Pemecahan masalah untuk produk Nokia

 Pastikan Anda telah tersambung ke Internet. Jika telah tersambung, layanan mungkin tidak akan tersedia untuk sementara waktu. Jika Anda tidak dapat sign in ke akun Nokia melalui Nokia Suite namun dapat sign ke https://account.nokia.com melalui browser Web, maka kemungkinan alasannya adalah salah satu dari yang berikut ini:

• Pengaturan firewall menghentikan akses layanan
• Pengaturan proxy di Internet Explorer salah
  Pastikan pengaturan proxy telah dikonfigurasi dengan benar di Internet Explorer. Pilih Peralatan > Internet > Pilihan > Sambungan > Pengaturan LAN.
  Catatan: Jika Anda menggunakan script konfigurasi otomatis atau proxy yang dikonfigurasi secara manual, jangan centang "secara otomatis mendeteksi pengaturan".
• Proxy harus diotentikasi, namun kredensial belum dimasukkan ke dalam pengaturan Nokia Suite. Nokia Suite > Peralatan > Pilihan > Umum > Proxy > Masukkan nama dan sandi proxy Anda
  
• Penyedia layanan Internet Anda tidak membolehkan akses ke account.nokia.com atau
  
• Sistem verifikasi Windows WinTrust tidak berfungsi, sehingga tanda tangan Nokia Suite tidak dapat diperiksa (Ini mungkin masalah Windows versi bajakan atau tidak terdaftar, atau jika komputer telah terinfeksi virus).

Jika Anda pernah menginstal F-Secure Anti-Virus dan pilihan "advanced process monitoring" pada fitur DeepGuard diaktifkan, maka sinkronisasi kontak, kalender, tugas, catatan, dan penanda dapat mengalami hang pada progres 10% atau 100%. Solusinya adalah dengan menonaktifkan pilihan lanjutan dan mengaktifkan ulang Nokia Suite.

Nokia Suite adalah aplikasi gratis dari Windows yang menyambungkan ponsel Nokia ke komputer, dan membantu Anda mentransfer konten di antaranya. Pada akhirnya, Nokia Suite akan menggantikan Nokia PC Suite dan mengambilalih sebagian besar fitur penting pada Foto Nokia, Pembaruan Perangkat Lunak Nokia, dan Nokia Map Loader.
Nokia Suite terkini dilengkapi Kios musik Nokia yang dapat digunakan untuk men-download, mentransfer, dan melihat lagu yang dimiliki.

Bila Anda menambahkan foto dan video ke perpustakaan Nokia Suite dari salah satu folder di komputer, maka file tidak akan terduplikasi di komputer. Anda dapat menghapus foto dan video secara aman dari Nokia Suite tanpa menghapusnya dari komputer. Nokia Suite tidak memindahkan atau menghapus foto, kecuali jika Anda memilih demikian.

Sebagian. Anda dapat mensinkronisasi pesan teks menggunakan Nokia Suite, namun tidak untuk pesan multimedia.

Nokia PC Suite diganti dengan Nokia Suite, yakni aplikasi yang lebih baru dan mudah digunakan di Windows.

Nokia tidak mengembangkan PC Suite lagi.

Dengan Nokia Suite, Anda dapat menyambungkan komputer dan ponsel. Menjaga agar semua informasi selalu terbaru di ponsel dan komputer kini mudah dilakukan. Anda juga dapat mentransfer musik dan men-download peta jalan gratis ke ponsel tanpa kesulitan. Nokia PC Suite dan Nokia Suite dapat diinstal di komputer yang sama, namun tidak dapat digunakan secara bersamaan. Perhatikan bahwa ponsel Nokia terkini hanya didukung oleh Nokia Suite.

Ya. Anda dapat menginstal permainan dan aplikasi lainnya ke ponsel menggunakan Nokia Suite.

Jika Anda menemukan aplikasi yang ingin diinstal ke perangkat, klik dua kali file penginstalan aplikasi tersebut, atau tarik file ke gambar perangkat pada bidang perangkat. Setelah itu klik OK pada dialog yang terbuka. Tindakan ini akan memulai penginstalan aplikasi.

Jika Anda memulai penginstalan aplikasi dari Internet, klik link download aplikasi, lalu pilih untuk membukanya menggunakan Nokia Suite pada dialog yang mengikutinya.

Pastikan permainan atau aplikasi tersebut kompatibel dengan model ponsel (biasanya ekstensi nama file adalah .SIS, .SISX, .JAR. .N-GAGE, atau .WGZ, NTH (hanya untuk perangkat seri 40). Jika Anda tidak yakin apakah perangkat yang dimiliki adalah Seri 40 atau bukan, lihat spesifikasi teknis perangkat yang sesuai dari situs dukungan lokal.

Anda dapat menginstal jenis aplikasi berikut di ponsel menggunakan Nokia Suite:

• Sis
• Sisx
• Jar
• N-gage
• Widget (wgz)
• Tema Nokia

Sebaiknya sambungkan ponsel dan komputer menggunakan kabel USB untuk mentransfer peta. Jika diminta, pilih modus Nokia Suite (atau PC Suite) di ponsel. Buka Nokia Suite, lalu pilih Tampilan > Buka > Peta untuk membuka tampilan Peta. Pilih peta negara/wilayah tertentu yang diinginkan, lalu klik tombol Download.

Catatan: Agar dapat men-download peta ke ponsel menggunakan Nokia Suite, pastikan kartu memori telah dimasukkan (jika ponsel tidak memiliki memori massal), lalu buka aplikasi Peta sekali di ponsel Anda.

Riwayat pembelian yang ditampilkan di Nokia Suite dihubungkan ke akun Nokia Anda dan tidak spesifik untuk perangkat yang saat ini tersambung. Jika telah melakukan pembelian di Kios Nokia dengan perangkat sebelumnya menggunakan akun Nokia yang ada, pembelian tersebut juga akan ditampilkan di Nokia Suite.