Nokia Lumia 920 - Pesan multimedia tidak dapat dikirim atau diterima di ponsel Lumia.

1. Aktifkan ulang ponsel dengan Kartu SIM telah dimasukkan.

2. Nonaktifkan sementara jaringan Wi-Fi (Pengaturan > Wi-Fi).

3. Periksa koneksi data ponsel. Mulai Internet Explorer di ponsel, lalu masukkan alamat halaman web apa pun dalam baris alamat.

4. Jika Anda dapat menyambung ke Internet, namun tidak dapat mengirim MMS, coba konfigurasikan pengaturan Internet secara manual menggunakan salah satu pilihan berikut:

  • Pilihan 1: Buka Pengaturan > ponsel+SIM > Pengaturan SIM > SIM, lalu ketuk tambahkan MMS APN.
  • Pilihan 2: Buka Pengaturan > jalur akses, lalu ketuk +.

Catatan! Anda harus memasukkan Nama koneksi, Nama Jalur Akses MMS (APN MMS) dan Alamat MMSC (http). Pengaturan lainnya bersifat opsional dan tergantung pada operator seluler Anda. Konfirmasikan pengaturan dengan operator jaringan Anda. Anda hanya dapat mengedit pengaturan yang telah dikonfigurasi secara manual.

Catatan! Jika Anda memiliki beberapa SIM (dua Kartu SIM dengan nomor telepon yang sama), perlu diketahui bahwa MMS hanya dapat diterima di Kartu SIM yang ditetapkan sebagai kartu “utama”.

Tips! Kirim pesan multimedia ke nomor telepon Anda. Tindakan ini akan menguji kemampuan mengirim dan menerima secara sekaligus.