az Exchange-kiszolgálón bejelölheti a Nem kiszolgálható készülékek engedélyezése jelölőnégyzetet. (A jelölőnégyzet neve eltérő lehet a területi beállításoktól és az Exchange-kiszolgáló verziójától függően.) Máskülönben előfordulhat, hogy a készülék nem szinkronizálható.

Ha szeretne meggyőződni arról, hogy ez okozza a problémát, megnyithatja a rendszergazdai naplókat, és összehasonlíthatja azok tartalmát ezzel a táblázattal:

10/07/2011 17:17:32 Policy AllowTextMessaging = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy SyncWhileRoaming = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowHtmlEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptionSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedApplications = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedInstallationPackages = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowInternetSharing = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowPOPIMAPEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowConsumerEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowBrowser = 1

Ha az itt látható bármely beállítás (0 vagy 1) értéke eltér a fentitől, előfordulhat, hogy nem sikerül a szinkronizálás. 

Ha egy adott irányelv nem érvényesíthető, az Exchange-levelező az alábbi sort írja az admin.log rendszergazdai naplóba:

Warning:  Some unsupported server policies were found -- a szinkronizálás sikertelen lehet.

Előfordulhat azonban, hogy a szinkronizálás mégis elvégezhető, ha a fenti jelölőnégyzet („Allow non provisionable devices” az Exchange-kiszolgálón) be van jelölve. Ezt a műveletet az MS Exchange rendszergazda végezheti el.

A fent leírt esetekben várhatóan nem végezhető el a szinkronizálás.

Az irányelvekre vonatkozó általános információk: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx .

A két ujjal történő átméretezési funkció nem működik, ha a weboldal fejlesztője az alábbi ún. meta címkét definiálta az oldalon:

user-scalable = no

A fenti címke például mobilkészülékekre optimalizált weboldalakon lehet használatban, és letiltja a felhasználó általi átméretezést. A címkét az újabb böngészőverziók támogatják, pl. a Symbian Anna (és későbbiek), valamint a MeeGo böngészők. A fenti helyzetben az előírásoknak megfelelően az oldal felhasználó általi átméretezése nem lehetséges.

Készülékét készenléti módban a *#7370# beütésével formázhatja. Mielőtt a készülék alaphelyzetbe állna, előfordulhat, hogy meg kell adnia a zárolási kódot. Az alapértelmezett zárolási kód az 12345.

FONTOS TUDNIVALÓ

• A készülék formázása végleg törli az összes felhasználói adatot és beállítást, valamint az utólag telepített alkalmazásokat és szolgáltatóspecifikus beállításokat is.
• Ha készített biztonsági mentést a készüléken található adatokról, a formázást követően helyreállíthatja azokat, de egyes utólag telepíhető alkalmazások olyan korlátozásokkal rendelkezhetnek, mely nem teszi lehetővé az alkalmazás későbbi ismételt telepítését.
• Amennyiben a formázással az a célja, hogy a készülék hibás működését orvosolja, előfordulhat, hogy a biztonsági mentés adatainak helyreállításával ismét visszaállítja a problémát is. Ebben az esetben a részleges visszaállítás oldhatja meg a problémát.
• A SIM-kártya és a memóriakártya (MMC) tartalma nem törlődik a formázás során. Ne feledje azonban, hogy egyes készüléktípusok (pl. Nokia N8-00, E7-00, E6-00 és X7-00) belső, E: jelű memóriaegységét ilyen esetben a készülék szintén formázza. Ezért fontos, hogy minden, az E: memóriaegységben található adatról biztonsági mentést készítsen, mielőtt visszaállítja a készülék eredeti állapotát. Tartalom számítógépre történő mentéséhez használja a Nokia Suite alkalmazást.
  

A beépített akkumulátorral rendelkező készülékek (pl. Nokia N8-00, E7-00, N9, Lumia 800) újraindításához nyomja meg és kb. 8–10 másodpercig, amíg ki nem kapcsol a készülék, tartsa nyomva a bekapcsológombot. Ezután a készülék a megszokott módon bekapcsolható.

Két különböző visszaállítási parancs áll rendelkezésre a gyári beállítások visszaállítására Nokia Symbian^3 (pl. Nokia N8-00, E7-00, C7-00, Astound, C6-01, 700) készülék esetén. Ezeket a parancsokat a Menü > Beállítások > Telefon > Telefon kezelése > Gyári beállítások menüben találja:

1) Visszaállítás

• Ez a parancs visszaállítja az eredeti (azaz gyári) beállításokat, de nem törli a telefonon tárolt dokumentumokat és fájlokat.
  
• Az e-maillel kapcsolatos beállításokat a visszaállítást követően újra meg kell adni.
  
