Nokia Lumia 920 - Pesan multimedia tidak dapat dikirim atau diterima di ponsel Lumia

  1. Periksa sambungan data ponsel, karena mudah menjadi penyebab pesan MMS tidak dapat dikirim atau diterima di ponsel. Jika Anda berada di area jangkauan jaringan Wi-Fi yang dikenali, alihkan jaringan Wi-Fi ke Tidak aktif (Pengaturan > Wi-Fi) untuk sementara. Setelah itu, tekan tombol kembali untuk kembali ke layar mulai, geser kiri ke daftar aplikasi, ketuk Internet Explorer, lalu ketik baris alamat dengan halaman web apapun di Internet.
  2. Jika Anda dapat menyambung ke Internet namun tidak dapat mengirim MMS, hubungi operator jaringan untuk memeriksa apakah telah terjadi masalah pada langganan atau pengaturan MMS (Pengaturan > jalur akses).
  3. Jika Anda memiliki beberapa SIM (dua Kartu SIM dengan nomor ponsel sama), perlu diketahui bahwa MMS hanya dapat diterima di Kartu SIM yang ditetapkan sebagai kartu “utama”.