Pertama
Cobalah perbaikan mudah

Jika Anda berpikir untuk mengirim ponsel untuk diperbaiki, periksalah langkah-langkah mudah ini terlebih dahulu. Mungkin petunjuk tersebut dapat mengatasi masalah dan menghemat waktu dan tenaga Anda.


easyfix1 Perbaikan mudah 1: Hidupkan ulang ponsel Anda

Tekan dan tahan tombol daya sedikitnya selama 8 detik. Ponsel akan dimatikan. Untuk menghidupkan lagi ponsel Anda, tekan dan tahan tombol daya hingga ponsel bergetar.



easyfix2 Perbaikan mudah 2: Isilah baterai ponsel Anda

Pastikan Anda menggunakan pengisi daya USB yang kompatibel untuk mengisi daya ponsel Anda.
Pertama, sambungkan kabel USB ke pengisi daya, tancapkan pengisi daya ke stopkontak dinding, lalu sambungkan ujung micro-USB pada kabel USB ke ponsel Anda.
Bila baterai sudah penuh, cabut pengisi daya dari ponsel, lalu lepaskan dari stopkontak dinding.

easyfix3 Perbaikan mudah 3: Kembalikan pengaturan pabrik

Sebelum Anda memulihkan ponsel ke pengaturan pabrik, kami merekomendasikan Anda untuk mencadangkan kontak Anda dan konten pribadi lainnya.
Pilih: Pengaturan > Atur ulangt > Pulihkan pengaturan.
Jika diminta, masukkan kode keamanan. Setelah mengembalikan pengaturan semula, ponsel akan dimatikan dan dihidupkan lagi.

Pembaruan perangkat lunak

Di beberapa kasus, pembaruan perangkat lunak diperlukan agar ponsel Anda kembali berfungsi dengan lancar.

Lihat cara memperbarui perangkat lunak

Hubungi Dukungan

phoneicon

Hubungi kami dengan memilih cara menghubungi yang Anda sukai.

Hubungi Nokia




Nokia Care Point

Bawalah ponsel ke Nokia Care Center

Cari Care Center terdekat