• Ez a parancs megegyezik a billentyűzeten megadható *#7780# paranccsal.
  

2) Adatok törlése és visszaállítás

• Ezzel a parancs segítségével visszaállíthatja az eredeti (gyári) beállításokat, és minden adatot törölhet a memóriaegységből (E:), beleértve a telefonra előzetesen letöltött tartalmat, pl. a webeszközöket is. Ez a parancs minden felhasználó által létrehozott tartalmat is töröl a telefon memóriájából (C:).
  
• A visszaállítást követően az összes beállítást újra meg kell adni, az alkalmazásokat pedig újra kell telepíteni.
  
• Ez a parancs megegyezik a billentyűzeten megadható *#7370# paranccsal.
  
• Ne feledje, hogy az E: memóriaegységben és a C: telefonmemóriában található minden adat törlődni fog, pl. a fényképek és videók is. Ezért fontos, hogy a felhasználói adatokat a készülék visszaállítása előtt átmásolja. A készülék tartalmának teljes biztonsági mentéséhez használja az Ovi Suite alkalmazást.
  
• Ezt a parancsot csak akkor alkalmazza, ha valóban szükség van rá, ugyanis néhány előzetesen telepített alkalmazás (pl. internetes TV webeszköz) törlődhet, és újra kell majd telepíteni az Ovi Áruházból vagy a Menü > Alkalmazások > Szoftverfrissítés menüvel.
  

A készülék visszaállítása során előfordulhat, hogy a készülék biztonsági kódot kér. Ha a biztonsági kódot nem változtatta meg, az alapértelmezett kód 12345.

A visszaállítás előtt fejezzen be minden aktív hívást, és szüntessen meg minden aktív kapcsolatot. Szükség esetén válassza az offline profilt, és ellenőrizze, hogy nem áll fenn egyetlen aktív WLAN-kapcsolat sem.

A zárt boríték villogó ikonja azt jelzi, hogy a SIM-kártya üzenettárolási kapacitása megtelt.

Válassza a Menü > Üzenetek > Opciók > SIM-üzenetek lehetőséget, és töröljön egy vagy több SMS-üzenetet a kártyáról.

1. megjegyzés: a készülék a 2-es osztályba sorolt üzeneteket (pl. a szolgáltatóktól érkezett üzeneteket) a SIM-kártya üzenettároló memóriájában tárolja. Ha megtelt a SIM-kártya üzenettároló memóriája, többé nem fogadhat 2-es osztályba sorolt üzeneteket.

2. megjegyzés: Ön korábban Nokia S40 terméket használt. Ha az S40 termékben a SIM-kártya üzenettároló memóriája hamarabb megtelik, mint a készülék saját üzenettároló memóriája. Ha egy megtelt üzenettároló memóriával rendelkező SIM-kártyát helyez be egy másik készülékbe, az adott Nokia készülék kijelzőjén egy lezárt, villogó boríték ikonja lesz látható.

3. megjegyzés: Ennek másik oka lehet az, hogy nem áll rendelkezésre elegendő szabad memória a készüléken az új üzenet tárolásához. Hely felszabadítása érdekében lépjen az Üzenetek > Beérkezett üzenetek menübe, és távolítsa el a felesleges üzeneteket

Akkor húzza ki a töltőt a konnektorból, amikor a készülék töltöttségi jelzése teljes töltöttséget mutat. Az első és az azt követő töltések akár 2 órát is igénybe vehetnek. Az akkumulátort nem javasolt tovább a töltőn tartani, miután a töltés befejeződött. Az első töltés nem különbözik a további töltésektől.

Megjegyzés: Ha USB-porton keresztül végzi a töltést, az 2 óránál tovább is tarthat.

Két különböző helyzet lehetséges, kérjük, vizsgálja meg alaposan, melyik vonatkozik Önre.

1. A hibaüzenet a következő: A lezárókód megadása nem történt meg. Állítsa be a lezárókódot. Ebben az esetben a telefon egy teljesen új kód megadását kéri. Tehát ne a régi lezárókódot használja, hanem hozzon létre egy újat.
2. A Kódhiba hibaüzenet jelenik meg, és hiába próbálja feloldani a telefont a régi, helyes lezárókóddal, ugyanaz vagy az A telefon 5 perc múlva feloldásra kerül hibaüzenet jelenik meg. Ebben az esetben a hibaüzenetek ellenére használhatja telefonját. Próbálja megadni meglévő lezárókódját néhány alkalommal, amíg a telefon nem kéri többet.
   

Ha mindez nem segít, látogasson el a helyi Nokia Care szervizközpontba (a szervizközpontok elérhetőségét megtalálja a www.nokia.com/support) oldalon.