Nokia Lumia 900 - Lumia (Windows Phone 7) tidak merespons sebagaimana mestinya

Coba langkah-langkah perbaikan berikut ini, misalnya jika ponsel membeku atau tidak dapat diaktifkan, aplikasi rusak, terdapat masalah suara maupun jika layar kosong:

1. Aktifkan ulang ponsel.

Tindakan tersebut tidak akan mengatur ulang Akun Microsoft (Windows Live) ID atau menghapus data pribadi Anda.

  1. Aktifkan ponsel, lalu lepas sambungan pengisi daya, jika mungkin.
  2. Tekan terus tombol Daya dan Volume bawah bersamaan hingga ponsel bergetar. Lepaskan, lalu ponsel akan diaktifkan ulang. 

2. Atur ulang ponsel.

Peringatan: Tindakan ini akan menghapus semua konten pribadi di ponsel dan mengembalikan pengaturan pabrik.

  1. Pastikan pengisi daya telah dilepaskan, lalu nonaktifkan ponsel.
  2. Tekan terus tombol volume bawah dan tombol kamera.
  3. Tekan terus tombol daya.
  4. Saat ponsel bergetar, lepas tombol daya, namun tetap tekan terus tombol volume bawah dan tombol kamera, hingga ponsel menjalankan boot ulang.